K im tra ể Mc nhiê nặ H in nhiên ể
2.3.1 Các phương pháp chung
Đ làm rõ quy lu t và tính quy lu t c a qu n lý, Khoa h c qu n lý ph iể ậ ậ ủ ả ọ ả ả
v n d ng các phậ ụ ương pháp nghiên c u c b n. Đó là các phứ ơ ả ương pháp: - Phương pháp bi n ch ng duy v tệ ứ ậ
- Phương pháp logic - l ch sị ử
- Phương pháp tr u từ ượng hoá
Các phương pháp này đ u đề ược các khoa h c khác s d ng trong nghiênọ ử ụ
c u đ nh n th c b n ch t đ i tứ ể ậ ứ ả ấ ố ượng c a chúng. Tuy nhiên, trong quá trình v nủ ậ
d ng các phụ ương pháp này, m i m t khoa h c đ u có cách ti p c n riêng.ỗ ộ ọ ề ế ậ
* Phương pháp bi n ch ng duy v tệ ứ ậ
Phương pháp bi n ch ng duy v t là phệ ứ ậ ương pháp xem xét các s v t, hi nự ậ ệ
tượng và quá trình c a th gi i khách quan trong m i liên h tác đ ng qua l i,ủ ế ớ ố ệ ộ ạ
trong s v n đ ng bi n đ i và phát tri n theo quy lu t c a chúng.ự ậ ộ ế ổ ể ậ ủ
Qu n lý là m t trong nh ng hi n tả ộ ữ ệ ượng, quá trình c a th gi i hi n th c.ủ ế ớ ệ ự
Đ nh n th c b n ch t và quy lu t c a qu n lý, Khoa h c qu n lý c n thi tể ậ ứ ả ấ ậ ủ ả ọ ả ầ ế
ph i v n d ng phả ậ ụ ương pháp bi n ch ng duy v t.ệ ứ ậ
B ng phằ ương pháp bi n ch ng duy v t, khoa h c qu n lý ch ra r ng:ệ ứ ậ ọ ả ỉ ằ
qu n lý là m t trong nh ng d ng ho t đ ng ho c lao đ ng đ c bi t c a conả ộ ữ ạ ạ ộ ặ ộ ặ ệ ủ
người. Nh ng nó không t n t i bi t l p mà có quan h m t thi t v i đi u ki nư ồ ạ ệ ậ ệ ậ ế ớ ề ệ
kinh t xã h i nh ng giai đo n phát tri n nh t đ nh. Nói c th h n, ho tế ộ ở ữ ạ ể ấ ị ụ ể ơ ạ
đ ng qu n lý không ph i là m t d ng ho t đ ng qu n lý thu n tuý t nó và vìộ ả ả ộ ạ ạ ộ ả ầ ự
nó. Ho t đ ng qu n lý g n li n v i các d ng ho t đ ng c th c a con ngạ ộ ả ắ ề ớ ạ ạ ộ ụ ể ủ ười, nó t t y u n y sinh khi có s tham gia ho t đ ng c a nhi u ngấ ế ả ự ạ ộ ủ ề ười. Tuy nhiên, trong vô lượng các ho t đ ng c a con ngạ ộ ủ ười thì ho t đ ng s n xu t v t ch tạ ộ ả ấ ậ ấ
đóng vai trò quy t đ nh đ i v i s t n t i và phát tri n c a con ngế ị ố ớ ự ồ ạ ể ủ ười, c a xãủ
h i, đ ng th i, nó có ý nghĩa quy t đ nh đ i v i tính ch t c a ho t đ ng qu nộ ồ ờ ế ị ố ớ ấ ủ ạ ộ ả
lý.
