TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH – CÔNG TY CỔ PHẦN

7. Kết cấu luận văn

2.1. TỔNG QUAN VỀ CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH – CÔNG TY CỔ PHẦN

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển a. Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải

- Tên gọi: CÔNG TY CỔ PHẦN ÔTÔ TRƯỜNG HẢI. - Tên giao dịch quốc tế: TRUONGHAI AUTO CORP. - Tên viết tắt: THACO

- Mã số thuế: 3600252847

- Số tài khoản: 710A 00164 tại chi nhánh Ngân Hàng Công Thương KCN Biên Hòa – Đồng Nai.

- Địa chỉ: số 19, đường 2A, KCN Biên Hòa II, Phường An Bình, Tp. Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam.

- Điện thoại: 0613. 891 726 - Fax: 0613. 836 621 - E-Mail: rep-office@truonghaiauto.com.vn - Website :www.truonghaiauto.com.vn - Logo : - Ngành nghề kinh doanh :

+ Sản xuất thân xe có động cơ và rơ moóc, các chi tiết và phụ tùng cho xe có động cơ ;

+ Mua bán xe có động cơ (cũ và mới) ;

+ Xây dựng công trình, kinh doanh địa ốc, kinh doanh nhà, văn phòng cho thuê, kinh doanh phụ tùng, dịch vụ sửa chữa xe ôtô ;

+ Vận tải đường bộ, vận tải biển;

+ Dịch vụ thiết kế công nghiệp máy móc, xe cộ. - Mạng lưới kinh doanh :

Tính đến thời điểm hiện nay thì Công ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải có mạng lưới kinh doanh phủ khắp cả nước như :

+ Chi nhánh miền Bắc: với diện tích hơn 6000 m2, trong đó diện tích trưng bày hơn 1200 m2, có xưởng bảo hành sửa chữa với những trang thiết bị hiện đại, xưởng đóng thùng có máy dập hiện đại..., doanh số chiếm 30% doanh số toàn công ty.

+ Chi nhánh miền Trung: bao gồm các showroom.

Showroom ôtô Hoàng Hà ở gần trung tâm thị xã Hà Tỉnh, tỉnh Hà Tỉnh với diện tích hơn 500 m2.

Showroom kinh doanh Trường Hải chi nhánh Bình Định nằm ở 236A Tây Sơn, P. Nguyễn Văn Cừ, TP.Qui Nhơn – Bình Định với diện tích 500 m2.

Showroom kinh doanh ôtô An Phát nằm trên trung tâm Tp. Tuy Hòa, Phú Yên với diện tích hơn 500 m2.

Doanh số của chi nhánh miền Trung chiếm gần 20% doanh số toàn công ty. + Chi nhánh miền Đông Nam Bộ:

Doanh số bán hàng của Công ty Ô Tô Trường Hải tại khu vực này chiếm 40% doanh số của cả nước.

+ Chi nhánh miền Tây: với diện tích hơn 8000 m2 bao gồm showroom, văn phòng làm việc, xưởng sửa chữa, bảo trì, kho phụ tùng và bãi đậu xe.

b. Chi Nhánh Bình Định – Công Ty Cổ Phần Ô Tô Trường Hải

- Chi Nhánh Bình Định là một chi nhánh có tuổi đời non trẻ nhất trong hệ thống các chi nhánh tại khu vực Miền Trung.

- Chi Nhánh được xây dựng trên diện tích hơn 1700 m2 và nằm trên Quốc lộ 1A nằm trên trục đường chính lưu thông giữa các tỉnh Miền Trung. Sau gần một năm xây dựng, Chi Nhánh được đưa vào hoạt động ngày 01/6/2009.

- Chi Nhánh gồm có 2 khu Showroom để trưng bày ôtô, khu văn phòng làm việc, khu đóng thùng, khu xưởng dịch vụ để phục vụ hậu mãi sau bán hàng, bãi đậu xe và ngoài ra còn có khu căn tin để phục vụ cán bộ công nhân viên.

