9. Kết cấu luận văn:
2.4.1 Những kết quả đạt được
Hoạt động quản lý thuế TNCN giai đoạn 2016-2018 tại Cục Thuế tỉnh Tiền Giang, đã đạt được một số kết quả nhất định, góp phần vào thành công chung trong hoạt động quản lý thuế nói chung tại đơn vị.
Thứ nhất, số thu NSNN từ thuế TNCN tăng đều qua các năm, số thu năm sau cao hơn năm trước. Để đạt được kết quả trên một phần là do những đổi mới trong chính sách thuế, bên cạnh đó là Cục Thuế tỉnh Tiền Giang đã triển khai kịp thời và tăng cường các biện pháp quản lý thuế TNCN.
Thứ hai, thủ tục hành chính được cải cách theo hướng hợp lý và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người nộp thuế. Phương pháp quản lý thuế theo cách khấu trừ tại nguồn đã giúp giảm bớt được số lượng cá nhân đăng ký nộp thuế tại cơ quan thuế; cơ quan chi trả quyết toán thay cá nhân có thu nhập tại một nơi duy nhất giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả cơ quan thuế và người dân, quản lý thuế cũng thuận lợi hơn. NNT đã có ý thức hơn trong vấn đề nộp thuế TNCN. Việc quản lý thuế thông qua hệ thống Kho bạc nhà nước, nộp thuế điện tử qua mạng Internet, ủy nhiệm chi qua ngân hàng đã tập trung nguồn thu vào NSNN một cách nhanh chóng, giảm bớt thời gian và chi phí đi lại cho NNT, giúp cán bộ thuế dễ dàng, thuận lợi trong công việc.
Thứ ba, năng lực bộ máy quản lý thuế được nâng cao. Tổ chức quản lý thuế tại Cục Thuế tỉnh Tiền Giang được tổ chức theo chức năng đã từng bước chuyên môn hoá quản lý theo chức năng cụ thể, giúp nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ thuế, tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng tin học vào quản lý thuế.Cục Thuế đã tổ chức đào tạo các lớp kỹ năng về thanh tra, kiểm tra; khai thác dữ liệu trên các ứng dụng quản lý thuế của ngành nhằm từng bước nâng cao năng lực, kỹ năng và trình độ chuyên môn cho cán bộ quản lý.
Bộ phận tuyên truyền và hỗ trợ NNT cơ bản đã đáp ứng được yêu cầu tuyên truyên pháp luật thuế, hỗ trợ NNT trong việc giải đáp các vướng mắc trong việc thực hiện pháp luật thuế, đặc biệt là việc hỗ trợ trực tiếp NNT, tiếp nhận hồ sơ khai thuế của NNT tại bộ phận một cửa.Ý thức của NNT về việc kê khai và thu nộp thuế
được nâng cao, Cục Thuế thành lập bộ phận hỗ trợ ứng dụng để kịp thời hỗ trợ từ xa qua đường dây nóng cho NNT trong trường hợp gặp khó khăn khi thao tác với các phần mềm do ngành Thuế cung cấp.
Thứ tư, Cục Thuế tỉnh Tiền Giang đẩy mạnh việc đưa công nghệ thông tin vào phục vụ công tác quản lý thuế, thực hiện theo chiến lược hiện đại hóa ngành thuế, đáp ứng yêu cầu quản lý thuế ngày càng cao. Việc triển khai hệ thống quản lý thuế tập trung (từ tháng 10/2015)đã góp phần giải quyết những khó khăn trong hoạt động quản lý thuế nói chung và thuế TNCN nói riêng. Dữ liệu quản lý thuế tập trung đã giúp cơ quan quản lý thuế có thể kiểm tra, đối chiếu số liệu về thu nhập, tiền lương tiền công của NNT trên phạm vi toàn quốc, nhằm tránh thất thu thuế khi NNT thực hiện hoàn thuế, quyết toán thuế TNCN.
Thứ năm, Cục Thuế tỉnh Tiền Giang đã đẩy mạnh đào tạo mới các kỹ năng quản lý thuế hiện đại; coi trọng giáo dục đạo đức nghề nghiệp, kỷ cương kỷ luật và văn hoá ứng xử cho đội ngũ cán bộ thuế nhằm nâng cao năng lực phục vụ cho NNT và hiệu quả quản lý thuế. Tăng cường hoạt động kiểm soát nội bộ trên tất cả các khâu của quy trình quản lý thuế, nhằm kiểm tra, giám sát phát hiện các trường hợp sai sót, vi phạm của cán bộ công chức thuế, để kịp thời có biện pháp xử lý nhằm xây dựng môi trường quản lý lành mạnh, không tiêu cực.