M t khác, v i t cách là m t d ng ho t đ ng có tính đ c l p tặ ớ ư ộ ạ ạ ộ ộ ậ ương đ i,ố
tương tác c a chúng t o nên quy lu t v n đ ng bi n đ i và phát tri n c a qu nủ ạ ậ ậ ộ ế ổ ể ủ ả
lý. Đó là s bi u hi n c a m i liên h bên trong c a h th ng qu n lý và m iự ể ệ ủ ố ệ ủ ệ ố ả ố
liên h gi a h th ng qu n lý v i môi trệ ữ ệ ố ả ớ ường qu n lý.ả
M i quan h qu n lý đố ệ ả ượ ạc t o nên b i s tác đ ng qua l i gi a ch thở ự ộ ạ ữ ủ ể
qu n lý v i đ i tả ớ ố ượng qu n lý thông qua các công c , phả ụ ương ti n qu n lý đệ ả ể
đ t t i m c tiêu qu n lý xác đ nh. Thông qua m i quan h qu n lý mà hình thànhạ ớ ụ ả ị ố ệ ả
quy lu t qu n lý và tính quy lu t c a qu n lý.ậ ả ậ ủ ả
Quy lu t qu n lý th c ch t là th hi n m i quan h bi n ch ng gi a m cậ ả ự ấ ể ệ ố ệ ệ ứ ữ ụ
tiêu qu n lý, n i dung qu n lý và phả ộ ả ương th c qu n lý. Tính quy lu t qu n lýứ ả ậ ả
được bi u hi n vi c xây d ng và th c thi các nguyên t c qu n lý, quy trìnhể ệ ở ệ ự ự ắ ả
qu n lý, các phả ương pháp qu n lý, phong cách qu n lý và ngh thu t qu n lý.ả ả ệ ậ ả
Quy lu t qu n lý và tính quy lu t qu n lý xét đ n cùng là s n ph m c aậ ả ậ ả ế ả ẩ ủ
“quy lu t hoàn c nh” hay nói c th là s n ph m c a s k t h p gi a nh ngậ ả ụ ể ả ẩ ủ ự ế ợ ữ ữ
đi u ki n khách quan và nhân t ch quan. Nh n th c đúng đ n và v n d ngề ệ ố ủ ậ ứ ắ ậ ụ
sáng t o quy lu t qu n lý trong th c ti n là nhân t c t lõi quy t đ nh s phátạ ậ ả ự ễ ố ố ế ị ự
tri n c a qu n lý.ể ủ ả
* Phương pháp logic - l ch sị ử
Phương pháp logic - l ch s còn đị ử ược g i là phọ ương pháp k t h p gi aế ợ ữ
logic v i l ch s , ho c là phớ ị ử ặ ương pháp th ng nh t gi a logic v i l ch s .ố ấ ữ ớ ị ử
Phương pháp logic là phương pháp xem xét các s v t, hi n tự ậ ệ ượng c aủ
th gi i trong m i liên h n i t i, t t y u cũng nh nh ng cái chung, cái gi ngế ớ ố ệ ộ ạ ấ ế ư ữ ố
nhau, có tính l p l i c a s v n đ ng, bi n đ i và phát tri n c a chúng (xem xétặ ạ ủ ự ậ ộ ế ổ ể ủ
s v t trong tính đ ng đ i c a nó, hay là xem xét s v t v m t không gian). ự ậ ồ ạ ủ ự ậ ề ặ
Phương pháp l ch s là phị ử ương pháp xem xét các s v t, hi n tự ậ ệ ượng c aủ
chúng (xem xét s v t v m t l ch đ i c a nó, ho c xem xét s v t v m t th iự ậ ề ặ ị ạ ủ ặ ự ậ ề ặ ờ
gian).
