7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.4.3. Thiết kế bản câu hỏi chính thức
Bản câu hỏi chính thức được thiết lập có kết cấu gồm 3 phần như sau: - Phần I: Thông tin về doanh nghiệp như loại hình kinh tế doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp, lao động bình quân trong năm 2016.
- Phần II: Được thiết kế để thu thập các số liệu để có cơ sở tính toán các chỉ tiêu đo lường kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp gồm: tổng tài sản; vốn chủ sỡ hữu; doanh thu và lợi nhuận sau thuế của doanh nghiệp.
- Phần III. Được thiết kế để thu thập các ý kiến đánh giá 6 tiêu chí liên quan đến thực tiễn quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp gồm hoạch định nguồn nhân lực; tuyển dụng; xác định công việc; đào tạo; đánh giá nhân viên; đãi ngộ lương, thưởng.
Tất cả các biến quan sát đều sử dụng thang đo Likert 5. (Phụ lục 2)
- Thang đo kết quả hoạt động kinh doanh quy ước như sau: 1 = "kinh doanh không có hiệu quả"; 2 = "kinh doanh có hiệu quả thấp"; 3 = "kinh doanh có hiệu quả trung bình"; 4 = "kinh doanh có hiệu quả cao" và 5 = "kinh doanh có hiệu quả rất cao" .
- Thang đo thực tiễn quản trị nguồn nhân lực quy ước như sau: 1 = "hoàn toàn không áp dụng" ; 2 = "áp dụng ở mức thấp"; 3 = "áp dụng ở mức trung bình"; 4 = "áp dụng ở mức tương đối" và 5 = "áp dụng hoàn toàn" .
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Chương 2 tác giả đã xây dựng mô hình nghiên cứu và các giả thiết về ảnh hưởng của QTNNL đến kết quả kinh doanh của DNNVV tại Thành phố Đà Nẵng trên cơ sở xem xét một số nghiên cứu trước đây về QTNNL, thực trạng của DNNVV tại Đà Nẵng, tiến trình nghiên cứu. Chương này, tác giả đã hoàn thiện bản câu hỏi để phỏng vấn các DNNVV tại Thành phố Đà Nẵng.
CHƯƠNG 3
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA QTNNL ĐẾN KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA DNNVV TRÊN ĐỊA
BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG