Trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt và hội nhập về dịch vụ ngân hàng điện tử giữa các NHTM ở Việt Nam, Maritime Bank đã nỗ lực phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng, hiện đại công nghệ DVNHĐT, tuy chưa thực sự có bước tiến lớn song cũng thu được nhiều kết quả đáng ghi nhận.
Thứ nhất, số lượng khách hàng và các giá trị giao dịch không ngừng gia tăng góp phần làm tăng thu nhập, nâng cao hiệu quả hoạt động cho ngân hàng. Từ năm
Bank một mặt tiếp tục duy trì các sản phẩm ngân hàng điện tử cũ, một mặt tiếp tục nghiên cứu và cho ra đời các sản phẩm mới và tăng cường chất lượng dịch vụ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Thứ hai, dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng đã góp phần làm tăng trưởng doanh số giao dịch, mang lại nguồn thu phí hiệu quả, lâu dài như: phí thường niên, phí giao dịch chuyển tiền, phí nạp tiền điện thoại... Doanh số giao dịch của hầu hết dịch vụ ngân hàng điện tử tăng trưởng qua các năm tuy doanh số này có thể còn chưa cao so với các ngân hàng khác.
Thứ ba, ngân hàng điện tử giúp Maritime Bank mở rộng mạng lưới, phạm vi hoạt động, đặc biệt là các sản phẩm ngân hàng được sử dụng thông qua mạng Internet vì đây là kênh phân phối mang tính toàn cầu. Do vậy mà doanh số giao dich gia tăng và làm tăng thu nhập từ dịch vụ này.
Thứ tư, dịch vụ ngân hàng điện tử cũng mang lại cho ngân hàng năng suất cao, giúp ngân hàng cắt giảm được công việc giấy tờ nhờ tự động hóa, tiết kiệm chi phí mở rộng quầy, tăng tốc độ giao dịch, giảm áp lực phục vụ tại quầy nhờ đó bộ phận giao dịch khách hàng sẽ nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng, tập trung chuyên sâu vào công tác bán, phát triển dịch vụ. Với tốc độ truy cập nhanh, dịch vụ Internet- Banking của Maritime Bank có thể phục vụ hàng nghìn người cùng một lúc vào website để truy vấn thông tin, thực hiện giao dịch.
Chất lượng dịch vụ của Maritime Bank được đánh giá cao và nhận được sự hài lòng của khách hàng, bằng chứng là các giải thưởng của dịch vụ ngân hàng điện tử trong năm 2014: Giải thưởng Tin và Dùng của Thời báo Kinh tế Việt Nam, Giải thưởng Mobile banking được yêu thích nhất, Giải thưởng NHĐT được quan tâm nhất trong chương trình bình chọn "My EBank" do báo điện tử VNExpress, Ngân hàng Nhà nước và công ty Smartlink phối hợp tổ chức.