- Tên chi nhánh: CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH – CÔNG TY CỔ PHẦN ÔTÔ TRƯỜNG HẢI

(Được thành lập lại từ Chi Nhánh Bình Định – công ty TNHH ôtô Trường Hải, số ĐKKD: 3600252847-020, Do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Tỉnh Bình định cấp ngày 29/05/2009

- Địa chỉ: Khu đô thị thương mại An Phú, đường Tây Sơn, Phường Quang Trung, Thành phố Quy Nhơn, Bình Định

- Điện thoại: 0563793333 - Fax: 056 3793 444 - E – Mail: Binhđịnh@truonghaiauto.com.vn - Mã số thuế : 3600252847 – 020.

- Lĩnh vực kinh doanh : Thương mại. - Ngành nghề kinh doanh :

 Bảo dưỡng và sửa chữa xe có động cơ (không tái chế phế thải, gia công cơ khí và xi mạ điện tại trụ sở).

 Mua bán máy san ủi, trải nhựa, rải đường, máy trộn bê – tông, máy kéo bánh xích, máy đào đất, giàn giáo di động, thiết bị đốn gỗ, cần cẩu trong xây dựng.

 Đóng thùng xe.

- Vốn điều lệ : Được công ty cấp 100% vốn : 31.795.389.423 VN

2.1.2. Đặc điểm kinh doanh tại Chi nhánh Bình Định – Công ty cổ phần Ô Tô Trường Hải.

- Thông qua hoạt động kinh doanh, chi nhánh sử dụng tốt nguồn vốn điều lệ đạt hiệu quả kinh tế.

- Tổ chức kinh doanh, mua bán, cung cấp hàng hóa và vật tư phụ tùng nhằm phát triển thu lợi nhuận.

- Tích cực khai thác tiềm năng của thị trường, đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, mở rộng phạm vi hoạt động kinh doanh trên mọi hình thức : bán sỉ, bán lẻ, phục vụ đến nơi người tiêu dùng.

- Mua bán các loại xe ô tô thuộc dòng xe tải nhẹ Kia, dòng xe tải – xe ben Thaco, dòng xe Bus Thaco, dòng xe Bus Daewoo, xe du lịch. Đóng thùng xe theo yêu cầu của khách hàng, … và các dịch vụ đã đăng ký.

- Ngoài các đặc điểm kinh doanh trên Chi nhánh Bình Định – Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải còn phải tuân thủ theo chính sách kinh doanh của Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải như chính sách kinh doanh xe du lịch như sau :

THACO

TRƯỜNG HẢI AUTO

CHÍNH SÁCH KINH DOANH XE DU LỊCH Đơn vị: Công ty PC số: 121 /2016/CS- PC Ngày: 19/4/2016 CHƯƠNG 1 QUY ÐỊNH CHUNG Ðiều I: Mục đích

-Hướng dẫn các Ðại lý phân phối xe Du Lịch hiểu và thực hiện tuân thủ các quy định, quy trình trong giao dịch mua bán Sản phẩm xe ô tô Du Lịch vói Công ty PC về nghĩa vụ tài chính (thanh toán, công nợ, chứng từ thanh toán,...);

-Kiểm soát việc lưu chuyển dòng tiền trong họat động kinh doanh xe du lịch được hiệu quả và thống nhất trên toàn quốc;

Ðiều 2: Phạm vi và đối tượng áp dụng

-Ðiều chỉnh họat động phân phôi, bán lẻ các Sản phẩm ô tô thương hiệu Mazda và Kia giữa Công ty PC và các Ðại lý từ giai đoạn đặt hàng, thanh toán và bán ra Cho người tiêu dùng, khách hàng hoặc người sử dụng cuối cùng.

-Áp dụng cho tất cả các Ðại lý cúa Công ty PC đạt tiêu chuẩn 3S, kinh doanh Sản phẩm ô tô thương hiệu Mazda và Kia; các Cá nhân, đơn vị, phòng ban nghiệp vụ thuộc Công ty PC.

