8. Tổng quan tài liệu
3.2.2. Môi trường vi mô
a. Nhà cung cấp
Nhận thức được tầm quan trọng của nhà cung cấp, qua quá trình hoạt
động lâu dài công ty đã xây dựng được mối quan hệ, lòng tin với các nhà cung cấp vật tư.
Hiện tại, công ty nhập nguyên vật liệu chủ yếu từ Tập đoàn Hoá chất Việt Nam (Vinachem).
64
Ngoài ra, với mục đích giảm bớt sự phụ thuộc vào nhà cung cấp, cũng như để nâng cao vị thế trong thương lượng, công ty không ngừng tìm kiếm nhà cung cấp vật tư mới để chọn ra nhà cung cấp tốt nhất và giảm bớt áp lực từ nhà cung cấp chính . Bên cạnh đó, công ty cũng tăng cường, thắt chặt mối quan hệ với các nhà phân phối chiến lược của mình để có được nguyên liệu với mức giá hợp lý.
b. Khách hàng:
Căn cứ vào mục đích sử dụng, khách hàng được chia thành hai nhóm: bán buôn và tiêu dùng trực tiếp. Cả hai nhóm này đều rất quan trọng và ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty. Vì vậy, căn cứ vào tình hình thực tế để công ty có chính sách phù hợp để chăm sóc, thõa mãn nhu cầu, lợi ích của từng nhóm khách hàng.
- Khách hàng tổ chức: quan tâm đến mức chiết khấu, phương thức thanh toán, úy tín, …
- Khách hàng cá nhân: là người phản ánh trực tiếp về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, vậy nên cần quan tâm đến chất lượng sản phẩm, giá cả phải chăng, phân phối thuận tiện nhất cho khách hàng.
Khách hàng có thể được xem như một mối đe dọa cạnh tranh khi họở
vị thế yêu cầu giá thấp hơn hoặc yêu cầu dịch vụ tốt hơn dẫn đến việc tăng chi phí hoạt động của các công ty trong ngành
c. Đối thủ cạnh tranh:
Nhu cầu phân bón cao và ổn định của khu vực Miền Trung – Tây Nguyên, với quỹđất vẫn cón khá nhiều, chưa khai thác hết là điều kiện hấp dẫn thu hút các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh phân bón lớn trong nước tham gia vào thị trường với dòng sản phẩm cạnh tranh chủ yếu là phân NPK như
Tổng Công ty Phân bón và Hóa chất Dầu khí là đơn vị thành viên của Tập đoàn Dầu khí Việt Nam với sản phẩm cạnh tranh chính: phân bón NPK
65
Phú Mỹ 16-16-8+13S. Là công ty có khả năng tự sản xuất sản phẩm và nguyên liệu được tận dụng từ nguồn khí thải của dầu khí. Tuy nhiên, Sản phẩm NPK mới được thị trường chấp nhận, mẫu mã bao bì ít đa dạng.
Công ty Phân bón Bình Điền: Sản phẩm cạnh tranh NPK 16-8-16- 13s+TE. Là công ty có thâm niên trong ngành phân bón, thương hiệu được người tiêu dùng biết tới, thực hiện Marketing cho sản phẩm mạnh, Mẫu mã bao bì đẹp mắt, nhiều loại sản phẩm NPK chuyên dùng đáp ứng cho từng các loại cây trồng. Nhưng công ty còn có hạn chế trong khâu bán hàng như chính sách chiết khấu thấp, không cho khách hàng mua nợ, các sản phẩm được bán tràn lan trên thị trường, không phân chia sản phẩm độc quyền cho nhà phân phối.
Công ty phân bón Việt Nhật: Sản phẩm cạnh tranh NPK 16-8-14+12S Công ty phân bón Việt Nhật Là một đơn vị liên doanh với Việt Nam nên có nhiều thuận lợi từ các chính sách ưu đãi từ nhà nước. Chi phí nguyên liệu nhập từ nước ngoài thấp. Chất lượng sản phẩm phân bón được đảm bảo. Sản phân phân bón của công ty được nhiều vùng ưu chuộng. Tuy vậy, thiết kế bao bì không đẹp mắt, các dòng sản phẩm phân bón của công ty không đa dạng, không tạo ra sản phẩm chuyên dùng cho từng loại cây trồng.
Ngoài ra, các sản phẩm thay thế mà hiện nay người tiêu dùng là nông dân còn phát triển ngành chăn nuôi tận dung phân chuồng, các loại phân vi si… Tuy nhiên, số lượng đáp ứng còn hạn chế
d. Sản phẩm thay thế:
Hiện nay, người nông dân canh tác nhỏ lẻ chiếm một tỷ lệ không nhỏ, khi họ không có đủ số tiền lớn để mua phân NPK nên sử dụng phân đơn phối trộn theo nhu cầu cây trồng để giảm chi phí. Điều này giải thích tại sao nhu cầu phân đơn trên thị trường hàng năm vẫn chiếm tỷ lệ lớn.
Ngoài ra, khi nhận thức của người nông dân ngày càng được nâng cao, họ ý thức được việc tái tạo chất dinh dưỡng cân đối trong đất để nâng cao
66
chất lượng nông sản, giảm dịch bệnh, canh tác bền vững nên xu hướng sử
dụng phân hữu cơ, phân vi lượng trong nông nghiệp ngày càng gia tăng. Hơn nữa, người nông dân có thể thay thế phân NPK cho cây trồng bằng các sản phẩm như phân bón lá, phân DAP cộng với sử dụng phân chuồng, phân vi sinh cho thấy sự đe dọa từ các sản phẩm thay thế là rất đáng lo ngại.