- Cơ sở vật chất kỹ thuật cho quản lý thu BHXH
Để có thể quản lý và theo dõi có hiệu quả công tác thu BHXH thì cần phải chú ý tới các phương tiện cần thiết phục vụ cho quá trình này. Trang bị đầy đủ trang thiết bị tiên tiến phù hợp với khả năng tài chính và phạm vi, quy mô hoạt động của ngành giúp thực hiện kịp thời, đầy đủ, chính xác quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia. Giúp cho các cấp quản lý kịp thời nắm bắt tình hình hoạt động, để điều chỉnh kịp thời cho phù hợp với tình hình thực tế. Nhằm thoả mãn ngày càng cao yêu cầu của xã hội
- Năng lực tổ chức, quản lý, điều hành của cán bộ công chức, viên chức quản lý thu BHXH
Việc tổ chức thực hiện chính sách BHXH cho đối tượng tham gia BHXH phải có bước đi thích hợp, không ồ ạt, tràn lan theo kiểu phong trào mà ngược lại phải thực hiện thận trọng, đúng đối tượng nhằm mang lại hiệu quả trong chính sách an sinh xã hội.
Bộ máy quản lý này phải phải tinh gọn, phương thức và quy trình thực hiện nghiệp vụ quản lý phải đơn giản, dễ áp dụng và tạo điều kiện thuận lợi cho mọi đối tượng tham gia được. Bộ máy này phải được Nhà nước quy định cụ thể, rõ ràng về chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn.
Cán bộ là cầu nối giữa BHXH với đối tượng tham gia BHXH, là người trực tiếp tiến hành công tác triển khai, thực hiện công tác thu BHXH. Nếu cán bộ ngành BHXH không đủ năng lực, phẩm chất thì không hoàn thành nhiệm vụ được giao dẫn đến khai thác đơn vị cũng như số lao động không triệt để, nợ đọng ngày càng
tăng. Giải quyết chế độ không kịp thời, chính xác, làm mất công bằng giữa những đơn vị với nhau, giữa những người lao động với nhau. Ngược lại, cán bộ có năng lực, phẩm chất tốt sẽ làm thoả mãn nhu cầu của mọi đối tượng tham gia BHXH, kể cả việc tư vấn
- Trình độ chuyên môn và thái độ phục vụ của cán bộ BHXH
Thái độ của cán bộ BHXH là nhân tố ảnh hưởng đến việc thu BHXH. Đối với cơ quan BHXH đội ngũ cán bộ thu BHXH có kinh nghiệm và trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cao, có phẩm chất tốt thì sẽ xử lý kịp thời, linh hoạt và hiệu quả các công việc thu BHXH theo quy định của nhà nước, làm tốt và có hiệu quả trong công tác tuyên truyền góp phần nâng cao nhận thức cho NLĐ về quyền lợi của họ khi tham gia BHXH - Công tác tuyên truyền về các quy định thu BHXH
Tuyên truyền BHXH luôn được gắn liền với quá trình hình thành và phát triển chính sách BHXH. Với đặc điểm một thời kỳ dài thực hiện cơ chế quản lý kế hoạch hoá tập trung, quan liêu bao cấp, công tác tuyên truyền và phổ biến về các quy định thu BHXH chưa được quan tâm đúng mức, chủ yếu thông qua hình thức in và phát hành các quy phạm pháp luật. Phạm vi đối tượng nắm và hiểu biết về các các quy định thu BHXH chủ yếu là các cấp lãnh đạo, các sở, ban, ngành, những người làm công tác quản lý trong các cơ quan đơn vị, doanh nghiệp thuộc khu vực Nhà nước nên BHXH chưa được thể hiện vai trò về chính sách an sinh xã hội
- Sự phối hợp giữa các cơ quan liên quan trong quản lý thu BHXH
Muốn công tác quản lý thu BHXH đạt hiệu quả cao thì sự phối hợp giữa các bộ phận trong cơ quan BHXH, giữa Phòng Quản lý Thu với BHXH các huyện, giữa cơ quan BHXH với đơn vị phải nhịp nhàng, ăn khớp và phù hợp với thực tế. Và quan trọng nữa là sự phối kết hợp giữa cơ quan BHXH với các ban ngành có liên quan như: Sở LĐTB&XH, Phòng LĐTB&XH, Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh, Ủy ban nhân dân, tổ chức công đoàn.…. Nhất là ngành LĐTB&XH; Ngành LĐTB&XH đóng vai trò trung tâm của công tác phối hợp, bởi vì đây là cơ quan thực hiện công tác kiểm tra, xử phạt hành chính vi phạm chính sách BHXH