6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.3.1. Văn bản liên quan đến chính sách dịch vụ bảo lãnh
Tại Việt nam dịch vụ bảo lãnh được điều chỉnh bởi các luật và các quy định như sau:
Bộ luật dân sự được ban hành ngày 14/6/2005, có hiệu lực từ ngày 01/01/2006: Đây là bộ luật dân sự hiện hành điều chỉnh các quan hệ dân sự, trong đó có bảo lãnh. Trong bộ luật này, từ điều 361 đến điều 371 quy định các vấn đề liên quan đến bảo lãnh, như: Khái niệm, hình thức bảo lãnh, phạm vi bảo lãnh, quan hệ giữa bên bảo lãnh và bên nhận bảo lãnh, việc hủy bỏ, chấm dứt bảo lãnh,...Đây là văn bản pháp luật hiện hành quy định các vấn đề chung nhất về bảo lãnh. Các vấn đề về bảo lãnh ngân hàng nếu chưa được quy định tại văn bản pháp luật nào khác thì sẽ được điều chỉnh theo luật này.
Luật các TCTD được ban hành ngày 12/12/1997 và luật sửa đổi, bổ sung một số điều của luật TCTD ngày 20/11/2017 là văn bản pháp lý hiện hành điều chỉnh các dịch vụ của TCTD. Đây là luật chuyên ngành, quy định các vấn đề liên quan đến dịch vụ của TCTD, trong đó có bảo lãnh ngân hàng. Luật này quy định khá cụ thể về khái niệm, quyền và nghĩa vụ của ngân hàng bảo lãnh, nghĩa vụ của bên được bảo lãnh và một số quy định khác.
Quy chế bảo lãnh ngân hàng ban hành kèm quyết định số 26/2006/QĐ- NHNN ngày 26/6/2006 của Thống đốc ngân hàng Nhà nước Việt Nam, gồm 4 chương với 32 điều. Đây là văn bản pháp luật quy định một cách cụ thể nhất về
32
bảo lãnh ngân hàng hiện nay (đã được thay thế bởi TT 07/2015/TT-NHNN ngày 25/06/2015 quy định về bảo lãnh ngân hàng).
Tại Techcombank Đà Nẵng, ngoài các luật và các quy chế bảo lãnh trên thì còn căn cứ vào văn bản số QT-TCD/62 ngày 16/12/2015 của ngân hàng Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam về Quy trình cấp tín dụng phân khúc khách hàng doanh nghiệp và văn bản số HD-TDC/96 về “Hướng dẫn nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp” ngày 18/04/2017.
2.3.2. Chính sách khách hàng và quy trình bảo lãnh tại TECHCOMBANK Đà Nẵng