6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1. GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH QUẬN NGŨ HÀNH SƠN – TP. ĐÀ NẴNG
2.1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát triển Agribank chi nhánh Ngũ Hành Sơn
a. Tình hình kinh tế xã hội trên địa bàn Quận Ngũ Hành Sơn – TP. Đà Nẵng
Thành phố Đà Nẵng đƣợc tách ra từ tỉnh Quảng Nam - Đà Nẵng thành thành phố trực thuộc Trung ƣơng; quận Ngũ Hành Sơn đƣợc chính thức thành lập trên cơ sở phƣờng Bắc Mỹ An của thành phố Đà Nẵng (cũ) và 02 xã Hòa Hải, Hòa Quý của huyện Hòa Vang theo Nghị định số 07/NĐ-CP ngày 23 tháng 01 năm 1997 của Chính phủ.
Quận Ngũ Hành Sơn nằm về phía Đông Nam Thành phố Đà Nẵng, cách Thành phố Đà nẵng 8km với diện tích 38,59 km2, dân số 72.665 ngƣời với 19.047 hộ của 4 đơn vị hành chính cấp phƣờng: Mỹ An, Khuê Mỹ, Hòa Hải, Hòa Quý. Quận Ngũ Hành Sơn có ƣu thế về phát triển du lịch, có các điểm du lịch: Danh Thắng Ngũ Hành Sơn, các khách sạn lớn dọc bờ biển dài sạch đẹp trải đều trên địa bàn Quận: Furama, Fusion Maia, Vinpearl, Sandy Beach,... Trƣớc đây, Phƣờng Hòa Hải và Hòa Quý là một địa bàn thuần nông, nhƣng hiện nay với quá trình đô thị hóa ngày càng nhanh, với nhiều dự án giải tỏa
đền bù. Hiện nay, trên địa bàn quận Ngũ Hành Sơn đã và đang hình thành một số khu đô thị cao cấp nhƣ: khu đô thị Làng Châu Âu, khu đô thị Phú Mỹ An, khu đô thị Nam cầu Tuyên Sơn, khu đô thị Sơn Thủy, khu đô thị Han River Riverside, khu đô thị Da Nang Pearl, khu đô thị FPT City Da Nang, khu đô thị Hòa Quý, khu đô thị Premier League Da Nang... tạo ra diện bộ Quận Ngũ Hành Sơn ngày càng sầm uất.
Trên địa bàn Quận có trƣờng Đại học Kinh tế, Trƣờng Cao đẳng công nghệ Thông tin Hữu Nghị Việt Hàn, Khoa Y dƣợc – Đại học Đà Nẵng, Trƣờng cao đẳng CNTT – Đại học Đà Nẵng, Trƣờng Cao đẳng Nghề – Du lịch… và một số trƣờng đạt tiêu chuẩn quốc tế nhƣ : Trƣờng quốc tế Singapore, Trƣờng Đại học Quốc tế Mỹ- Thái Bình Dƣơng, do đó tập trung một lƣợng lớn sinh viên là đội ngũ nguồn nhân lực cho tƣơng lai. Hơn nữa tại địa bàn Quận có Bệnh viện Phụ sản –Nhi là bệnh viện lớn của khu vực Miền Trung, tập trung nhiều Bác sỹ chuyên môn giỏi, là nơi đáng tin cậy của ngƣời dân. Nhờ đó mà đã góp phần giải quyết một phần lớn lao động tại địa phƣơng và các ngành nghề khác phát triển theo.
Về kinh tế
Tăng trƣởng kinh tế của quận Ngũ Hành Sơn – Thành phố Đà Nẵng đạt đƣợc bình quân 11 - 11,5% giai đoạn 2011- 2015. Cơ cấu kinh tế dịch vụ - công nghiệp - nông nghiệp đến năm 2015 là: 58,19% - 40,19% - 1,62%. Thu nhập bình quân đầu ngƣời (theo giá hiện hành) đến năm 2015 đạt 2.350 - 2.400 USD.
