Đối với nhóm đối tượng là các DNNVV tại Việt Nam, nhìn chung nhu cầu sử dụng dịch vụ kiểm toán BCTC ngày càng tăng nhưng thị trường vẫn chưa thực sự phát triển bởi nhóm khách hàng còn tồn tại một số hạn chế trong nhận thức về lợi ích các dịch vụ mang tính tư vấn của chuyên gia kế toán và kiểm toán. Các DNNVV hiện nay có quan điểm rằng dịch vụ kiểm toán BCTC chỉ là kiểm tra lại quá quá trình ghi sổ và lập báo cáo thuế mà chưa biết đến các dịch vụ khác như tư vấn tài chính, tư vấn về thuế, thiết lập hệ thống kiểm soát nội bộ, hệ thống thông tin kế toán … do đó nhận thức về lợi ích của việc sử dụng dịch vụ kiểm toán BCTC từ các công ty kiểm toán độc lập là chưa cao và họ chưa thực sự yên tâm về vấn đề bảo mật thông tin khi giao chứng từ cho các đơn vị bên ngoài. Chính vì vừa không có đủ nguồn nhân lực về kế toán, đồng thời lại không sử dụng dịch vụ kiểm toán BCTC nên các DNNVV Việt Nam thiếu rất nhiều kỹ năng quản trị kế toán và tài chính cũng như kiến thức kinh doanh trong môi trường hội nhập. Kết quả là hoạt động của các DNNVV trở nên không chuyên nghiệp và không hiệu quả, rất nhiều các DN phải ngừng hoạt động trong những năm vừa qua (VCCI, 2017).
Nguyên nhân của vấn đề nhận thức cũng là do các DNNVV tại Việt Nam còn mang nặng tính chất hộ gia đình, phần lớn các chủ doanh nghiệp chưa đọc hiểu được BCTC và các nghiệp vụ kinh tế phức tạp phát sinh; đa phần các DN cho rằng việc làm kế toán chỉ phục vụ cho mục đích đối phó với các cơ quan Nhà nước là chính, việc kiểm toán BCTC và kiểm soát nội bộ chưa hỗ trợđược việc quản lý doanh nghiệp để phát triển.
Bên cạnh vấn đề nhận thức, chất lượng các dịch vụ kiểm toán BCTC và các chính sách quảng bá tiếp cận DN của các công ty KTĐL cũng là nguyên nhân khiến các DNNVV chưa mặn mà với việc sử dụng dịch vụ này. Kết quả cho thấy vẫn còn tỷ lệ lớn các doanh nghiệp không biết hoặc biết nhưng không sử dụng (Biểu đồ 4.10). Khảo sát động thái doanh nghiệp Việt Nam 2015 do VCCI thực hiện đối với 600 DNNVV cho thấy, dịch vụ mà các DNNVV sử dụng nhiều nhất chính là dịch vụ kế toán, kiểm toán và tư vấn thuế (65%), tiếp đến là các dịch vụ liên quan đến pháp lý (49%), quảng cáo (46,2%). Trong khi đó chỉ có 23,3% doanh nghiệp đã từng ít nhiều sử dụng dịch vụ khảo sát thăm dò dư luận , 30,1% sử dụng dịch vụ thử nghiệm và phân tích kỹ thuật. (Biểu đồ 4.9).
Biểu đồ 4.9: Biểu đồ sử dụng dịch vụ phát triển kinh doanh của DNNVV Việt Nam
Nguồn: VCCI (2016) Khảo sát động thái doanh nghiệp Việt Nam
Biểu đồ 4.10: Biểu đồ mức độ sử dụng các dịch vụ phát triển kinh doanh của DNNVV Việt Nam
Trong quá trình tác giả thực hiện khảo sát với mẫu gồm 116 doanh nghiệp có 51 DN trả lời “Có sử dụng dịch vụ kiểm toán cho BCTC năm 2016” và 65 DN trả lời “Không sử dụng dịch vụ kiểm toán BCTC”. Khi được yêu cầu giải thích lý do doanh nghiệp “Không sử dụng dịch vụ kiểm toán BCTC”, các lý do được đưa ra như sau:
Bảng 4.1: Lý do DNNVV Không sử dụng dịch vụ kiểm toán BCTC Lý do Số lượng DN Tỷ lệ (%)
Quy mô của DN nhỏ 14 22
Đặc thù của DN và luật không bắt buộc 5 8 Chủ DN trực tiếp điều hành toàn bộ các hoạt động 4 6 Tin tưởng vào đội ngũ kế toán – tài chính của DN 33 51 Không có thông tin về công ty kiểm toán độc lập nào 3 4 Chất lượng của dịch vụ kiểm toán BCTC không
tương xứng với giá phí kiểm toán cao
6 9
Tổng 65 100
Nguồn: Tổng hợp của tác giả từ khảo sát
Dựa vào kết quả khảo sát có thể thấy lý do chủ yếu các doanh nghiệp Không sử dụng dịch vụ kiểm toán BCTC là do niềm tin vào hệ thống kế toán tài chính vẫn dang hoạt động hiệu quả (chiếm 51%), tiếp theo là do quy mô doanh nghiệp còn nhỏ nên chưa cần thiết phải thực hiện kiểm toán BCTC (chiếm 22%). Ngoài ra còn có các lý do khác từ phía các công ty kiểm toán độc lập như thiếu thông tin về các công ty kiểm toán độc lập và dịch vụ cung cấp (4%), chất lượng kiểm toán BCTC chưa tương xứng với giá phí kiểm toán cao (9%) và các lý do xuất phát từđặc thù doanh nghiệp mà theo luật định không bắt buộc thực hiện kiểm toán BCTC (8%), chủ doanh nghiệp trực tiếp điều hành các hoạt động của doanh nghiệp (6%).
Trong quá trình tác giả thực hiện phỏng vấn sâu KTV độc lập về thực trạng sử dụng dịch vụ kiểm toán BCTC của các DNNVV tại một công ty kiểm toán, số liệu mà KTV cung cấp cho thấy số lượng các DNNVV không bắt buộc kiểm toán theo luật định mà tự nguyện sử dụng dịch vụ kiểm toán BCTC chiếm khoảng 20% tổng số khách hàng hiện tại của công ty. Trong tổng số 70 khách hàng kiểm toán của công ty
thì số lượng DNNVV tự nguyện sử dụng dịch vụ kiểm toán BCTC là 14. Các lý do chủ yếu cho việc thực hiện kiểm toán BCTC được đưa ra là: Kiểm toán BCTC theo yêu cầu của Hội đồng quản trị để chia lợi nhuận, Hợp nhất báo cáo tài chính với các công ty khác trong cùng tập đoàn, Tham gia đấu thầu các dự án và cần phải có BCTC đã được kiểm toán (Chi tiết phụ lục 6).
Bảng 4.2 : Lý do các DNNVV Có sử dụng dịch vụ kiểm toán BCTC Lý do các DNNVV sử dụng dịch vụ kiểm toán
BCTC
Số lượng Tỷ lệ (%)
Hợp nhất báo cáo tài chính với các công ty khác trong cùng tập đoàn
7
Kiểm toán BCTC theo yêu cầu của Hội đồng quản trịđể chia lợi nhuận 3 Tham gia đấu thầu các dự án và cần phải có BCTC đã được kiểm toán 4 Tổng số DNNVV không bắt buộc kiểm toán BCTC theo luật 14 20 Tổng số khách hàng kiểm toán BCTC 70 100 Nguồn: Tổng hợp của tác giả từ khảo sát