PHẦN 2 : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.3 Giải pháp nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu cà phê Đồng Xanh trong tâm trí khách hàng
3.3.2 Giải pháp về tên thương hiệu
Căn cứ đề xuất giải pháp:
Tên thương hiệu là yếu tố đầu tiên, quan trọng quyết định đến sự sống còn của một thương hiệu. Tên thương hiệu xác định thương hiệu đó là ai, kinh doanh lĩnh vực nào và là yếu tố đầu tiên được khách hàng nhắc đến khi nhớ tới thương hiệu đó và phân biệt với các doanh nghiệp khác kinh doanh cùng ngành nghề. Tên thương hiệu không chỉ thể hiện phong cách, cá tính riêng của một doanh nghiệp mà còn nói lên rất
nhiều điều về sản phẩm, dịch vụ mà họ đang cung cấp. Một tên thương hiệu ngắn gọn, dễ nhớ và có ý nghĩa sẽ giúp khách hàng dễ nhận biết và để lại những ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng và ngược lại.
“Tên thương hiệu” là một công cụ đơn giản nhưng lại có hiệu quả cao. Theo kết quả điều tra có đến 96,7% đối tượng khảo sát biết đến thương hiệu Greenfields và từ việc đánh giá giá trị trung bình ta thấy rằng mức độ nhận biết thương hiệu của khách hàng qua “tên thương hiệu” đều ở mức trên mức “đồng ý” cho thấy tên thương hiệu có sức ảnh hưởng rất lớn đén mức độ nhận biết thương hiệu. Chính vì vậy mà doanh nghiệp cần phải không ngừng quảng bá tên thương hiệu qua các phương tiện mạng xã hội, truyền thông báo chí.
Giải pháp đề xuất
Khi thực hiện các hoạt động quảng bá thương hiệu, công ty nên giới thiệu cả tên tiếng Việt lẫn tiếng Anh của thương hiệu là cà phê Đồng Xanh và Greenfields Coffee để tăng khả năng nhận diện thương hiệu hơn nữa. tăng cường tần suất quảng cáo để tăng sự nhận biết và nhớ lâu hơn về tên trung tâm.
Kết hợp lồng ghép cả logo, câu khẩu hiệu cùng với các yếu tố cảm nhận thương hiệu trong các quảng cáo để làm nổi bật tên thương hiệu, gây ấn tượng mạnh hơn với khách hàng để khách hàng dễ hình dung thương hiệu
Không ngừng quảng bá thương hiệu qua truyền hình, báo chí, băng rôn, các bao bì cà phê, xe chuyên chở sản phẩm của công ty để nhằm làm tăng mức độ nhận biết về tên thương hiệu