Để thu thập thông tin định lượng nhằm đánh giá sự hài lòng của người có công đối với công tác chăm sóc phục vụ, tác giả tiến hành phát 235 bảng khảo sát cho NCC. Sau khi kiểm đếm, lọc phiếu kết quả cho thấy có 02 phiếu không hợp lệ nên bị loại, chỉ còn 233 phiếu hợp lệ và được sử dụng làm dữ liệu nghiên cứu luận văn.
Bảng 4.2. Giới tắnh, độ tuổi, trình độ học vấn, việc làm và thu nhập của NCC Nhân tố Các biến Giới tắnh Nam Nữ Tổng số SL % SL % SL % Độ tuổi Dưới 50 tuổi 0 0,0 0 0,0 0 0,0 Từ 51 đến 59 tuổi 55 23,6 19 8,2 74 31,8 Trên 60 tuổi 105 45,1 54 23,2 159 68,2 Tổng số 160 68,7 73 31,3 233 100,0 Trình độ học vấn Không đi học 9 3,9 8 3,4 17 7,3 Tiểu học 33 14,2 13 5,6 46 19,7 Trung học cơ sở 108 46,4 51 21,9 159 68,2 Trung học phổ thông 10 4,3 1 0,4 11 4,7 Cấp học cao hơn 0 0,0 0 0,0 0 0,0 Tổng số 160 68,7 73 31,3 233 100,0 Tình trạng việc Việc làm ổn định 51 21,9 21 9,0 72 30,9 Việc làm không ổn định 70 30,0 38 16,3 108 46,4 Không có việc làm 39 16,7 14 6,0 53 22,7
làm Tổng số 160 68,7 73 31,3 233 100,0 Thu nhập Dưới 3 triệu đồng/tháng 32 13,7 10 4,3 42 18,0 Từ 3 đến 5 triệu đồng/tháng 81 34,8 43 18,5 124 53,2 Trên 5 triệu đồng/tháng 47 20,2 20 8,6 67 28,8 Tổng số 160 68,7 73 31,3 233 100,0 TT Đối tượng NCC Số lượng Tỷ lệ %
1 Người hoạt động cách mạng trước ngày 01 tháng
01 năm 1945 20 8,6
2
Người hoạt động cách mạng từ ngày 01 tháng 01 năm 1945 đến ngày khởi nghĩa tháng Tám năm 1945
20 8,6
3
Liệt sĩ; Bà mẹ Việt Nam anh hùng; Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân; Anh hùng Lao động trong thời kỳ kháng chiến
35 15,0
4
Thươngbinh, Người hưởng chắnh sách như thương binh; bệnh binh; người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hoá học
50 21,5
5 Người hoạt động cách mạng, kháng chiến, bảo vệ
Tổ quốc, làm nghĩa vụ quốc tế bị địch bắt tù, đày 40 17,2 6 Người hoạt động kháng chiến giải phóng dân tộc,
bảo vệ Tổ quốc, làm nghĩa vụ quốc tế 40 17,2
7 Người có công giúp đỡ cách mạng. 31 12,0
Tổng số 235 100,0
(Nguồn: kết quả khảo sát của tác giả năm 2021)
trong mẫu nghiên cứu là nam giới (chiếm 68,7,0%), riêng NCC là nữ giới chiếm tỷ lệ thấp hơn (chiếm 31,3%). Điều này cũng dễ hiểu, bởi lẽ dù là thời chiến hay ở thời bình thì phụ nữ luôn đóng vai trò là người hậu phương trong gia đình, họ chăm lo việc nhà, con cái, Ầ trong khi đàn ông đảm trọng trách ra chiến trường để bảo vệ tổ quốc.
Biểu đồ 4.1. Giới tắnh của NCC
Về độ tuổi, kết quả khảo sát cho thấy đa số NCC đều ở độ tuổi trên 60 tuổi (chiếm 68,2%), tiếp đến là độ tuổi từ 51 đến 59 tuổi (chiếm 31,8%), không có người có công nào ở độ tuổi dưới 50 tuổi. Như vậy, có thể thấy rằng đa số NCC đều đã ở độ tuổi không còn khả năng lao động, lại mang trong mình thương tắch và bệnh tật nên cuộc sống bản thân và gia đình gặp không ắt khó khăn. Đây chắnh là độ tuổi gặp nhiều khó khăn nhất trong các giai đoạn phát triển của con người, là lứa tuổi có sự lão hóa về cơ thể, là lúc sức khỏe yếu kém và xuất hiện nhiều căn bệnh, cũng là lúc họ gặp nhiều khủng hoảng
về tâm lý. Hơn ai hết, họ rất cần sự quan tâm, chăm sóc sức khỏe, sự giúp đỡ từ các thành viên trong gia đình, bạn bè, cộng đồng, xã hội để an hưởng tuổi già trong niềm vui, niềm hạnh phúc viên mãn.