Về xã hội
Hàng năm Quận Ngũ Hành Sơn giải quyết đƣợc việc làm từ 1.600 - 1.800 lao động/năm. Quận Ngũ Hành Sơn duy trì nhịp độ tăng dân số tự nhiên ở mức 1%. Đến cuối năm 2015, Quận Ngũ Hành Sơn giảm hết hộ nghèo (theo tiêu chí mới của thành phố), giảm hết trẻ em suy dinh dƣỡng dƣới
5 tuổi vào năm 2020. Đến năm 2020 phấn đấu phổ cập 100% trƣờng THPT, 50% trƣờng THCS và 60% trƣờng mầm non công lập đạt chuẩn quốc gia. Phấn đấu đến năm 2020 có 100% số hộ đƣợc dùng nƣớc sạch hợp vệ sinh, trong đó 60% hộ đƣợc dùng nƣớc máy; đến năm 2020 có 100% số hộ đƣợc dùng nƣớc máy.
b. Quá trình hình thành và phát triển của Agribank chi nhánh Quận Ngũ Hành Sơn
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Quận Ngũ Hành Sơn Đà Nẵng đƣợc thành lập theo Quyết định số 543/QĐ- NHNo ngày 16/12/1996 của Tổng giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/04/1997. Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Quận Ngũ Hành Sơn Đà Nẵng có trụ sở đƣợc đặt tại 470A Lê Văn Hiến – Phƣờng Khuê Mỹ – Quận Ngũ Hành Sơn – Thành phố Đà Nẵng. Trên cơ sở Chi nhánh Ngân hàng liên xã Hòa Hải, Hòa Quý trực thuộc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Huyện Hòa Vang (cũ) với tổng nguồn vốn huy động 636 triệu đồng, dƣ nợ cho vay 2,6 tỷ đồng và các dịch vụ khác chƣa đƣợc phát triển.
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Quận Ngũ Hành Sơn Đà Nẵng là chi nhánh loại 3 trực thuộc Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Thành phố Đà Nẵng. Từ năm 1998 đến năm 2003, Chi nhánh thực hiện cho vay khắc phục hậu quả lũ lụt năm 1998-1999 với tổng doanh số cho vay 10 tỷ đồng, thực hiện ủy thác cho vay hộ nghèo với doanh số hơn 50 tỷ đồng. Từ năm 2003 thực hiện chia tách Ngân hàng phục vụ ngƣời nghèo ra khỏi Ngân hàng Nông nghiệp nên việc cho vay hộ nghèo đƣợc bàn giao cho Ngân hàng chính sách xã hội Quận.
Đến cuối năm 2007, tổng dƣ nợ là 100 tỷ đồng, chiếm 70% thị phần cho vay vốn trên địa bàn và tổng nguồn vốn huy động tại Chi nhánh là 200 tỷ
đồng, tăng 199,3 tỷ đồng so với thời điểm mới thành lập. Từ năm 2007 trở đi tốc độ tăng trƣởng bình quân hàng năm là 34%, chiếm 65% thị phần huy động trên địa bàn. Đến cuối năm 2014, tổng nguồn vốn huy động là 925 tỷ đồng trong đó chủ yếu là nguồn tiền gởi từ dân cƣ chiếm tỷ trọng 88%, tổng dƣ nợ là 289 tỷ đồng với dƣ nợ ngắn hạn chiếm tỷ trọng cao nhất với 53,3% trên tổng dƣ nợ.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức, quản lý
a. Chức năng
Theo điều 6 chƣơng I của Quyết định số 1377/QĐ-HĐQT-TCCB ngày 24/12/2007 “V/v ban hành Quy chế về tổ chức và hoạt động của chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam” thì chức năng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Quận Ngũ Hành Sơn Đà Nẵng nhƣ sau:
- Trực tiếp kinh doanh tiền tệ, tín dụng, dịch vụ Ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận theo phân cấp của Ngân hàng Nông nghiệp.
- Tổ chức điều hành kinh doanh, kiểm tra kiểm soát nội bộ theo ủy quyền của Hội đồng quản trị và Tổng giám đốc.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác của Hội đồng quản trị, hoặc Tổng giám đốc giao.
b. Nhiệm vụ
Theo điều 15 chƣơng I của Quyết định số 1377/QĐ-HĐQT-TCCB ngày 24/12/2007 “V/v ban hành Quy chế về tổ chức và hoạt động của chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam” thì nhiệm vụ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Quận Ngũ Hành Sơn Đà Nẵng nhƣ sau:
- Khai thác và nhận tiền gởi của các tổ chức, cá nhân và các tổ chức tín dụng khác trong nƣớc và ngoài nƣớc dƣới các hình thức tiền gởi không kỳ
hạn, tiền gởi có kỳ hạn và các loại tiền gởi khác bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ.
