6. Kết cấu của luận văn
2.1.5. Cơ cấu lao động tại Vietcombank Kon Tum
Trong những năm vừa qua, đi cùng với sự thay đổi mạnh mẽ về kinh tế là sự phát triển với tốc độ nhanh và liên tục của ngành tài chính ngân hàng –
một ngành đòi hỏi trình độ chuyên môn cao và phong cách chuyên nghiệp từ đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên. Không chỉ chú trọng vào việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực sẵn có, Vietcombank Kon Tum còn chú trọng tới việc thu hút và phát triển nguồn nhân lực mới, trong đó đa phần là đội ngũ nhân lực trẻ đƣợc đào tạo chính quy từ các trƣờng đại học uy tín đƣợc bổ sung hàng năm.
Theo thống kê từ phòng hành chính – nhân sự, ta thấy có sự biến đổi về số lƣợng cán bộ công nhân viên của Ngân hàng từ năm 2011 – 2015 nhƣ sau:
Bảng 2.1. Số lượng nhân sự tại Vietcombank Kon Tum
Năm 2011 2012 2013 2014 2015
Lao động (ngƣời) 42 55 61 71 80
(Nguồn: Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Kon Tum)
Nhìn chung, Ngân hàng luôn đáp ứng đủ số lƣợng nhân sự cần thiết tại các bộ phận để đảm duy trì và mở rộng hoạt động kinh doanh của mình qua các năm. Tính đến cuối năm 2015, số lƣợng nhân viên tại đơn vị là 80 ngƣời.
a. Cơ cấu nhân sự theo giới tính, độ tuổi.
Bảng 2.2. Cơ cấu nhân sự theo giới tính
Giới tính Số lƣợng nhân sự Tỷ lệ (%)
Nam 38 47.5
Nữ 42 52.5
(Nguồn: Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Kon Tum)
Nhìn chung tỷ lệ nam nữ trong ngân hàng khá tƣơng đồng. Do đặc thù của công việc nên tỷ lệ nam và nữ tại ngân hàng khá tƣơng đồng. Các công việc liên quan nhiều đến kế toán, ngân quỹ đều là nữ, trong đó bộ phận cán bộ khách hàng chủ yếu là nam giới. Chính vì vậy các chính sách, biện pháp khích lệ, động viên tinh thần cần hài hòa, công bằng để mọi cán bộ nhân viên đều cảm thấy hài lòng và thỏa đáng.
Bảng 2.3. Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi
Độ tuổi Số lƣợng nhân sự (ngƣời) Tỷ lệ %
18-25 13 16.25
26-30 34 42.50
31-40 27 33.75
Trên 40 6 7.50
Theo bảng 2.3, ta có thể thấy nhân viên của Vietcombank Kon Tum đều rất trẻ, độ tuổi dƣới 30 chiếm 58.75% trên tổng số nhân viên. Đây là điều dễ hiểu vì Vietcombank Kon Tum cũng mới đi vào hoạt động hơn 05 năm nên hàng năm đều có một đợt tuyển dụng nhân viên mới, chủ yếu là tuyển dụng các nhân viên tuổi đời dƣới 30, thêm vào đó lĩnh vực làm việc này yêu cầu phải là những ngƣời nhanh nhạy, nắm bắt thông tin kịp thời, năng động, có khả năng chịu áp lực, di chuyển nhiều. Đây cũng là độ tuổi có đƣợc sự tập trung, học hỏi cũng nhƣ sung mãn nhất của ngƣời lao động.
b. Cơ cấu nhân sự theo trình độ học vấn
Bảng 2.4. Cơ cấu nhân sự theo trình độ học vấn
Trình độ Số lƣợng nhân sự Tỷ lệ%
Trên đại học 3 3.75
Đại học 60 75.00
Cao đẳng 8 10.00
Khác 9 11.25
(Nguồn: Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Kon Tum)
Đa số cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn cao (đại học và trên đại học) chiếm trên 75%. Các vị trí quản lý đều có trình độ chuyên môn cao. Chính đội ngũ cán bộ nhân viên này là tiền đề cho hoạt động kinh doanh của Chi nhánh luôn đạt kết quả cao.
c. Cơ cấu nhân sự theo kinh nghiệm làm việc
Bảng 2.5. Cơ cấu nhân sự theo kinh nghiệm làm việc
Kinh nghiệm làm việc Số lƣợng nhân sự Tỷ lệ %
Dƣới 1 năm 9 11.25
Từ 1-3 năm 9 11.25
Từ 3-5 năm 14 21.25
Trên 5 năm 45 56.25
(Nguồn: Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Kon Tum)
Qua bảng 2.5 trên thì ta thấy cơ cấu nhân sự theo kinh nghiệm làm việc tại Vietcombank Kon Tum chủ yếu đều trên 05 năm kinh nghiệm. Nhóm nhân sự có kinh nghiệm làm việc lớn hơn 5 năm đa phần đều là cán bộ cấp quản lý, chỉ có một số ít là nhân viên. Đây là những cán bộ chủ chốt, có thâm niên công tác, có nhiều kinh nghiệm cũng nhƣ đóng góp cho sự phát triển của ngân hàng.
Nhìn chung đội ngũ nhân viên trong ngân hàng tuổi đời còn trẻ, đây là điều kiện thuận lợi trong quá trình phát triển của đơn vị. Các nhân viên trẻ đƣợc phân công làm việc tại các bộ phận đòi hỏi sự năng động, giải quyết tình huống nhanh nhƣ bộ phận giao dịch viên, tín dụng, tƣ vấn. Đối với các cán bộ quản lý thì đa số đều trên 35 tuổi. Đây là những cán bộ đã trải qua một thời gian công tác tại các vị trí khác nhau trong đơn vị, đa số đều có tuổi đời trên 35 tuổi.
Biểu đồ 2.3. Cơ cấu nhân sự theo giới tính, độ tuổi.
Qua biểu đồ 2.3 ta thấy cơ bản tỷ lệ nam nữ đƣợc phân bổ đều trong các độ tuổi. Tuy nhiên trong độ tuổi dƣới 30 tuổi thì tỷ lệ nhân viên nữ chiếm nhiều hơn so với nhân viên nam (nữ chiếm 57%). Đây cũng là độ tuổi các nhân viên nữ làm tại các vị trí giao dịch với khách hàng (giao dịch viên, quỹ, tƣ vấn) nên đa số là các công việc của nữ.
Biểu đồ 2.4. Cơ cấu nhân sự theo trình độ kinh nghiệm, học vấn.
kinh nghiệm làm việc trên 3 năm , chiếm 85% trên số lƣợng nhân viên của toàn chi nhánh (biểu đồ 2.4). Điều này cho thấy chất lƣợng của nhân viên tại Vietcombank Kon Tum. Đa số nhân viên ở chi nhánh đều có trhhh độ chuyên môn là trên đại học cộng với kinh nghiệm làm việc hầu hết là trên 3 năm kinh nghiệm. Đây là đội ngũ nhân viên kế thừa, chủ chốt, là nồng cốt để đƣa vào nguồn quy hoạch phát triển đội ngũ lãnh đạo trong tƣơng lai.