6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.2.Phân tích môi trường vi mô
a. Đối thủ cạnh tranh
Việt Nam trong vòng 5 năm trở lại đây được coi là thời gian bùng nổ các sản phẩm thực phẩm chức năng với gần 1.800 doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh 10.000 sản phẩm. Theo nhận định từ công ty, đối thủ cạnh tranh chính hiện nay là các sản phẩm tương tự giống của công ty như sản phẩm Nước hồng sâm của công ty Yến Sào Khánh Hòa và sản phẩm nước uống hồng sâm Hàn Quốc nhập khẩu từ Tổng công ty Sâm Hàn Quốc.
Bảng 3.1. Mô tả sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Tiêu chí Nước bổ dưỡng Sâm Ngọc Linh Nước Hồng Sâm Nước uống hồng sâm Hàn Quốc
Thương hiệu Đã tạo dựng được chỗđứng trên thị trường với thương hiệu Sâm Ngọc Linh Còn khá mới lại trên thị trường Mới xuất hiện nhưng nhanh chóng xây dựng được thương hiệu Nguồn gốc xuất xứ Sản xuất trong nước Sản xuất trong nước Nhập khẩu Nguồn gốc Sâm Sâm Ngọc Linh HQuồng Sâm Hàn
ốc
Hồng Sâm Hàn Quốc
Giá Hơi cao Thấp Cao
Chất lượng sản phẩm Tốt Bình thường Tốt Chính sách khuyến mãi Chương trình rút thăm trúng thưởng, tặng phẩm, phát hàng mẫu Không có Không có Bao bì, mẫu mã sản phẩm Đơn điệu Đa dạng Đa dạng, sang trọng
(Nguồn: Công ty CP Thương mại – Dược – Sâm Ngọc Linh Quảng Nam)
Hòa: Ưu điểm: giá cả phải chăng, đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã nên có nhiều sự lựa chọn cho khách hàng. Nhược điểm: hàm lượng Sâm thấp, không có tác dụng nhiều hỗ trợ chữa bệnh.
- Đối với sản phẩm Nước uống hồng sâm Hàn Quốc của Tổng công ty Sâm Hàn Quốc: Ưu điểm: sản phẩm có chất lượng cao, mẫu mã đẹp. Nhược điểm: giá thành sản phẩm cao, không chứng minh được quá trình sản xuất sản phẩm.
b. Nhà cung cấp
- Nhà cung cấp nguyên liệu
Những sự kiện xảy ra trong môi trường người cung cấp có thể ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động marketing cũng như hoạt động kinh doanh của công ty.
Đối với sản phẩm nước bổ dưỡng Sâm Ngọc Linh thì nguyên liệu Sâm Ngọc Linh là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng của sản phẩm. Cho nên, để có được sản phẩm chất lượng và đạt giá trị dinh dưỡng cao thì phụ thuộc rất lớn vào nguồn nguyên liệu Sâm Ngọc Linh.
Sâm Ngọc Linh hiện được nuôi trồng, bảo tồn và phát triển tại trại dược liệu Trà Linh, xã Trà Linh, huyện Nam Trà My, tỉnh Quảng Nam. Trong suốt thời gian quản lý trại dược liệu Trà Linh, công ty luôn làm chủ được công nghệ trồng và thu hoạch sâm Ngọc Linh, đảm bảo được nguồn nguyên liệu có chất lượng. Đến nay, trại Trà Linh đã quản lý điểm trồng sâm trên 10ha với hơn 3.500.000 cá thể, trong đó gần 100.000 cây đang ra hoa đậu quả (cây trên 4-10 tuổi); đồng thời gieo ươm 50-70 ngàn cây giống mỗi năm. Tuy nhiên hiện nay đang có sự tranh chấp quyền sở hữu trại dược liệu Trà Linh giữa công ty với Uỷ ban nhân dân tỉnh.
