- Kéo dài thời gian trả nợ cho những hộ gia đình thực sự khó khăn, tránh
2.2.5. Giám sát và các hoạt động chỉnh sửa
Tại Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Vĩnh Thạnh, hoạt động cho vay đảm bảo được triển khai, được điều chỉnh khi môi trường thay đổi, được cải thiện hoặc khi có khiếm khuyết về hệ thống KSNB trong cho vay. Hay nói cách khác, giám sát và các hoạt động chỉnh sửa là hai mặt của một vấn đề, giám sát để chỉnh sửa, chỉnh sửa để giám sát. Giám sát để đánh giá chất lượng, tìm ra những khiếm khuyết của hệ thống KSNB để báo cáo lên cấp trên, được điều chỉnh khi cần thiết.
Ban kiểm soát của Ngân hàng Chính sách xã hội là một trong những đơn vị kiểm tra chuyên trách, đề xuất xây dựng quy định, văn bản về công tác kiểm tra đối với Chi nhánh và tham mưu cho Tổng giám đốc trong việc kiểm tra, kiến nghị xử lý những tồn tại, sai phạm trong hoạt động nhằm để đánh giá và tăng cường hệ thống KSNB của Ngân hàng Chính sách xã hội.
Ngoài ra, hoạt động giám sát của Ngân hàng Chính sách xã hội còn được thực hiện thông qua các cấp quản lý cơ sở. Tại Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Vĩnh Thạnh, Phó giám đốc là người có trách nhiệm giám sát danh mục cho vay của Phòng giao dịch và kiểm soát việc thực hiện cho vay của cán bộ tín dụng. Hằng tháng, Phó giám đốc đều có các cuộc kiểm tra đột xuất điểm giao dịch xã để giám sát quy trình nghiệp vụ của cán bộ tại xã. Bên cạnh đó, hằng quý Phó giám đốc của Phòng giao dịch đã tiến hành việc kiểm tra chéo trong phòng: cán bộ tín dụng quản lý địa bàn xã này sẽ kiểm tra đột xuất địa bàn xã của cán bộ tín dụng khác, cán bộ kế toán quản lý hồ sơ cho vay xã này sẽ kiểm tra hồ sơ cho vay do cán bộ kế toán khác quản lý…để kịp thời phát hiện các rủi ro, lỗ hổng của quy trình kiểm soát, kịp thời khắc phục và sửa chữa.
Hằng năm, Phòng giao dịch còn được Phòng kiểm soát nội bộ của Chi nhánh tỉnh tiến hành kiểm tra, kiểm toán toàn diện để giám sát quy trình kiểm
soát nội bộ hoạt động cho vay, đặc biệt là quy trình kiểm soát hoạt động cho vay hộ nghèo.