6. Tổng quan tài liệu nghiên cứ u:
2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG
Á- CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
2.1.1. Quá trình phát triển
Ngân hàng TMCP Đông Á, chính thức đi vào hoạt động ngày 01/07/1992 theo giấy phép thành lập số 135/GP-UP do Uỷ ban nhân dân TPHCM cấp ngày 6/4/1992; giấy phép hoạt động số 0009/NH-GP do NH nhà nước Việt Nam cấp ngày 27/3/1992 và giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 059011 do trọng tài kinh tế TPHCM cấp ngày 8/4/1992 . Từ năm 1993 đến nay, Hội sở được chuyển về địa chỉ 130 Phan Đăng Lưu, phường 13, quận Phú Nhuận, TPHCM. Mạng lưới của ngân hàng đã phát triển trong 63 tỉnh thành trên cả nước. Trải qua chặng đường 22 năm hoạt động, DongAbank đã lập được “chiến tích” là trở thành ngân hàng dẫn đầu về phát triển dịch vụ thẻ. Hiệu quả kinh doanh không ngừng tăng trưởng từ khi mới thành lập đến nay, được ngân hàng Nhà nước Việt Nam đánh giá là Ngân hàng TMCP hoạt động có hiệu quả và được Uỷ ban nhân dân TPHCM cấp bằng khen nhiều năm liền. Với mục tiêu phát triển mạng lưới, kênh phân phối để tăng trưởng hoạt động, Hội đồng quản trị của DongAbank đã quyết định thành lập chi nhánh
37
định số 142/2002/QĐ-EAB và Giấy phép số 556/NHNN-CNH/NHNN ngày 29/5/2002 của NH Nhà nước Việt Nam. Ngân hàng Đông Á chi nhánh Đà Nẵng (DongAbank Đà Nẵng) chính thức hoạt động từ ngày 30/9/2002 và trụ sở đóng tại 51 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng. Đến nay, tổng số cán bộ nhân viên của toàn chi nhánh là gần 200 người (01 chi nhánh và 10 phòng giao dich trực thuộc).
Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
Tầm nhìn: Tập đoàn Tài chính Ngân hàng hàng đầu Việt Nam – Vươn ra quốc tế, được khách hàng mến yêu, tín nhiệm và giới thiệu.
Sứ mệnh: Chinh phục niềm tin khách hàng, đối tác và cổ đông bằng việc tiên phong cung cấp các giải pháp và dịch vụ tài chính – ngân hàng hiện đại, thân thiện, đáng tin cậy cho mọi người dân Việt Nam
Giá trị cốt lõi: Uy tín – Sáng tạo – Chuyên nghiệp – Cởi mở - Đoàn kết – Hài hòa các lợi ích.
2.1.2. Các kênh giao dịch
- Ngân hàng Đông Á truyền thống (hệ thống 224 điểm giao dịch trên 60 tỉnh thành).
- Ngân hàng Đông Á Tự Động (hệ thống hơn 2.400 máy ATM).
- Ngân hàng Đông Á Điện tử (DongA Ebanking với 4 phương thức SMS Banking, Mobile Banking, Phone Banking và Internet Banking).
2.1.3. Các cổđông pháp nhân lớn
- Văn phòng Thành ủy TP.HCM
- Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ) - Công Ty Cổ phần Vốn An Bình
- Công Ty Cổ phần Sơn Trà Điện Ngọc
- Công ty TNHH MTV Du Lịch Thương Mại Kỳ Hòa - Công Ty TNHH Ninh Thịnh
38
2.1.4. Công ty thành viên
- Công ty Kiều hối Đông Á (DongA Money Transfer) - Công ty Chứng khoán Đông Á (DongA Securities)
- Công ty Quản lý Quỹđầu tư chứng khoán Đông Á (DongA Capital) Công ty CP Thẻ thông minh Vi Na (V.N.B.C.)
2.1.5. Công nghệ
Từ năm 2003, ngân hàng TMCP Đông Á đã khởi động dự án hiện đại hoá công nghệ và chính thức đưa vào áp dụng phần mềm quản lý mới (Core- banking) trên toàn hệ thống từ tháng 6/2006. Phần mềm này do tập đoàn I- Flex cung cấp. Với việc thành công trong đầu tư công nghệ và hoàn chỉnh cơ sở hạ tầng, ngân hàng TMCP Đông Á cung cấp nhiều dịch vụ mới, đáp ứng nhu cầu của mọi khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Đặc biệt, ngân hàng TMCP Đông Á có khả năng mở rộng phục vụ trực tuyến trên toàn hệ thống chi nhánh, qua ngân hàng tự động và ngân hàng điện tử mọi lúc, mọi nơi.