Ðiều 3: Giải thích từ ngữ

-Công ty PC: Công ty TNHH Một thành viên Phân phối Ôtô Du lịch Chu Lai Trường Hải.

- Đại lý: Là đại lý tiêu chuẩn 3S, được Công ty PC đánh giá và bổ nhiệm đáp ứng đầy đủ các điều kiện về năng lực kinh doanh, tài chính, phòng trưng bày và Xưởng dịch vụ theo tiêu chuẩn của Công ty PC và yêu cầu của

từng thương hiệu Mazda hoặc Kia, nhằm thực hiện mục tiêu phân phối các Sản phẩm/dịch vụ Cho khách hàng tại một lãnh thổ nhất định.

- Giá bán Ðại lý: Là giá bán cúa Công ty PC Cho Đại lý được ban hành từng thời điểm, chưa bao gồm các chương trình xúc tiến bán hàng.

- Chương trình xúc tiến bán hàng: Là giá trị ưu đãi bằng quà tặng và/hoặc bằng tiền được Công ty PC tặng Cho khách hàng thông qua Đại lý dưới hình thức tặng phẩm và/hoặc giảm giá trực tiếp trên hoá đơn bán hàng hay còn gọi là chương trình ưu đãi bán hàng và sau đây gọi tắt là "chương trình bán hàng".

- Giá bán: Là giá bán lẻ cho khách hàng do Công ty PC ban hành và là mức giá thấp nhất, bao gồm các chương trình xúc tiến bán hàng của Công ty và đại lý ưu đãi thêm (nếu có) cho khách hàng mà Đại lý có thể bán Sản phẩm.

- Khách hàng: Là người mua xe, sử dụng dịch vụ tại Đại lý và là người tiêu dùng cuối cùng.

- Giao dịch bán lô: là các giao dịch khách hàng mua từ 05 xe trở lên. - Giao dịch theo dõi (GDTD): Là các giao dịch đã thực hiện đăng ký với Công ty PC mà Đại lý đã ký hợp đồng, nhận cọc của khách hàng và còn phụ thuộc vào quá trình hoàn tất các thủ tục về tài chính.

- Giao dịch đề nghị hồ sơ (GDÐNHS): Là các giao dịch theo dõi thành công, được chuyển đổi thành giao dịch đề nghị hồ sơ hoặc các giao dịch Đại lý bán trong ngày và đề nghị hồ sơ trực tiếp (không qua giao dịch theo dõi) và là giao dịch không hủy ngang.

- PDI (Pre-Delivery-Inspection): Kiểm tra xe trước khi giao.

- Các thuật ngữ viết hoa được sử dụng trong Chính sách này nếu không được định nghĩa cụ thể có ý nghĩa như được nêu trong Hợp đồng Đại lý.

CHƯƠNG II

GIAO DỊCH MUA BÁN HÀNG VÀ THANH TOÁN Ðiều 4: Giá bán

4.1 Qui định về giá:

a. Đại lý thực hiện bán hàng theo giá bán và chương trình bán hàng của Công ty PC ban hành từng thời điểm.

b. Giá bán đối với xe tồn Đại lý: Áp dụng giá bán cùng loại xe tại thời điểm bán hàng không bao gồm các ưu đãi của Công ty PC trong tháng. Các khoản chênh lệch giá bán do giá thay đổi hoặc các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, Đại lý së tự chịu.

c. Giá bán giữa các Đại lý với nhau: Là giá thỏa thuận giữa 2 Đại lý nhưng không được thấp hơn giá của Công ty PC xuất bán cho Đại lý đối với sản phẩm cùng loại cùng thời điểm.

d. Ðối với xe tồn năm sản xuất do Công ty PC xuất bán cho Đại lý trong chương trình riêng giải quyết hàng tồn, Công ty PC së quy định giá bán tại từng thời điểm cụ thể. Ðối với xe tồn năm sản xuất tại Đại lý, Đại lý tự thỏa thuận giá với khách hàng và tự chịu chi phí.

e. Giá bán lô: Trong trường hợp giao dịch bán lô vói số lượng lớn theo dạng đấu thầu hoặc bán dự án, Đại lý phải đề xuất giá bán và Công ty PC sẽ toàn quyền xem xét và phê duyệt trong từng trường hợp cụ thể.

