- Thứ nhất, quan tâm phân tích đánh giá chất lượng khách hàng, chú trọng công tác kiểm soát, không để nợ nhóm 2, nợ xấu phát sinh; đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng ngắn hạn; đa dạng hóa danh mục khách hàng, ngành hàng.
- Thứ hai,phải nghiêm túc trong việc thực hiện các quy định của pháp luật có liên quan, các quy định của ngân hàng Nhà nước, các chỉ đạo từ ngân hàng Hội sở để hạn chế rủi ro; coi trọng và tăng cường công tác cán bộ; xem trọng công tác kiểm tra giám sát; làm tốt công tác khen thưởng đối với những tập thể, cá nhân tiêu biểu cũng như xử lý kỷ luật nghiêm minh khi có sai phạm xảy ra.
- Thứ ba, thường xuyên theo dõi, đánh giá tình hình kinh doanh của các khách hàng để kịp thời nắm bắt thông tin, thực trạng tài chính, khả năng kinh doanh,… từ đó đưa ra những định hướng đầu tư và tư vấn cho khách hàng. Nhờ vậy, không những khách hàng ngày càng tin tưởng vào quan hệ hợp tác lâu dài với CN mà chất lượng tín dụng của CN cũng được đảm bảo.
- Thứ tư, tiếp thị cho vay mới các khách hàng có tình hình tài chính lành mạnh, tập trung vào các ngành nghề thương mại, dịch vụ, lĩnh vực xuất khẩu có mức độ rủi ro thấp, đảm bảo an toàn vốn khi cho vay, nguồn trả nợ hợp lý, cho vay kết hợp với việc bán chéo sản phẩm và phát triển các dịch vụ ngân hàng kèm theo.
- Thứ năm, không ngừng bồi dưỡng chương trình tập huấn, nghiệp vụ cho cán bộ trong ngân hàng nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Ngoài kỹ năng, trình độ, cần yêu cầu cán bộ tín dụng phải có thể lực, sức khỏe tốt nhằm tham gia tư vấn các hoạt động tín dụng cho khách hàng cá nhân nằm phân tán
trên địa bàn; cần nâng cao thái độ, năng lực phẩm chất chính trị để có thể định hướng cho khách hàng những lợi ích khi quan hệ tín dụng với ngân hàng.
Kết luận chương
Chương 1 đã trình bày một cách khái quát cơ sở lý luận về hoạt động tín dụng NHTM, đề cập đến cách phân loại, cũng như mức độ ảnh hưởng của hoạt động tín dụng NHTM đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng và nền kinh tế.
Chương 1 đề cập chi tiết đến nội dung nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng NHTM: khái niệm nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng; các chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động tín dụng và các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng. Sau cùng tác giả cũng đưa ra một số kinh nghiệm về nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng của các ngân hàng nước ngoài và trong nước. Những vấn đề trên sẽ là cơ sở cho việc thực hiện các mục tiêu nghiên cứu tiếp theo tại Chương 2 thực trạng nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Huyện Vĩnh Hưng, Tỉnh Long An trong thời gian qua.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ TÍN DỤNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁTRIỂN NÔNG THÔN