8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các Phòng ban
- Ban Giám đốc: Gồm có 01 Giám đốc và 02 Phó Giám đốc
+ Giám đốc phụ trách chung hoạt động của Chi nhánh và phụ trách chỉ đạo trực tiếp Phòng KHDN, Phòng Giao dịch số 01 và Phòng Tổ chức – Hành chính
+ Một Phó Giám đốc phụ trách trực tiếp Phòng Bán lẻ và Phòng Giao dịch số 02.
+ Một Phó Giám đốc phụ trách Phòng Kế toán và Phòng Tiền tệ kho quỹ.
- Các phòng ban tại Chi nhánh:
+ Phòng Khách hàng doanh nghiệp + Phòng Bán lẻ
+ Phòng Kế toán
+ Phòng Tiền tệ kho quỹ + Phòng Tổ chức Hành Chính
+ Phòng Giao dịch số 01 số 85 Hoàng Diệu, Q.Hải Châu, Tp Đà Nẵng + Phòng Giao dịch số 02 số 12 Hàm Nghi, Q.Thanh Khê, Tp Đà Nẵng
Sơ đồ 2.1. Bộ máy quản lý của Vietinbank Ngũ Hành Sơn
Ban Giám đốc
Ban Giám đốc của Vietinbank Ngũ Hành Sơn hiện nay có một Giám đốc và hai Phó Giám đốc. Giám đốc là ngƣời đứng đầu, điều hành mọi hoạt động của Chi nhánh, chịu trách nhiệm trƣớc Hội đồng Quản trị, Tổng Giám đốc Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam và trƣớc pháp luật về các hoạt động Chi nhánh.
Phòng Khách hàng Doanh nghiệp
Phòng KHDN có chức năng tham mƣu cho Ban Giám đốc trong quản lý, tổ chức hoạt động SXKD với đối tƣợng KHDN lớn có doanh thu trên 5 tỷ/năm phù hợp với định hƣớng tín dụng của Vietinbank trong từng thời kỳ và chế độ, quy định hiện hành của Vietinbank.
Phòng KHDN có nhiệm vụ chủ động tìm kiếm, khai thác, thẩm định, cung cấp dịch vụ đối với KHDN. Thực hiện các nghiệp vụ tài trợ thƣơng mại và quản lý nợ của Chi nhánh.
Phòng Bán lẻ
Phòng Bán lẻ có chức năng quản lý, tổ chức hoạt động kinh doanh KHCN và KHDN vừa và nhỏ có doanh thu từ dƣới 5 tỷ/năm tại Chi nhánh
BAN GIÁM ĐỐC Phòng Khách hàng doanh nghiệp Phòng Giao dịch số 02 Phòng Giao dịch số 01 Phòng Bán lẻ Phòng tổ chức hành chính Phòng kế toán Phòng tiền tệ kho quỹ
phù hợp với định hƣớng tín dụng của Vietinbank và theo chế độ, quy định hiện hành của Vietinbank trong từng thời kỳ.
Phòng Bán lẻ có nhiệm vụ chủ động tìm kiếm, khai thác, thẩm định, cung cấp dịch vụ, thực hiện nghiên cứu và phát triển thị trƣờng và quản lý nợ của Chi nhánh.
Phòng Kế toán
Chức năng Phòng Kế toán là tham mƣu cho Ban Giám đốc trong công tác hạch toán kế toán, quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ, quản lý hệ thống máy tính và điện toán, quản lý kiểm kê tài sản, công cụ dụng cụ … tại Chi nhánh.
Nhiệm vụ chính của Phòng Kế toán là hỗ trợ và chuyển giao khách hàng sang Phòng KHDN, Phòng Bán lẻ để bán chéo các sản phẩm dịch vụ. Tiếp nhận chứng từ, kiểm soát và hạch toán chính xác, đầy đủ kịp thời các giao dịch tài chính liên quan đến khách hàng đúng chế độ kế toán và theo quy định hiện hành của Vietinbank. Tiếp nhận và xử lý các giao dịch tra soát/khiếu nại của khách hàng. Phối hợp cùng phòng Tiền tệ kho quỹ thực hiện các giao dịch thu – chi tiền mặt tại quầy, theo dõi hạch toán và tiếp quỹ ATM. Bảo dƣỡng và duy trì máy tính, hạch toán xuất nhập TSBĐ, giấy tờ có giá, mua sắm TSCĐ, các hoạt động chi lƣơng, chi tiêu của Chi nhánh …
Phòng Tiền tệ kho quỹ:
Phòng tiền tệ kho quỹ có chức năng tham mƣu cho Ban Giám đốc trong công tác quản lý và sử dụng tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, ấn chỉ quan trọng, tài sản bảo đảm, … của Chi nhánh tại nơi giao dịch, kho bảo quản và trên đƣờng vận chuyển.
Nhiệm vụ chính của Phòng là quản lý và điều hành tiền mặt, tài sản quý của Chi nhánh, quản lý toàn bộ hồ sơ tài sản thế chấp của khách hàng vay vốn, theo dõi việc xuất nhập tài sản bảo đảm.
Phòng Tổ chức – Hành chính
Chi nhánh trong công tác quản lý nhân sự, văn phòng, hành chính quản trị của Chi nhánh.
Phòng có nhiệm vụ thực hiện các chế độ, chính sách đối với cán bộ công nhân viên của Chi nhánh, quản lý tài sản nhƣ nhà cửa, ô tô, kho vật liệu dự trữ của Chi nhánh theo đúng quy định. Thực hiện công tác lễ tân, văn thƣ lƣu trữ, bảo vệ và một số nhiệm vụ khác.
Phòng Giao dịch
Thực hiện các nghiệp vụ ngân hàng liên quan nhƣ hoạt động tín dụng, huy động vốn, thanh toán, cơ sở chấp nhận thẻ tín dụng các loại, mua ngoại tệ, chuyển tiền … phục vụ cho khách hàng tại địa bàn phòng giao dịch.