4.2 Các hành vi vi phạm về giá:

Các hình thức chào hàng, giảm giá không đúng giá bán do Công ty PC ban hành đều bị xem là vi phạm chính sách giá bán.

Công ty PC có quyền kiểm tra hoạt động bán hàng của Ðại lý và xác nhận việc vi phạm thông qua các nghiệp vụ kiểm tra để thu thập các bằng chứng, dấu hiệu vi phạm như: Nội dung trao đổi điện thoại và ghi âm trực

tiếp, nội dung quảng cáo, chứng từ, thông tin từ khách hàng và Đại lý khác cung cấp hoặc kiểm tra trực tiếp chứng từ bán hàng tại Đại lý...v.v.

Thời hạn truy cứu và xử lý vi phạm là 01 năm kể từ ngày Công ty PC phát hiện ra vi Phạm về giá bán, kết luận cuối cùng do Công ty PC quyết định.

Ðiều 5: Giao dich mua bán hàng và thanh toán; chuyển giao xe và (hoặc) hồ sơ xe

5.1 Quy định Chung về đặt hàng

Đại lý phải tuyệt đối tuân thủ Quy trình đặt hàng, Công ty PC có quyền từ chối mọi đơn đặt hàng không đáp ứng các yêu cầu như quy định trong Quy trình đặt hàng.

Đại lý phải đăng ký thông tin khách hàng mua lô theo quy định, đồng thời cung cấp các chứng từ bắt buộc sau: Hợp đồng mua bán, phiếu thu/ủy nhiệm chi tiên đặt cọc của khách hàng (bản Sao). Công ty PC sẽ bảo hộ thông tin giao dịch bán hàng lô của Đại lý trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày đăng ký thông tin, sau thời hạn trên Công ty PC sẽ xem xét lại thông tin khách hàng, khả năng thực hiện của Đại lý với khách hàng trước khi chấp nhận gia hạn bảo hộ thông tin cho Đại lý.

5.2.Thanh toán đặt hàng và giao xe

Đại lý phải đặt hàng bắt buộc theo Qui trình đặt hàng cho mỗi tháng và thanh toán số tiền 5% (năm phần trăm) tổng giá trị đơn đặt hàng chia đều thành 02 lần thanh toán, lần 01 vào ngày cuối tháng (trước tháng đặt hàng); lần 2: vào ngày 15 cảa tháng đặt hàng. Ðại lý thực hiện thanh toán trong vòng 05 ngày kể từ ngày Công ty PC thông báo. Nếu Đại lý không thanh toán đúng thời hạn quy định, Công ty PC thực hiện tính lãi phạt chậm trả với mức 0.1%/ngày trên tiền chậm trả nhân (x) với số ngày chậm trả.

Công ty PC sẽ giao xe trực tiếp theo đơn đặt hàng (đã xác nhận) đến cho các Đại lý theo Qui trình đặt hàng và Chịu chi phí giao xe theo đơn đặt

hàng. Đại lý phải tự chuẩn bị kho lưu trữ và người tiếp nhận xe giao. Trường hợp Ðại lý có yêu cầu giao xe đến địa điểm khác (không nằm trong phạm vi địa bàn đặt cơ sở kinh doanh hoặc kho xe của Ðại lý); phần chi phí giao xe phát sinh tăng thêm sẽ do Ðại lý tự chịu.

