7. Tổng quan đề tài nghiên cứ u
2.1.3. Chức năng nhiệm vụ của chi nhánh
ACB – CN Hội An được nối trực tuyến (online) với hội sở và tất cả các CN trong hệ thống.
- Cung cấp các dịch vụ của NH Sản phẩm đối với khối KHDN
+ Huy động vốn dưới hình thức tiền gửi : tiền gửi thanh toán không kỳ hạn, tiền gửi thanh toán có kỳ hạn, tiền gửi đầu tư trực tuyến, tiền gửi ký quỹ, tiền gửi Upstair.
+Dịch vụ tài chính: thanh toán nhờ thu hoặc ủy nhiệm thu, dịch vụ quản lý tiền, thu hộ trường học, điện nước, cáp, internet, thu ngân hộ, tiền gửi thanh toán liên kết chứng khoán, trung gian thanh toán, tiền gửi thanh toán giao dịch chứng khoán ký quỹ, dịch vụ phong tỏa tiền mua chứng khoán cho KHDN, dịch vụ giao dịch qua fax, dịch vụ giao dịch bằng chứng từ có xác thực chữ ký điện tử, ACB online, giữ hộ giấy tờ cho KHDN.
+Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế, tài trợ xuất khẩu, tài trợ nhập khẩu, hỗ trợ tài chính dành cho nhà phân phối, bao thanh toán, dịch vụ bảo lãnh.
+ Hoạt động tín dụng: cho vay bổ sung vốn lưu động, tài trợ nhà phân phối, đại lý xe ô tô, tài trợ hợp đồng trong nước, thấu chi, vay hỗ trợ kinh doanh, vay hỗ trợ vốn đầu tư và cấu trúc tài chính, vay mua sắm tài sản cố định, đầu tư dự án, cho vay đầu tư chuồng trại chăn nuôi, tài trợ vùng nguyên liệu mía đường.
Sản phẩm đối với KH cá nhân:
+ Huy động vốn dưới hình thức tiền gửi: tiền gửi thanh toán không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi ký quỹđảm bảo thanh toán, tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, tiền gửi online.
+Dịch vụ chuyển tiền, dịch vụ Bankdraft đa tệ, dịch vụ nhờ thu Sec nước ngoài, các dịch vụ liên quan đến mở và sử dụng dịch vụ tài khoản tiền gửi thanh toán, dịch vụ thanh toán trung gian BĐS qua NH, dịch vụ thanh toán hóa đơn, thu đổi ngoại tệ, mua bán vàng miếng, dịch vụ bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn, nhận và chuyển tiền kiều hối qua Western Union
+ Dịch vụ thẻ: thẻ tín dụng, thẻ trả trước quốc tế, thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ ghi nợ nội địa, dịch vụ chấp nhận thanh toán thẻ
+ Dịch vụ callcenter 247
+ Hoạt động tín dụng: vay phục vụ sản xuất kinh doanh, vay thấu chi có tài sản đảm bảo, vay mua nhà dự án liên kết, vay mua nhà, đất để ở, vay xây dựng, sửa chữa nhà để ở, vay hỗ trợ tiêu dùng có tài sản đảm bảo, vay mua ô tô, vay cầm cố thẻ tiết kiệm, chứng từ có giá, vay thấu chi cầm cố thẻ tiết kiệm, vay đầu tư kinh doanh chứng khoán, ứng tiền ngày T, vay hỗ trợ tiêu dùng tín chấp, vay thấu chi tín chấp, vay cán bộ công nhân viên, thẻ tín dụng.
+ Sản phẩm khối ngân quỹ: mua bán ngoại tệ giao ngay, mua bán ngoại tệ kỳ hạn, hoán đổi ngoại tệ, quyền chọn ngoại tệ, giao dịch mua bán vàng miếng giao ngay theo giá niêm yết.
- Tuân thủ quy định pháp luật.
Chấp hành tốt chế độ quản lý tiền tệ, kho quỹ của NHNN và của NH Á Châu, bảo quản các chứng từ có giá; nhận cầm cố, thế chấp bảo đảm an toàn kho quỹ tuyệt đối, thực hiện thu chi tiền tệ chính xác, báo cáo tài chính công khai minh bạch.
- Tuân thủ nguyên tắc bảo mật
Đảm bảo nguyên tắc bảo mật về số liệu tồn quỹ, thanh khoản NH, tài khoản KH.
+ Phát triển nguồn nhân lực và đào tạo nhân viên, quản lý tốt nhân sự, nâng cao uy tín phục vụ của CN nói riêng và NH Á Châu nói chung.
+ Lập và thực hiện kế hoạch kinh doanh, mức tạo lời của NH như kế hoạch cân đối vốn, kế hoạch thu nhập - chi phí...
+Thường xuyên nghiên cứu và cải tiến nghiệp vụ, đề xuất các sản phẩm, dịch vụ NH phù hợp với địa bàn hoạt động, áp dụng các tiến bộ kỹ thuật tiên tiến vào quy trình nghiệp vụ và quản lý NH, nâng cao chất lượng sản phẩm, khả năng phục vụ KH.