6. Kết cấu của luận văn
2.3.2. Những hạn chế
Chính sách lương, thưởng, phúc lợi:
Các khoản lƣơng lƣơng thƣởng chƣa rõ ràng, việc xếp loại để xem xét điều chỉnh tăng lƣơng đối với một số nhân viên hoàn thành tốt các chỉ tiêu đƣợc giao còn nhiều hạn chế, cứng nhắc. Hầu hết việc điều chỉnh lƣơng của nhân viên chủ yếu theo thâm niên công tác, chƣa có trƣờng hợp xem xét, điều chỉnh ngoại lệ căn cứ vào mức độ hoàn thành vƣợt chỉ tiêu qua các năm.
Tiền lƣơng chƣa phù hợp với mức độ cống hiến, chƣa phản ánh đúng năng lực, kết quả làm việc. Họ cảm thấy những cố gắng của họ không đƣợc ngân hàng ghi nhận và bù đắp thỏa đáng.
Chính sách tiền lƣơng chƣa xét đến yếu tố khuyến khích động viên ngƣời lao động tự nâng cao trình độ.
Chính sách tiền thƣởng chƣa thỏa đáng, chƣa tƣơng xứng với thành tích mà họ đạt đƣợc, mang hình thức cao bằng.
Bản chất công việc đang thực hiện:
Lãnh đạo chƣa thật sự quan tâm tới bản chất công việc, chƣa xây dựng đƣợc bản mô tả từng công việc cụ thể, chƣa làm rõ trách nhiệm cá nhân trong công việc.
Chƣa có chính sách luân chuyển nhân viên trong công việc, để nhân viên làm một vị trí trong thời gian dài.
Chƣa xây dựng kế hoạch họp định kỳ của chi nhánh, các phòng, ban, bộ phận.
Sự thăng tiến:
Việc đề bạc đƣợc đánh giá là chƣa rõ ràng, thiếu căn cứ trong việc ghi nhận thành tích đạt đƣợc từ đó làm cơ sở cho việc đề bạc, thăng tiến. Nhân viên cảm thấy mình không cần phải cố gắng làm gì, chỉ cần làm tròn trách nhiệm là đủ, vì có cố gắng, đƣa ra các sáng kiến tìm kiếm khách hàng, đơn giản hoá thủ tục,… thì cũng không có ai đánh giá, khi xét hạng và đánh giá chủ yếu là cào bằng, tính theo từng phòng ban, điều này triệt tiêu sức sáng tạo và tâm huyết của đại đa số nhân viên.
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp của nhân viên cũng còn hạn chế, chi nhánh chủ yếu đựa vào các tiêu chí Trung ƣơng, việc căn cứ các kết quả vƣợt chỉ tiêu của một số nhân việc đạt đƣợc qua các năm còn chƣa ghi nhận thoả đáng. Đa số còn dựa vào thời gian công tác của nhân viên.
Các mối quan hệ ở ngân hàng:
Mối quan hệ giữa nhân viên với các cấp lãnh đạo chƣa thật sự là tốt, nhân viên với lãnh đạo có nhiều khoản cách, chƣa thật sự gần gũi nhau, chính điều này sẽ làm hạn chế động lực của nhân viên trong công việc.
Chính sách đào tạo:
Các nhân viên muốn nâng cao trình độ chuyên môn đa phần nhân viên đều phải tự đi học và tự trang trải phí tổn để nhằm đáp ứng những thay đổi trong công việc, chi nhánh không có bất kỳ hình thức hỗ trợ nào về tiền bạc hay thời gian.
Bên cạnh đó cần phải kiểm tra, nhìn nhận lại kết quả sau khi đào tạo để nắm bắt đƣợc vấn chất lƣợng các kháo đào tạo đề hoàn thiện hơn các khoá đào tạo tiếp theo.
Đa số hệ thống máy móc trang thiết bị đã lâu, không đáp ứng đủ so với nhu cầu công việc và số lƣợng ngƣời hiện tại. Diện tích các phòng ban không đủ không gian cho nhân viên làm việc, việc bố trí khoảng không gian cho mỗi nhân viên một số phòng còn nhỏ, gây ảnh hƣởng tới việc tập trung công việc. Các điều kiện cơ bản khác vẫn còn hạn chế nhƣ chỗ để xe, dịch vụ phục vụ trà nƣớc,…