9. Kết cấu luận văn:
3.2.6 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thực thi thuế thu nhập cá nhân
Để tăng cường hiệu quả hoạt động quản lý thuế TNCN, giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý thuế là yêu cầu mang tính cấp bách đối với Cục Thuế tỉnh Tiền Giang trong giai đoạn hiện nay. Hướng hoàn thiện tổ chức bộ máy cần thực hiện theo các nội dung sau:
Sắp xếp, kiện toàn bộ máy quản lý theo hướng hiện đại, hiệu lực, hiệu quả phù hợp với yêu cầu thực thi nhiệm vụ của cơ quan thuế và định hướng phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, đáp ứng yêu cầu quản lý thuế hiện đại theo nguyên tắc tập trung thống nhất, xây dựng đội ngũ cán bộ công chức thuế chuyên nghiệp, chuyên sâu, trung thực, tăng cường kiểm tra giám sát thực thi công vụ của công chức thuế.
Thực hiện quy chế xếp loại công chức hàng quý, hàng năm nhằm đánh giá, phân loại công chức để có kế hoạch đào tạo bồi dưỡng cho đội ngũ công chức thuế. Kết quả xếp loại công chức phải được đưa vào làm tiêu thức bình xét thi đua, làm căn cứ để thực hiện chi lương, thưởng. Việc gắn kết quả công tác vào lợi ích kinh tế sẽ có tác dụng tạo ra động lực cho công chức thuế tích cực học tập nghiên cứu, thực hiện hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.
Ngoài ra, việc nâng cao năng lực và phẩm chất đội ngũ công chức thuế sẽ có tác động tích cực tới hiệu quả hoạt động quản lý thuế nói chung và thuế TNCN nói riêng. Do đó, trong thời gian tới Cục Thuế tỉnh Tiền Giang cũng cần quan tâm thực hiện các nội dung sau:
Thường xuyên tổ chức kịp thời các lớp tập huấn khi có sự thay đổi, bổ sung của chính sách thuế và phần mềm ứng dụng. Thường xuyên cải tiến và lựa chọn hình thức, nội dung đào tạo thích hợp. Kết thúc đợt tập huấn phải có đánh giá chất lượng kiến thức được cập nhật đối với cán bộ thuế. Kết quả đánh giá được đưa vào làm tiêu thức bình xét thi đua khen thưởng, xếp loại cán bộ hàng quý, hàng năm và báo cáo lãnh đạo trực tiếp.
Xây dựng đội ngũ giảng viên kiêm chức đủ trình độ, kinh nghiệm và có phương pháp sư phạm để thực hiện tốt công tác tập huấn cho các cán bộ thuế và cho NNT. Hiện tại, số lượng giảng viên kiêm chức tại Cục Thuế gồm 11 công chức, bước đầu đã đáp ứng được yêu cầu đào tạo tại Cục Thuế tỉnh Tiền Giang. Để thực hiện tốt yêu cầu đào tạo, Cục thuế cần xây dựng kế hoạch đào tạo hàng năm, đảm bảo nguồn kinh phí dành cho hoạt động đào tạo, bồi dưỡng công chức. Thực hiện đúng chế bộ bồi dưỡng cho cho công chức kiêm giảng viên về các nội dung biên soạn tài liệu và đứng lớp giảng bài, từ đó tạo động lực và nâng cao trách nhiệm đối với công chức làm công tác đào tạo, bồi dưỡng.
Song song với công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ nhằm nâng cao năng lực quản lý cho cán bộ thuế, việc tăng cường giáo dục phẩm chất đạo đức, tác phong làm việc và văn hóa ứng xử của công chức thuế cũng cần được chú trọng. Để đáp ứng yêu cầu của hoạt động quản lý thuế theo hướng hiện đại hóa, cán bộ thuế phải có tác phong làm việc chuyên nghiệp, khoa học, có thái độ phục vụ tận tình và phẩm chất đạo đức tốt; không vi phạm 10 điều kỷ luật của ngành,
thực hiện đúng nhiệm vụ của người cán bộ theo luật cán bộ, công chức đã quy định. Thiết lập đường dây nóng, tăng cường công tác kiểm soát nội bộ để nắm bắt và phát hiện những hành vi tiêu cực phát sinh, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm theo nguyên tắc đúng người, đúng tội để làm gương răn đe, nhằm hạn chế thấp nhất những vi phạm tiêu cực của công chức thuế.