Về trình độ học vấn:
Biểu đồ 4.2. Trình độ học vấn của NCC
Kết quả cho thấy tỷ lệ NCC học ở cấp THCS chiếm tỷ lệ cao nhất là 68,2%, tiếp đến là học tiểu học chiếm 19,7%, có 9% số NCC học bậc THPT, 7,3 không đi học, rất ắt NCC được học ở cấp cao hơn như Trung cấp, Cao đẳng, Đại học hay Sau Đại học. Nguyên nhân NCCCM có trình độ học vấn thấp là do khi đất nước đang trong chiến tranh, có tiếng gọi của tổ quốc thì phần lớn NCC đã sẵn sàng đứng lên cầm súng ra chiến trường
để tham gia kháng chiến bảo vệ tổ quốc. Đến khi đất nước hòa bình một phần vì tuổi cao nên họ không muốn đi học mà muốn tập trung phát triển kinh tế gia đình để có cuộc sống ổn định hơn.Từ thực trạng về trình độ học vấn của NCC dẫn đến thiếu kiến thức về chăm sóc sức khỏe và vấn đề việc làm cũng là một trở ngại lớn.
Về tình trạng việc làm:
Biểu đồ 4.3. Tình trạng việc làm của NCC
Theo ý kiến trả lời của NCC thì có đến 46,4% cho rằng họ không có công việc ổn định. Công việc không ổn định là những công việc mùa vụ diễn ra trong một khoảng thời gian nhất định và có thu nhập bấp bênh, không cố định như: làm nông nghiệp, trồng trọt theo mùa vụ, bán hàng gánh, bán rau Ờ hoa quả, sửa chữa xe, cắt tóc, ngày bán, ngày nghỉ. Những công việc này không đem lại cho NCC một mức lương cố định mà nó chỉ đem lại cho họ thu
nhập tạm thời, phần lớn là không đủ để chi trả cho cuộc sống của NCC và gia đình của họ. Chỉ có 30,9% NCC trả lời họ có công việc ổn định. Công việc của họ phần lớn là kinh doanh sản xuất, sau đó một số NCC vẫn đang làm việc tại cơ quan nhà nước và nhiều NCC có ý trắ vươn lên đã tự mình vay vốn mở rộng chăn nuôi sản xuất, có công việc ổn định, đem lại thu nhập cao cho gia đình và cơ hội việc làm cho nhiều đồng đội, bà con lối xóm. Bên cạnh những người có công việc, kết quả khảo sát cho thấy còn có 22,7% NCC không có công việc làm. Số người không có công việc ổn định phần lớn là những người suy giảm KNLĐ ở mức cao, đã có tuổi hoặc thiếu trình độ, chuyên môn. Do bước vào thời kỳ CNH-HHĐ việc tuyển dụng đội ngũ làm việc có trình độ, truyên môn là vô cùng cần thiết để có thể phát triển kinh tế của địa phương và đất nước. Bởi vậy, các doanh nghiệp, cơ quan ngại tuyển chọn lao động là NCC, họ lo ngại về tình trạng sức khỏe cùng với tuổi tác đã cao, trình độ tay nghề, trình độ chuyên môn thấp.v.v.
Bảng 4.3. Nguồn thu và mức thu nhập hàng tháng của NCC
Nhân tố Biến Nguồn thu nhập Lương, trợ cấp, phụ cấp Sản xuất Nông Ờ lâm nghiệp Kinh doanh buôn bán Nguồn khác Tổng số SL % SL % SL % SL % SL % Thu nhập Dưới 3 triệu đồng/tháng 16 6,9 11 4,7 13 5,6 2 0,9 42 18,0 Từ 3 đến 5 triệu đồng/tháng 54 23,2 41 17,6 21 9,0 8 3,4 124 53,2
Trên 5 triệu
đồng/tháng 24 10,3 28 12,0 12 5,2 3 1,3 67 28,8
Tổng số 94 40,3 80 34,3 46 19,7 13 5,6 233 100,0
(Nguồn: kết quả khảo sát của tác giả năm 2021)
Về thu nhập của NCC, theo ý kiến trả lời của các ông/bà thì mức thu nhập từ 3 đến 5 triệu đồng/tháng chiếm tỷ lệ cao nhất (chiếm 53,2%), trên 5 triệu đồng gồm có 28,8%, khá nhiều NCC có mức thu nhập thấp dưới 3 triệu đồng/tháng chiếm 18%. Mức thu nhập của NCC chủ yếu dựa vào lương, trợ cấp xã hội (chiếm 40,3%), ngoài ra rất nhiều người chủ yếu thu nhập từ sản xuất nông Ờ lâm Ờ ngư nghiệp (chiếm 34,3%), có 5,6% thu nhập lấy từ các nguồn khác như: sửa xe, làm mộc, thợ hồ, Ầ Điều đó cho thấy rằng với mức thu nhập nêu trên thì NCC đang phải đối mặt với nhiều khó khăn nhất định trong cuộc sống. Đặc biệt đối với những người có công neo đơn, không có người thân chăm sóc, phụng dưỡng.