6. Kết cấu của luận văn
2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT
VIỆT NAM – CHI NHÁNH KON TUM
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Kon Tum là đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc, trực thuộc Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam, đƣợc thành lập theo quyết định số 277/QĐ-TCCB-ĐT của Hội đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam.
Tên quốc tế : Bank For Foreign Trade Of Viet Nam – Kon Tum Branch. Tên viết tắt : VIETCOMBANK KON TUM
Điện thoại : 060.3703337 - 060.370338
Trụ sở chi nhánh đặt tại 546 Trần Hƣng Đạo, Phƣờng Quyết Thắng, Thành phố Kon Tum, tỉnh Kon Tum.
Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Kon Tum là một ngân hàng thƣơng mại nhà nƣớc, có tƣ cách pháp nhân, có con dấu riêng và đƣợc mở tài khoản tại Chi nhánh Ngân hàng Nhà nƣớc Tỉnh phù hợp với phƣơng thức hạch toán, thanh toán do Tổng giám đốc Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam qui định.
Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Kon Tum đƣợc quyền thực hiện hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan vì mục tiêu lợi nhuận, góp phần thực hiện các mục tiêu kinh tế của Nhà nƣớc.
Phòng Giao Dịch Kon Tum Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thƣơng Gia Lai. Trƣớc sự đòi hỏi của nền kinh tế Tỉnh không ngừng lớn mạnh về mọi mặt. Ngày 09/01/2010, Hội đồng quản trị Ngân hàng Ngoại thƣơng Việt Nam ra quyết định thành lập và Chi nhánh chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 09/01/2010.
Hiện tại, Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Kon Tum có 03 phòng giao dịch trực thuộc: PGD Trần Phú, PGD Đăk Ha và PGD Ngọc Hồi.
Địa bàn hoạt động kinh doanh chủ yếu của Chi nhánh là tỉnh Kon tum. Đặc điểm cơ bản của địa bàn này là một tỉnh nhỏ thuộc phía Bắc Tây nguyên với đồng bào dân tộc thiểu số chiếm hơn 40% dân số, thu nhập bình quân đầu ngƣời thấp, trình độ dân trí còn nhiều hạn chế, số doanh nghiệp không nhiều. Mặt khác, tuy là địa bàn nhỏ nhƣng số tổ chức tín dụng hoạt động trên địa bàn lại tƣơng đối nhiều, do vậy, sức ép cạnh tranh khá lớn.
Theo qui định của NHNN, trong năm qua, chi nhánh vẫn chƣa đƣợc phép mở các Phòng giao dịch, nên việc mở rộng qui mô hoạt động gặp nhiều khó khăn. Hiện nay trụ sở của chi nhánh đang đi thuê, mặt bằng chật hẹp nên việc nâng cao chất lƣợng phục vụ khách hàng ít nhiều còn hạn chế. Với đặc thù là chi nhánh mới, nên lực lƣợng lao động của chi nhánh phần lớn là nhân viên mới, có ít kinh nghiệm, tuổi đời và tuổi nghề còn trẻ. Hiện nay các phòng ban còn kiêm nhiệm, cán bộ chủ chốt còn thiếu. Đây là một đặc điểm chi phối nhiều đến công tác quản trị tín dụng của chi nhánh.
Trong hơn 06 năm hoạt động, Chi nhánh không ngừng đổi mới và hoàn thiện các chính sách khách hàng phù hợp với đặc thù phát triển kinh tế xã hội ở địa phƣơng.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý
a. Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy
b. Giới thiệu về chức năng, mối quan hệ của các bộ phận công tác
Hiện tại Ban Giám đốc của Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Kon Tum bao gồm Giám đốc và 02 Phó Giám đốc.
Giám đốc: Trực tiếp quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Chi nhánh, trực tiếp quản lý phòng Hành Chính- Ngân Quỹ, phòng Kế toán.
Phó Giám đốc: 01 Phó Giám đốc phụ trách quản lý về công tác tín dụng và 01 Phó Giám đốc phụ trách quản lý về mảng dịch vụ. Các Phó Giám đốc phải chịu trách nhiệm việc điều hành của mình trƣớc Giám đốc.
2.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Kon Tum
Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Kon Tum là một Ngân hàng thƣơng mại nhà nƣớc, kinh doanh đa năng thực hiện đầy đủ các mặt nghiệp vụ của một ngân hàng hiện đại.
Nhận tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi thanh toán của các tổ chức, cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ. BAN GIÁM ĐỐC Phòng kế toán Phòng hành chính- ngân quỹ Phòng quản lý nợ Phòng khách hàng Phòng Dịch vụ PGD Trần Phú PGD Đắk Hà PGD Ngọc Hồi
Huy động kỳ phiếu bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ.
Cho vay ngắn, trung và dài hạn bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ với mọi thành phần kinh tế.
Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh trong nƣớc và bảo lãnh vay vốn nƣớc ngoài.
Đồng tài trợ, cho vay hợp vốn đối với các dự án có qui mô lớn.
Thanh toán quốc tế qua mạng SWIFT, kinh doanh mua bán ngoại tệ, chuyển tiền điện tử, máy rút tiền tự động (ATM), nhận chuyển tiền kiều hối.
Cung ứng các dịch vụ thu, chi tiền mặt, thẻ tín dụng quốc tế, VisaCard, MasterCard, JCB American, EXPRESS.
Chiết khấu, cầm cố thƣơng phiếu và giấy tờ có giá.