PHẦN 2 : NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.3 Giải pháp nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu cà phê Đồng Xanh trong tâm trí khách hàng
3.3.4 Giải pháp về logo
Căn cứ đề xuất giải pháp
Là một thương hiệu thì không thể thiếu được hình ảnh logo cho riêng mình. Logo là yếu tố chứa đựng dấu hiệu đặc biệt gây ấn tượng mạnh về thị giác mạnh , nó có chức năng quan trọng giúp phân biệt thương hiệu hay sản phẩm với thương hiệu hay sản phẩm cạnh tranh. Sự khác biệt cũng làm cho thương hiệu dễ đi vào tâm trí của khách hàng hơn. Logo đi kèm với tên thương hiệu tạo nên sự ghi nhớ tốt hơn trong tâm trí khách hàng. Gần như tất cả các yếu tố trong hệ thống thiết kế ứng dụng và thiết kế tuyên truyền đều lấy logo làm trung tâm, tổ hợp thành một hệ thống quy chuẩn mang tính chuẩn mực. Có rất nhiều nghiên cứu thái độ người tiêu dùng cho thấy rằng những thương hiệu bao gồm logo có thể tạo ra những ấn tượng mạnh, dễ nhận diện và khả năng gợi nhớ cao. Hơn nữa, logo có thể chứa đựng và truyền tải những thông điệp và ý nghĩa nhất định, nó cũng có thể tạo ra những liên tưởng tới công ty và sản phẩm thông qua các chương trình truyền thông, quảng cáo. Chính vì thế nên logo đóng vai trò rất quan trọng trong việc hình thành nên giá trị thương hiệu, đặc biệt về khả năng nhận biết thương hiệu.
Kết quả điều tra cho thấy, khách hàng nhận biết được logo với tỷ lệ là 100% trong tổng số khách hàng biết đến thương hiệu công ty. Đây là con số rất cao và cần
phải duy trì. Bên cạnh đó, qua việc đánh giá giá trị trung bình yếu tố logo cho thấy khách hàng đa số đồng ý với mức độ dễ dàng nhận biết thương hiệu thông qua yếu tố này. Chính vì thế công ty cần phải truyền đạt được hình ảnh và ý nghĩa của logo đến với khách hàng nhằm nâng cao mức độ nhận biết thương hiệu công ty.
Giải pháp đề xuất
Logo của công ty cần xuất hiện nhiều hơn ở các hoạt động quảng bá của thương hiệu của công ty như trên các trang website, trên các phần quà, hay các vật dụng hằng ngày của công ty như tài liệu, bao bì,… nhằm tạo nên ấn tượng mạnh lên tâm trí khách hàng. Màu xanh lá và màu nâu của logo Greenfields là hai màu rất đặc trưng và thông dụng đối với những thương hiệu có xu hướng về thiên nhiên, các sản phẩm sạch, tạo sự tin tưởng,.. nên cần tạo được ấn tượng về ý nghĩa giúp khách hàng nhớ tới logo một cách dễ dàng nhất.
Tổ chức các trò chơi nhỏ trên trang Facebook công ty về tìm hiểu logo của công ty và có những phần quà nhỏ in hình logo cua công ty nhằm tăng cường mức độ nhận biết của khách hàng. Hình logo trên bao bì sản phẩm, tem logo hay trên đồng phục nhân viên cần được in to và rõ để khách hàng dễ dàng nhìn thấy hơn.