- Phát hành chứng chỉ tiền gởi, trái phiếu, kỳ phiếu và giấy tờ có giá khác để huy động vốn của các tổ chức, cá nhân trong nƣớc và ngoài nƣớc theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp.
- Các hình thức huy động vốn khác theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp; việc huy động vốn có thể bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ, vàng, và các công cụ khác theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp.
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn và các loại cho vay khác theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp.
- Cung ứng các dịch vụ thanh toán và Ngân quỹ: Cung ứng các phƣơng tiện thanh toán, thực hiện các dịch vụ thanh toán trong nƣớc cho khách hàng, thực hiện các dịch vụ thu hộ và chi hộ, thực hiện các dịch vụ thanh toán khác theo quy định của Ngân hàng Nhà nƣớc và Ngân hàng Nông nghiệp.
- Thực hiện kinh doanh các dịch vụ Ngân hàng khác: Dịch vụ thẻ, két sắt, máy rút tiền tự động, nhận, bảo quản, cất giữ, chiết khấu thƣơng phiếu và các loại giấy tờ có giá khác, ...
- Cầm cố, chiết khấu thƣơng phiếu và các giấy tờ có giá ngắn hạn khác theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp. Thực hiện dịch vụ cầm đồ theo quy định của pháp luật và của Ngân hàng Nông nghiệp. Thực hiện các hình thức bảo lãnh cho các tổ chức, cá nhân trong nƣớc theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp.
- Thực hiện kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ việc chấp hành thể lệ, chế độ nghiệp vụ trong phạm vi quản lý theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi đƣợc Ngân hàng Nông nghiệp và Giám đốc Chi nhánh cấp trên giao.
c. Cơ cấu tổ chức
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Quận Ngũ Hành Sơn Đà Nẵng có trụ sở chính tại 470A Lê Văn Hiến – Phƣờng Khuê Mỹ – Quận Ngũ Hành Sơn – TP Đà Nẵng. Chi nhánh gồm có
03 Phòng ban: Phòng Kế toán Ngân quỹ, Phòng Kế hoạch kinh doanh, Phòng hành chính. Ngoài ra, Chi nhánh có 02 Phòng giao dịch và 01 điểm giao dịch là Phòng giao dịch Bắc Mỹ An tại 358 Ngũ Hành Sơn – Phƣờng Mỹ An, Phòng giao dịch Non Nƣớc tại Lô 36-37 đƣờng Tƣờng Sa. Tổng số CBCNV là 33 ngƣời trong đó: 25 lao động biên chế và 8 lao động hợp đồng với trình độ của CBCNV thuộc biên chế nhƣ sau: Thạc sỹ: 07 cán bộ chiếm tỷ lệ 28%, đại học: 18 cán bộ chiếm tỷ lệ 72%.
Cơ cấu tổ chức quản lý của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Quận Ngũ Hành Sơn Đà Nẵng cụ thể nhƣ sau:
Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của Agribank chi nhánh Quận Ngũ Hành Sơn Đà Nẵng
Giám đốc Phó Giám đốc Phó Giám đốc Phòng kế toán – Ngân quỹ P h ò n g k ế ho ạc h k in h d o an h Ph ò n g g ia o d ịc h Bắc Mỹ A n Phòng hàn h ch ính Đ iểm gi ao dị ch Trƣ ờn g C Đ V iệ t H àn Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức năng Phòng gia o dịch N on N ƣớc
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Quận Ngũ Hành Sơn Đà Nẵng hoạt động kinh doanh theo Luật các tổ chức tín dụng, điều lệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam. Chi nhánh đƣợc thành lập nhằm mục tiêu phục vụ cho sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn Quận Ngũ Hành Sơn nói riêng và Thành phố Đà Nẵng nói chung. Chức năng cụ thể của từng Phòng nhƣ sau:
Theo điều 21 chƣơng I của Quyết định số 1377/QĐ-HĐQT-TCCB ngày 24/12/2007 “V/v ban hành Quy chế về tổ chức và hoạt động của chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam” thì:
- Giám đốc: Trực tiếp điều hành, thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của mình nhằm đảm bảo an toàn tài sản, con ngƣời, chỉ đạo, kiểm tra, điều hành theo phân cấp ủy quyền của Tổng giám đốc, chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật, Tổng giám đốc, Giám đốc Chi nhánh cấp trên về các quyết định của mình.
Đề nghị các vấn đề liên quan đến tổ chức, cán bộ, đào tạo, lao động, tiền lƣơng, và nghiệp vụ kinh doanh lên Giám đốc Chi nhánh cấp trên xem xét và quyết định theo phân cấp ủy quyền của Tổng giám đốc. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh cấp trên giao.
