6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.4.2.Những hạn chế
- Mặc dù công ty đã tổ chức đƣợc kênh phân phối khá hoàn chỉnh nhƣng trong số các đại lý còn không ít các đại lý yếu, không đạt đƣợc các mức doanh thu nhƣ thỏa thuận với công ty. Sở dĩ nhƣ vậy là do sản phẩm của công ty gặp phải sự cạnh tranh của nhiều đối thủ, các chƣơng trình khuếch trƣơng quảng cáo còn thấp chƣa thu hút đƣợc sự chú ý của khách hàng dẫn đến hiện tƣợng tiêu thụ sản phẩm của công ty còn hạn chế ở một số vùng địa lý. Việc tiêu thụ chậm đã gây ra tinh thần hợp tác yếu trong việc tiêu thụ sản phẩm của công ty ở các đại lý.
- Đối với công ty, tại thị trƣờng Miền Trung và Tây Nguyên là thị trƣờng lớn và rất tiềm năng, tuy nhiên mạng lƣới phân phối của công ty còn thiếu và yếu. Nguyên nhân là do công tác nghiên cứu thị trƣờng chƣa đƣợc thúc đẩy mạnh mẽ trên các khu vực thị trƣờng này.
- Việc quản lý kênh phân phối của công ty chƣa thật sự đạt hiệu quả cao. Các chính sách quản lý chƣa thật sự thuyết phục đƣợc các trung gian phân phối. Nguyên nhân hạn chế này là do công ty chƣa thật sự có sức mạnh thị trƣờng. Trong một số đại lý, sản phẩm của các công ty đối thủ cạnh tranh vẫn đƣợc bày bán. Ngoài ra, trong việc quản lý công ty chƣa thể hiện chính sách phạt một cách kiên quyết, đã có các đại lý vi phạm chính sách của công ty nhƣng công ty chỉ nhắc nhở, phê bình bằng việc thỏa thuận mà chƣa phạt các đại lý nhằm giữ mối quan hệ làm ăn lâu dài
- Trong kênh phân phối của công ty vẫn còn tồn tại một số mâu thuẫn gây trở ngại tạo nên xung đột trong hoạt động phân phối của công ty.
- Các hoạt động xúc tiến của công ty còn thiếu và yếu, các hoạt động quảng cáo trên phƣơng tiện thông tin đại chúng hầu nhƣ rất hiếm. Việc tham gia hội chợ còn hạn chế về số lƣợng mẫu mã chủng loại sản phẩm do việc mở rộng thị trƣờng là tƣơng đối khó.
- Việc kiểm tra, kiểm soát hệ thống kênh phân phối với 28 đại lý tại Miền Trung và Tây Nguyên của công ty hiện còn nhiều hạn chế, giữa các đại lý còn cạnh tranh về giá cả.
- Trình độ của nhân viên bán hàng còn thiếu chuyên nghiệp
- Phƣơng pháp đánh giá các thành viên kênh phân phối còn thiếu chính xác dẫn tới việc hỗ trợ, khuyến khích, khen thƣởng các thành viên trong kênh chƣa hợp lý.
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
Trong chƣơng này luận văn đã khái quát đƣợc quá trình hình thành và phát triển, năng lực sản xuất kinh doanh của công ty và giới thiệu một số đặc điểm cơ bản ảnh hƣởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.
Ngoài ra luận văn đã phân tích về tổ chức kênh phân phối hiện tại của công ty, thực trạng hoạt động quản trị kênh phân phối, đi sâu phân tích và đánh giá những mặt đạt đƣợc và hạn chế của chính sách tuyển chọn thành viên kênh, chính sách khuyến khích đối với các thành viên, chính sách đánh giá và giải quyết xung đột của các thành viên kênh, đánh giá hiệu quả hoạt động quản trị kênh phân phối làm cơ sở cho việc đề xuất những giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối của công ty.
CHƢƠNG 3
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM YẾN SÀO THIÊN VIỆT
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI VÀ DỊCH VỤ NGUYỄN ĐẠT TẠI MIỀN TRUNG VÀ TÂY NGUYÊN
3.1. CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM YẾN SÀO THIÊN VIỆT