- Nhà cung cấp vốn
Nếu so với các doanh nghiệp trong ngành thì Công ty cổ phần Thương mại – Dược – Sâm Ngọc Linh là công ty có vốn nhỏ nên hoạt động chủ yếu dựa vào vốn vay của ngân hàng Công thương chi nhánh Quảng Nam.
c. Khách hàng
Khách hàng của công ty là người tiêu dùng trong cả nước. Đặc biệt là người trung niên và người cao tuổi, người trong thời kỳ dưỡng bệnh và phục hồi sức khỏe. Đây là bộ phận khách hàng rất quan tâm đến sức khỏe và những sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên. Tuy nhiên, với đời sống ngày càng cao và sự am hiểu trong dân chúng ngày càng tăng nên yêu cầu đối với sản phẩm ngày càng khắt khe hơn. Vì vậy, công ty phải luôn quan tâm đến chất lượng và uy tín sản phẩm trong tâm trí khách hàng.
d. Các trung gian Marketing
- Trung gian vận chuyển
Công ty sử dụng các phương tiện vận tải đường bộ để vận chuyển hàng
đến các đại lý. Đặc điểm hàng hóa ít cồng kềnh nên việc vận chuyển hàng bằng đường bộ rất thuận lợi, đúng hạn, giá cả hợp lý.
- Trung gian tài chính
Công ty sử dụng các ngân hàng làm trung gian tài chính. Các giao dịch tài chính của công ty với khách hàng được thực hiện thông qua ngân hàng.
e. Công ty
Công ty đã có nền tảng khách hàng tốt trên thị trường, được sự tin tưởng của khách hàng rất lớn. Công ty cũng không ngừng nâng cao trình độ người lao động, theo kịp trình độ phát triển khoa học kỹ thuật đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về sản phẩm mà công ty đang sản xuất kinh doanh.
Mối quan hệ giữa công ty với các đối tác kinh doanh, giữa khách hàng với công ty, giữa công ty với công chúng ngày một tốt đẹp.
3.2.3. Tổng hợp các yếu tố tác động đến hoạt động Marketing của (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
công ty
Qua phân tích môi trường Marketing và nhân tố bên trong của công ty, tác giả đã sử dụng phương pháp phân tích ma trận SWOT để liệt kê, đánh giá và
tổng hợp các yếu tố nội tại của công ty (điểm mạnh và điểu yếu) và các yếu tố
bên ngoài của môi trường Marketing (cơ hội và đe dọa). Thể hiện ở bảng 3.2 Bảng 3.2. Phân tích ma trận SWOT
Cơ hội (O):
1. Kinh tế xã hội phát triển và sức mua gia tăng.
2. Thu nhập bình quân đầu người ở
nước ta có khuynh hướng gia tăng. 3. Người Việt Nam có thói quen ưa chuộng dùng sâm và thích dùng những sản phẩm được chiết xuất từ sâm. 4. Người tiêu dùng hiện nay quan tâm nhiều đến vấn đề sức khỏe và ưa chuộng các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên. 5. Khoa học kĩ thuật hiện đại. Đe dọa (T): 1. Trong giai đoạn mở cửa và hội nhập, các sản phẩm mới ra đời và
đang dần chiếm lĩnh thị trường. 2. Xuất hiện sự tranh chấp về quyền sở hữu diện tích trồng sâm Ngọc Linh. 3. Yêu cầu của khách hàng về sản phẩm ngày càng cao. Điểm mạnh (S): 1. Công ty đi đầu trong việc làm chủ
công nghệ trồng và thu hoạch sâm Ngọc Linh, đảm bảo được nguồn nguyên liệu có chất lượng.
2. Chất lượng sản phẩm đạt uy tín. 3. Công ty có đội ngũ nhân viên có năng lực và trình độ.
4. Có mối quan hệ rộng và vững chắc với đối tác và khách hàng.
5. Ứng dụng được khoa học kĩ thuật vào sản xuất. Điểm yếu (W): 1. Công ty chưa có mục tiêu rõ ràng. 2. Hình ảnh của công ty trên thị trường chưa phổ biến. 3. Nguồn vốn của công ty còn ít