- Phó giám đốc: Giúp Giám đốc Chi nhánh chỉ đạo, điều hành một số nghiệp vụ do Giám đốc phân công phụ trách và chịu trách nhiệm trƣớc Giám đốc và pháp luật về các Quyết định của mình. Thay mặt giám đốc điều hành công việc khi Giám đốc ủy quyền. Bàn bạc và tham gia ý kiến với Giám đốc trong việc thực hiện các nghiệp vụ của Chi nhánh theo nguyên tắc tập trung dân chủ và chế độ thủ trƣởng.
- Phòng Kế hoạch kinh doanh: Là đầu mối tham mƣu cho Giám đốc xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn, trung và dài hạn theo định hƣớng kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp; tổng hợp theo dõi các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh và quyết toán kế hoạch đến các phòng nghiệp vụ; tổng hợp phân tích
hoạt động kinh doanh quý, năm, dự thảo các báo cáo sơ kết, tổng kết; là đầu mối tham mƣu với Giám đốc xây dựng chính sách khách hàng tín dụng, phân loại khách hàng và đề xuất các chính sách ƣu đãi đối với từng loại khách hàng; thẩm định và đề xuất cho vay các dự án tín dụng theo phân cấp ủy quyền; thƣờng xuyên phân loại nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và đề xuất hƣớng khắc phục; thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh giao.
- Phòng Kế toán – Ngân quỹ: Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê và thanh toán theo quy định của NHNN và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam; xây dựng chỉ tiêu kế hoạch tài chính, quyết toán kế hoạch thu chi tài chính, quỹ tiền lƣơng của Chi nhánh; tổng hợp lƣu trữ hồ sơ tài liệu về hạch toán, kế toán, quyết toán và các báo cáo theo quy định; thực hiện nghiệp vụ thanh toán trong và ngoài nƣớc theo quy định; chấp hành quy định về an toàn kho quỹ và định mức tồn quỹ theo quy định; thực hiện các nhiệm khác do Giám đốc Chi nhánh giao.
- Phòng Hành chính: Lƣu trữ các văn bản pháp luật có liên quan đến Ngân hàng và văn bản định chế của Ngân hàng Nông nghiệp; đầu mối giao tiếp với khách đến làm việc và công tác tại Chi nhánh; trực tiếp quản lý con dấu của Chi nhánh, thực hiện công tác hành chính, văn thƣ, lễ tân, phƣơng tiện giao thông, bảo vệ của Chi nhánh; thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc Chi nhánh giao.
- Các phòng giao dịch: Khai thác và nhận tiền gởi của các tổ chức và cá nhân dƣới các hình thức và kỳ hạn khác nhau bằng đồng Việt Nam và Ngoại tệ; cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn và các loại cho vay khác đối với hộ gia đình, cá nhân, hợp tác xã, doanh nghiệp nhỏ và vừa theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp; thực hiện các dịch vụ thanh toán theo quy định của Ngân hàng Nông nghiệp khi đƣợc Chi nhánh quản lý trực tiếp giao, trừ các dịch vụ thanh toán quốc tế; thực hiện nhiệm vụ đại lý chi trả kiều hối, thu đổi ngoại tệ; thực hiện các nhiệm vụ khác do Ngân hàng Nông nghiệp và Phát
triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Thành phố Đà Nẵng và Giám đốc Chi nhánh trực tiếp giao.
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Agribank chi nhánh Quận Ngũ Hành Sơn thời gian qua (2014-2016)
a. Hoạt động huy động vốn
Bảng 2.1. Tình hình huy động vốn tại Chi nhánh
(Đơn vị tính: tỷ đồng) STT CHỈ TIÊU 2014 2015 2016 2015/2014 2016/2015 Tuyệt đối Tƣơng đối Tuyệt đối Tƣơng đối A Tổng nguồn huy động 925 1.077 1.392 152 16% 315 29% - Số định biên ( ngƣời ) 27 24 27 -3 -11% 3 13% -Vốn huy động/1 định biên 34 45 52 11 32% 6,681 15% B Phân theo đối tƣợng 925 1.077 1.392 152 16% 315 29% - Dân cƣ 814 982 1.281 168 21% 290 29% - Tổ chức kinh tế 110.8 94.6 110.8 -16,2 -14,6% 16,2 17,12%