- Mục tiêu phát triển của BHXH quận Hà Đông: Ngành Bảo hiểm hiện nay đang tiến tới việc hoàn thiện cơ sở dữ liệu quốc gia về bảo hiểm theo Quyết định số
714/QĐ-TTg ngày 22/5/2015 của Thủ tướng Chính phủ; hoàn thiện cơ sở hạ tầng, hệ thống cơ sở dữ liệu tập trung, các phần mềm nghiệp vụ của Ngành; triển khai hiệu quả hệ thống tương tác đa phương tiện với người dân và doanh nghiệp; mở rộng cung cấp các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; đẩy mạnh việc giao dịch điện tử; quản lý, sử dụng văn bản điện tử trong hệ thống cơ quan BHXH và trên trục liên thông của Chính phủ. Thực hiện mục tiêu chung của chiến lược phát triển ngành BHXH, BHXH quận Hà Đông đặt ra các mục tiêu tiếp tục cố gắng, phát huy kết quả đạt được; chủ động phối hợp chặt chẽ với các cơ quan ban ngành đẩy mạnh công tác phát triển mở rộng đối tượng tham gia BHXH, BHYT, BHTN. Nâng cao số lượng, chất lượng hoạt động của các đại lý thu; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra. Hạn chế tình trạng nợ đọng, trục lợi quỹ BHXH, BHYT, đổi mới phương thức hoạt động, đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình xử lý nghiệp vụ, nâng cao năng lực đội ngũ CCVC và NLĐ, đảm bảo tích cực quyền lợi BHXH, BHYT cho người dân. Muốn vậy ban lãnh đạo cần phải coi trọng yếu tố lao động, tạo động lực lao động cho người lao động hướng tới các mục tiêu đã đặt ra cụ thể:
+ Coi hoạt động tạo động lực làm việc là nhiệm vụ trọng tâm;
+ Tạo động lực lao động cần phải được tiến hành thường xuyên, liên tục; + Ưu tiên tạo động lực làm việc thông qua hoạt động quy hoạch cán bộ, đào tạo, phát triển, luân chuyển, điều động;
+ Tăng cường hoạt động định hướng đối với lao động mới, nhân sự mới được bổ nhiệm. Giúp cho lao động mới hòa nhập nhanh chóng với môi trường làm việc và công việc cũng như định hướng phát triển cho người lao động;
+ Tăng cường sự gắn bó người lao động với cơ quan thông qua việc thực hiện tổng thể các chính sách đãi ngộ, cải thiện môi trường làm việc, tạo điều kiện c cho NLĐ chứng minh năng lực bản thân, ghi nhận đóng góp của bản thân người lao động.
- Chính sách về nhân sự: Hoạt động quản trị nhân sự có liên quan trực tiếp đến hoạt động tạo động lực lao động của cơ quan bao gồm các vấn đề như trả
lương, đánh giá thực hiện công việc, đào tạo phát triển, khen thưởng, kỷ luật còn phụ thuộc vào quy định của nhà nước nên chưa hoàn toàn đáp ứng nhu cầu số đông người lao động vì vậy chưa tạo được động lực lao động.
- Văn hóa tổ chức: BHXH quận Hà Đông chú trọng đến hình ảnh CCVC, NLĐ ngành BHXH lịch sự, văn minh, sẵn sàng phục vụ, chấp hành nghiêm túc kỷ cương, kỷ luật hành chính; tác phong chuyên nghiệp; tinh thần, thái độ làm việc tận tuỵ, nghiêm túc, trách nhiệm; chuẩn mực trong giao tiếp ứng xử; trang phục gọn gàng, sạch sẽ, lịch sự, phù hợp với tính chất công việc; tạo môi trường làm việc văn minh, hiện đại, chuyên nghiệp, trách nhiệm, minh bạch, hiệu quả, góp phần xây dựng ngành BHXH trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Tiêu chí này đòi hỏi tinh thần trách nhiệm của mỗi cá nhân cần phải được nâng cao, không thể chỉ dừng lại ở những nỗ lực tối thiểu để hoàn thành công việc của mình mà cần tạo tính liên kết và phối hợp cao trong mối quan hệ công tác
- Quan điểm của ban lãnh đạo về tạo động lực: Quan điểm của ban giám đốc về tạo động lực luôn cố gắng xây dựng và thực hiện các biện pháp tạo động lực được đưa ra như chế độ lương thưởng, chế độ phúc lợi, liên hoan... Các hoạt động này cần được tổ chức thường xuyên hơn để thu hút lao động tại BHXH quận Hà Đông. Để đạt được các mục tiêu và kế hoạch và nhiệm vụ được giao thì cần có sự quan tâm của lãnh đạo đơn vị trong việc tạo động lực lao động.
- Điều kiện làm việc: BHXH quận Hà Đông đã tạo điều kiện làm việc cho CCVC và NLĐ để hoàn thành công việc được giao. Trụ sở làm việc của BHXH quận Hà Đông được bố trí thuận lợi cho công việc của các tổ nghiệp vụ. Văn phòng làm việc được dọn dẹp sạch sẽ, thoáng, bố trí các thiết bị đầy đủ như máy tính, máy in, máy ... tuy nhiên trang thiết bị máy tính, máy in còn cũ, cấu hình thấp chưa đáp ứng được quá trình xử lý công việc để mang lại hiệu quả cao.