7. Bố cục đề tài
2.4.5. Về hoạt động giám sát
Những mặt hạn chế
-Ban kiểm tra chưa thực hiện đúng chức năng KSNB của mình do còn chưa chú trọng trong KSNB còn kiêng nễ lẫn nhau, thường bỏ sót lỗi vi phạm trong quy trình thực hiện, ví dụ như thực hiện công việc quá thời hạn quy định của một cuộc kiểm tra hoặc một công việc thực hiện.
-Việc giao nhiệm vụ còn chủ quan, cảm tính, thiếu sự kiểm soát chéo lẫn nhau. Quy trình nghiệp vụ giải quyết theo ý chủ quan gây nhiều khó khăn trong công tác hậu kiểm.
-Mặc dù, Chi cục thuế huyện Hoài Nhơn đều ý thức rằng cần phải kiểm tra nội bộ chặt chẽ, thường xuyên đối với hoạt động quản lý thu thuế, song điều này đã không thực hiện đúng mức.
-Đội ngũ cán bộ kiểm tra, giám sát không đủ trình độ để đáp ứng nhu cầu kiểm tra, giám sát để có thể phát hiện hết các sai phạm.
-Ban kiểm tra nội bộ chưa có sự đầu tư, tập huấn, đào tạo so với quy mô hoạt động quản lý của đơn vị.
Nguyên nhân
Tại Chi cục Thuế huyện Hoài Nhơn công việc kiểm tra nội bộ được Ban lãnh đạo tổ chức triển khai thực hiện theo quy định nhưng thực sự chưa khoa học, đi theo một quy trình cụ thể. Đặc thù là cơ quan quản lý hành chính cho nên các thành viên trong ban kiểm soát nội bộ thường hoạt động với tinh thần dễ dãi, kiêng nễ lẫn nhau hoặc không muốn làm mất lòng đồng nghiệp thường cho qua những lỗi vi phạm, họ thường không xem trọng công tác kiểm soát nội bộ với lý do là công việc này của chung chứ không của riêng ai nên chưa chú trọng quan tâm.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Trong chương này đã thực hiện giới thiệu tổng quát về Chi cục Thuế và quy trình quản lý thu thuế tại Chi cục Thuế huyện Hoài Nhơn.
Đánh giá được thực trạng hoạt động quản lý thu thuế của Chi cục Thuế huyện Hoài Nhơn thông qua các số liệu thuế thu được qua các năm 2016- 2017 và quy trình xây dựng tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế, xây dựng thực hiện quản lý thu thuế, kiểm tra thuế, hoàn thuế, quản lý thu nợ và cưởng chế nợ thuế…, đồng thời đánh giá các văn bản hướng dẫn hiện hành trong việc hướng dẫn quy trình thu thuế tại Chi cục Thuế huyện Hoài Nhơn.
Trong chương này đánh giá hoạt động thông qua khảo sát các ý kiến của những người quản lý thuế tại Chi cục Thuế huyện Hoài Nhơn, từ đó tìm ra những mặt hạn chế và nguyên nhân tồn tại trong quy trình thu thuế tại Chi cục Thuế huyện Hoài Nhơn làm căn cứ để giải quyết ở chương 3
CHƯƠNG 3
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN KIỂM SOÁT NỘI BỘ QUY TRÌNH THU THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ
HUYỆN HOÀI NHƠN