Tình hình hoạt động kinh doanh của Học viện thời gian qua

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của học viên về chất lượng dịch vụ đào tạo khóa học ielts tại học viện đào tạo quốc tế ani (Trang 44 - 47)

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

2.1.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của Học viện thời gian qua

Lợi nhuận là chỉ tiêu cuối cùng phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, phản ánh hiệu quảsửdụng vốn của doanh nghiệp. Tuy nhiên, Học Viện ANI mới thành lập được hơn 9 tháng và gặp nhiều khó khăn do bị ảnh hưởng bởi dịch Covid 19, vì thế ngân sách bị âm là điều không thể tránh khỏi. Dưới đây là kết quả

hoạt động kinh doanh tại Học Viện Đào Tạo Quốc TếANI.

Bảng 2.6. Tình hình hoạt động kinh doanh (Đơn vị: VNĐ)

Tháng Doanh thu Chi phí tổng Lợi nhuận

Chi phí đào tạo (lương, tài liệu,

giáo cụ) 5 0 62.570.000 (62.570.000) 21.899.500 6 6.372.000 57.337.500 (50.965.500) 17.201.000 7 13.650.000 83.500,000 (69.850.000) 25.050.000 8 152.000.000 94.700.000 57.300.000 31.251.000 9 407.700.000 113.209.000 294.491.000 39.623.000 10 246.800.000 101.351.000 145.449.000 35.472.000 11 272.350.000 93.142.000 179.208.000 31.668.000 12 89.450.000 76.470.000 12.980.000 25.235.000 1 23.500.000 33.450.000 (9.950.000) 11.038.000 2 110.230.000 67.000.000 43.230.000 23.450.000 Tổng 1.322.052.000 782.729.500 539.322.500 261.887.500

(Nguồn: Phòng kếtoán–nhân sựANI Huế)

Theo như bảng đã thống kê trên, doanh thu của công ty trong 10 tháng vừa qua từ tháng 5/2019 đến tháng 2/2020 có sự biến động rõ rệt. Tháng 5, là thời điểm Học Viện đang tất bật cho việc khai trương, vì thếchi phíở đây cũng khá lớn. Bên cạnh đó,

Học viện khai trương giữa tháng 6, và trước đó cũng đã có một số bạn học viên đến

đăng kí học do có nhu cầu và được người quen giới thiệu. Doanh thu tháng 7 cũng chưa cao lắm vì trung tâm cũng mới mở còn nhiều người chưa biết đến, lợi nhuận 3

tháng đầu duy trì ở mức âm. Tuy nhiên, thời điểm đầu tháng 8, học viên tăng mạnh

nhờ vào việc đẩy mạnh marketing, quảng bá thông qua các website, chạy quảng cáo,

treo băng rôn,…kết nối các bạn cộng tác viên tại các trường. Vì thếdoanh thu tháng 8

tăng 138,35 triệu đồng tương đương tăng gấp 11 lần so với tháng trước, bắt đầu thu

được lợi nhuận dương. Khách hàng đã dần biết đến thương hiệu Học Viện Đào Tạo Quốc tếANI. Tuy nhiên, việc tổchức các chương trình marketing quảng cáo sản phẩm khóa học, tiếp cận đến các bạn sinh viên cũng khiến tốn khá nhiều chi phí. Chi phí

trong tháng 8 tăng từ83.500.000 lên 94.700.000 VNĐ.

Cuối tháng 8 đến đầu tháng 9, đây là giai đoạn sinh viên làm thủ tục hồ sơ để đăng kí nhập học. Vì thế, doanh thu tháng 9 tăng mạnh đạt 407.700.000 VNĐ, tăng

168,22%, lợi nhuận cũng tăng 413,95% gấp 5,14 lần so với tháng trước. Đó chính là

kết quả của việc ANI luôn nỗ lực không ngừng trong việc quảng bá hình ảnh thương

hiệu bằng việc tổchức các hoạt động chào đón tân sinh viên tại trường Đại học Kinh tế

Huế, trường Đại Học Sư Phạm Huế, trường Đại Học Ngoại NgữHuế, trường Đại Học Khoa Học Huế, trường Đại học Nông Lâm Huếvà Khoa Du Lịch.

Tháng 10/2019 doanh thu trung tâm đạt 246.800.000 VNĐ. Tháng 11/2019

giảm xuống còn 230.750.000 VNĐlợi nhuận cũng giảm xuống gần một nữa, vìđây là

mùa thi cử, mùa bận rộn ở trường học, vì thếnhu cầu học tiếng Anh chưa tăng cao ở

thời điểm này.

Có thể thấy từtháng 6/2019 đến tháng 11/2019, mức doanh thu tăng dần nghĩa

là số lượng học viên theo học cũng tăng lên. Bước qua tháng 12 doanh thu đạt 89.450.000 VND giảm xuống 3 lần so với tháng 11, lí do vìđây là tháng cuối năm, rất nhiều khóa học đã kết thúc chỉ còn các lớp ôn luyện cấp tốc và các lớp học để đi nước ngoài, cộng thêm việc học sinh, sinh viên đang trong mùa thi cử làm cho hoạt động

đăng kí khóa học mới cũng giảm đi đáng kể. Tháng 1 là khoảng thời gian nghĩ tết âm, thời gian hoạt động ngắn nên chi phí và doanh thu từ đó cũng giảm xuống lần lượt là 33.450.000 VND và 23.500.000 VND, lợi nhuận tháng 1 ở mức âm. Tháng 2 đáng lẽ

là khoảng thời gian trọng tâm để đẩy mạnh việc chiêu sinh học viên, tuy nhiên vì ảnh

hưởng của dịch bệnh Covid-19, cả nước buộc phải nghĩ học và cấm các hoạt động tụ

tập đông người, doanh thu tháng 2 chủyếu nhờcác lớp học B1 và các khóa học online. Nhìn chung cho đến hiện tại, nếu bỏ qua yếu tố khách quan dịch bệnh thì số lượng học viên vẫn có xu hướng tăng, một phần cũng nhờ các chương trình khuyến

mãi ngắn hạn, các mini game thu hút học sinh, sinh viên, người đi làm quan tâm. Bên

cạnh đó, Học viện cũng thường xuyên tổchức các buổi workshop thu hút nhiều khách

hàng tham gia và giao lưu học hỏi.

Bảng sau sẽphản ánh tình hình số lượng học viên đang theo học tại Học Viện

Đào Tạo Quốc TếANI:

Bảng 2.7. Số lượng học viên

Số lượng học viên theo học các khóa (Đơn vị: Học viên)

Giao tiếp 21 Ielts 120 Toeic 10 B1,B2 123 KIDS 4 Tiếng anh du lịch 0 Tiếng anh chuyên ngành 0 Tiếng anh nhà hàng và khách sạn 0 Tổng 278

(Nguồn: Phòng kếtoán–nhân sựANI Huế)

Trong đó số lượng học viên các khóa học IELTS bao gồm:

Bảng 2.8. Số lượng học viên khóa IELTS Số lượng học viên theo học khóa IELTS

(Đơn vị: Học viên) Số học viên tái đăng kí từ khóa trước Pre Ielts 62 Ielts Bronze 48 17 Ielts Silver 34 19 Ielts Golden 0

Ielts Diamon ( Ielts cấp tốc) 14

Tổng 158 38

(Nguồn: Phòng kếtoán–nhân sựANI Huế)

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của học viên về chất lượng dịch vụ đào tạo khóa học ielts tại học viện đào tạo quốc tế ani (Trang 44 - 47)