Đại lý thực hiện công việc PDI xe theo quy trình kiểm tra xe Công ty PC ban hành. Công ty PC sẽ thanh toán chi phí PDI một lần khi giao xe, Đại lý tổng hợp và xuất hoá đơn cho những xe PDI phát sinh trong tháng đến trước ngày 26 của tháng (từ ngày 26 đến ngày cuối tháng sẽ tính vào hoá đơn của tháng sau liền kề). Đơn giá xuất hoá đơn theo định mức quy định được Công ty PC ban hành từng thời kỳ, Công ty PC së thực hiện thanh toán (bằng chuyển khoản) hoặc cấn trừ công nợ với Đại lý.

Ðối với những xe phát sinh ngoài Đơn đặt hàng hàng tháng, Công ty PC sẽ xuất hóa đơn và Đại Iý phải thanh toán đủ 100% giá tri xe trước khi nhận xe và hồ sơ, chi phí giao xe phát sinh trong trường hợp này Ðại lý tự chịu.

Công ty PC sẽ tính phí lưu kho và vận chuyển phát sinh thực tế trong trường hợp Ðại lý không nhận xe theo kế hoạch giao xe của đơn đặt hàng, sau 60 ngày kể từ ngày thông báo giao xe, Công ty PC sẽ xuất hóa đơn và thu đủ 100% giá trị xe trong 05 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn.

Trường hợp giữa các Đại lý có nhu cầu điều chuyển xe, Công ty PC sẽ hỗ trợ điều chuyển, chi phí sẽ do Đại lý tự chịu.

Ðối với những xe tồn theo Ðơn đặt hàng trên 60 ngày kể từ ngày Công ty PC giao xe theo thông báo nhưng chưa có giao dịch, Công ty PC sẽ xuất hóa đơn và thu tiền đủ 100% giá trị xe trong 05 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn.

5.3 Thanh toán đối với Giao dịch theo dõi

Ðăng ký Giao dịch theo dõi phát sinh Đại lý phải ghi rõ thời gian chuyển đổi thành giao dịch đề nghị hồ sơ.

Ðối với giao dịch bán lẽ: Ðại lý không phải thanh toán tiền thêm đối với giao dịch theo dõi bán lẽ.

Đối với giao dịch bán lô: Đại lý phải thanh toán tiền trước tối thiểu 10 triệu/xe.

5.4 Thanh toán đối với giao dịch đề nghị hồ sơ

Thời gian chuyển đổi thành giao dịch đề nghị hồ sơ không quá 20 (hai mươi) ngày kể từ ngày đăng ký giao dịch theo dõi,

Trường hợp bán lẻ: Đại lý không phải thanh toán thêm tiền đối với giao dịch đề nghị hồ sơ.

Trường hợp bán lô: Đại lý phåi đảm båo mức thanh toán tối thiểu đủ 30% giá trị đặt hàng đối với phương thức trả ngay hoặc 10% giá trị đặt hàng cùng với cam kết giải ngân/tài trợ/cấp tín dụng của Tổ chức tín dụng (TCTD) đối với phương thức mua có hỗ trợ của TCTD.

5.5 Thanh toán đối với nhận hồ sơ xe

Ðể nhận hồ sơ xe Ðại lý phåi đảm båo mức thanh toán tối thiểu như sau: -Trường hợp bán lẻ: Ðại lý phåi thanh toán đủ 50% giá trị xe cho Công ty PC trong vòng 03 ngày kể từ ngày Đại lý thực hiện GDÐNHS, không phân biệt phương thức mua xe.

-Trường hợp bán lô:

+ Phương thức trả ngay: Ðại lý phải thanh toán 50% giá trị đặt hàng cho Công ty PC trong vòng 03 ngày kể từ ngày Ðại lý thực hiện GDÐNHS.

+ Phương thức mua có hỗ trợ của TCTD: Ðại lý; phải thanh toán đủ giá trị đối ứng của đơn hàng trong vòng 03 ngày kể từ ngày Công ty PC thông