7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.3.7. Nghiên cứu của Trần Kim Dung (2005)
Nghiên cứu của Trần Kim Dung (2005) theo khía cạnh đo lƣờng sự thỏa mãn đối với công việc với đề tài “Đo lƣờng mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện của Việt Nam”. Tác giả đã vận dụng chỉ số mô tả công việc (JDI) (Kendall & Hulin, 1969) kết hợp với việc bổ sung thêm 2 nhân tố là phúc lợi và điều kiện làm việc để đo lƣờng mức độ thỏa mãn của nhân viên. Từ đó, tạo thành mô hình AJDI có giá trị và độ tin cậy cao trong điều kiện áp dụng đối với công việc tại Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng phƣơng pháp mô hình phƣơng trình cấu trúc và dựa vào mẫu gồm 448 nhân viên đang làm việc toàn thời gian tại thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả cho thấy chỉ số mô tả công việc đƣợc điều chỉnh trong điều kiện của Việt Nam gồm 6 thành phần thỏa mãn đó là: bản chất công việc, lãnh đạo, đồng nghiệp, cơ hội đào tạo – thăng tiến, tiền lƣơng và phúc lợi. Trong đó, có hai yếu tố ảnh hƣởng mạnh nhất và có ý nghĩa thống kê đến mức độ thỏa mãn chung là thỏa mãn với bản chất công việc (β = 0,36), và thỏa mãn với cơ hội đào tạo - thăng tiến (β = 0,33). Cũng một nghiên cứu khác của Trần Kim Dung (1999) là “Đánh giá trình độ quản trị nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp du lịch
trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh”. Nghiên cứu thực hiện tại 86 doanh nghiệp du lịch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả cho thấy có bốn nhân tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng đó là: môi trƣờng không khí làm việc, thu nhập, công việc, cơ hội đào tạo thăng tiến. Trong đó, môi trƣờng không khí làm việc ảnh hƣởng mạnh nhất đến sự hài lòng của nhân viên còn cơ hội đào tạo thăng tiến là nhân tố ít ảnh hƣởng nhất.