- Kho chế ạ là dđ nh ca nhà q un lý cho công vi ct ảệ ương lai ca ổ
4. C c ut ch c ma tr nơ ậ
8.1.1 nh nghĩa ị
Ki m tra là m t trong nh ng ch c năng c a quy trình qu n lý. Thông quaể ộ ữ ứ ủ ả
ch c năng ki m tra mà ch th qu n lý n m b t và đi u ch nh k p th i các ho tứ ể ủ ể ả ắ ắ ề ỉ ị ờ ạ
đ ng đ th c hi n t t m c tiêu đã xác đ nh.ộ ể ự ệ ố ụ ị
Có nhi u quan ni m khác nhau v ki m tra trong qu n lý: ề ệ ề ể ả
+ Harold Koontz: Ki m tra là đo lể ường và ch n ch nh ho t đ ng các bấ ỉ ạ ộ ộ
ph n c p dậ ấ ướ ểi đ tin ch c r ng các m c tiêu và k ho ch th c hi n m c tiêuắ ằ ụ ế ạ ự ệ ụ
đó đã đang được hoàn thành.
+ Robert J. Mockler: Ki m tra là qu n tr là m t n l c có h th ng nh mể ả ị ộ ỗ ự ệ ố ằ
thi t l p nh ng tiêu chu n, nh ng h th ng ph n h i thông tin, nh m so sánhế ậ ữ ẩ ữ ệ ố ả ồ ằ
nh ng k t qu th c hi n v i đ nh m c đã đ ra, và đ đ m b o r ng nh ngữ ế ả ự ệ ớ ị ứ ề ể ả ả ằ ữ
+ Kenneth A. Merchant: Ki m tra bao g m t t c các ho t đ ng mà nhàể ồ ấ ả ạ ộ
qu n r th c hi n nh m đ m b o ch c ch n r ng các k t qu th c t s đúngả ị ự ệ ằ ả ả ắ ắ ằ ế ả ự ế ẽ
nh k t qu d ki n trong k ho ch. ư ế ả ự ế ế ạ
T nh ng quan ni m v ki m tra nh đã trình bày, có th k th a và t ngừ ữ ệ ề ể ư ể ế ừ ổ
h p đ đ a ra đ nh nghĩa v ki m tra nh sau:ợ ể ư ị ề ể ư
Ki m tra là quá trình đo lể ường ho t đ ng và k t qu ho t đ ng c a tạ ộ ế ả ạ ộ ủ ổ
ch c trên cõ s các tiêu chu n đã đứ ở ẩ ược xác l p đ phát hi n nh ng u đi m vàậ ể ệ ữ ư ể
h n ch nh m đ a ra các gi i pháp phù h p giúp t ch c phát tri n theo đúngạ ế ằ ư ả ợ ổ ứ ể
m c tiêu.ụ
T đ nh nghĩa trên n i hàm khái ni m ki m tra bao g m: ừ ị ộ ệ ể ồ
+ Xác l p các tiêu chu nậ ẩ
+ Đo lường k t qu đ phát hi n u đi m và nhế ả ể ệ ư ể ược đi mể
+ Các gi i pháp phù h p (phát huy u đi m, đi u ch nh sai l ch và s a ch aả ợ ư ể ề ỉ ệ ử ữ
sai l m)ầ
+ M c đích c a ki m tra là đ t ch c v n hành theo đúng m c tiêu.ụ ủ ể ể ổ ứ ậ ụ