Đ nh n th c để ậ ứ ược b n ch t và quy lu t c a s v n đ ng, bi n đ i vàả ấ ậ ủ ự ậ ộ ế ổ
phát tri n c a s v t thì ph i k t h p c hai phể ủ ự ậ ả ế ợ ả ương pháp: phương pháp logic và phương pháp l ch s , hay là phị ử ương pháp logic - l ch s .ị ử
B ng phằ ương pháp logic - l ch s , khoa h c qu n lý ch ra r ng m i m tị ử ọ ả ỉ ằ ỗ ộ
lo i hình và c p đ qu n lý đ u có quá trình phát sinh, hình thành, phát tri n vàạ ấ ộ ả ề ể
m t đi c a nó; đ ng th i các lo i hình qu n lý khác nhau (qu n lý kinh t , qu nấ ủ ồ ờ ạ ả ả ế ả
lý hành chính, qu n lý nhân l c…) đ u có m i liên h nh t đ nh v i nhau, đ uả ự ề ố ệ ấ ị ớ ề
có nh ng cái chung, cái gi ng nhau, cái l p l i hay là tính quy lu t c a chúng.ữ ố ặ ạ ậ ủ
Tính quy lu t c a chúng đậ ủ ược bi u hi n ch b t c lo i hình qu n lý nàoể ệ ở ỗ ấ ứ ạ ả
cũng đ u ph i xác l p và th c thi m c tiêu qu n lý phù h p, n i dung qu n lýề ả ậ ự ụ ả ợ ộ ả
đúng đ n và phắ ương th c qu n lý h p lý. B t c lo i hình qu n lý nào cũngứ ả ợ ấ ứ ạ ả
ph i xây d ng và th c hi n các nguyên t c qu n lý, quy trình qu n lý, phả ự ự ệ ắ ả ả ương pháp qu n lý, phong cách qu n lý và ngh thu t qu n lý… Tuy nhiên, nh ng cáiả ả ệ ậ ả ữ
chung, cái l p l i, cái gi ng nhau đó khi v n d ng vào các lo i hình qu n lý cặ ạ ố ậ ụ ạ ả ụ
th l i mang nh ng nét đ c thù.ể ạ ữ ặ
* Phương pháp tr u từ ượng hoá
Phương pháp tr u từ ượng hoá là phương pháp xem xét các s v t hi nự ậ ệ
tượng c a th gi i khách quan không ph i t t c các m t, các y u t , cácủ ế ớ ả ở ấ ả ặ ế ố
thu c tính c a nó, mà nó g t b nh ng hi n tộ ủ ạ ỏ ữ ệ ượng bên ngoài đa d ng, phongạ
phú, nh ng y u t ng u nhiên đ hữ ế ố ẫ ể ướng t i cái đi n hình, cái c t lõi nh m v chớ ể ố ằ ạ
ra b n ch t và các c p đ b n ch t c a s v t.ả ấ ấ ộ ả ấ ủ ự ậ
Phương pháp tr u từ ượng hoá n u đế ược v n d ng m t cách đúng đ n s làậ ụ ộ ắ ẽ
hi n th c mà giúp hi u rõ hi n th c c p đ b n ch t, quy lu t v n đ ng c aệ ự ể ệ ự ở ấ ộ ả ấ ậ ậ ộ ủ
hi n th c - đi u mà nh n th c c m tính không làm đệ ự ề ậ ứ ả ược.
Nh có phờ ương pháp tr u từ ượng hoá, khoa h c qu n lý giúp chúng taọ ả
nh n th c đậ ứ ượ ằc r ng: trong s đa d ng, phong phú, muôn hình muôn v c a cácự ạ ẻ ủ
lo i hình và c p đ qu n lý (nh đã trình bày ti u ti t 1.1.4) nh ng b n ch tạ ấ ộ ả ư ở ể ế ư ả ấ
c a qu n lý là bi u hi n m i quan h tác đ ng gi a con ngủ ả ể ệ ố ệ ộ ữ ườ ới v i con người (b n ch t c p 1). Tuy nhiên, m i quan h đó không ph i là m i quan h gi aả ấ ấ ố ệ ả ố ệ ữ
con ngườ ới v i con người nói chung mà là quan h gi a ch th qu n lý (ngệ ữ ủ ể ả ười qu n lý) v i đ i tả ớ ố ượng qu n lý (ngả ườ ịi b qu n lý) (b n ch t c p 2). M t khác,ả ả ấ ấ ặ
trong quan h gi a ch th qu n lý và đ i tệ ữ ủ ể ả ố ượng qu n lý thì quan h quy n l cả ệ ề ự
là h t nhân c t lõi (b n ch t c p 3)…ạ ố ả ấ ấ
V n d ng phậ ụ ương pháp tr u từ ượng hóa, khoa h c qu n lý đã xác l pọ ả ậ
nh ng “m u s chung” cho t t c các lĩnh v c và c p đ qu n lý các n i dungữ ẫ ố ấ ả ự ấ ộ ả ở ộ
liên quan t i ch th qu n lý, đ i tớ ủ ể ả ố ượng qu n lý, nguyên t c qu n lý, quy trìnhả ắ ả
qu n lý, phả ương pháp qu n lý…ả
Chính vì v y, h th ng tri th c chung c a khoa h c qu n lý đóng vai trò làậ ệ ố ứ ủ ọ ả
c s lý lu n và phơ ở ậ ương pháp lu n cho t t c các khoa h c qu n lý chuyênậ ấ ả ọ ả
ngành.