Yêu cầu bảo mật thông tin luôn là nhiệm vụ tất yếu của mỗi ngân hàng khi cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử vì khi triển khai và phát triển dịch ngân hàng điện tử thì những thách thức đối với ngân hàng về công nghệ bảo mật sẽ gia tăng.
Thông tin được truyền qua mạng toàn cầu hoặc lữu trữ trong cơ sở dữ liệu nên sẽ bị truy cập trái phép bởi các tin tặc. Nhất là, trong thời đại ứng dụng công nghệ mạnh mẽ như hiện nay, sự phụ thuộc ngày càng gia tăng đối với các đối tác, các nhà cung ứng dịch vụ có thể là nguyên nhân gây rò rỉ các dữ liệu quan trọng của ngân hàng. Do đó, để đáp ứng các mục tiêu kể trên Maritime Bank cần phải đầu tư mạnh hơn nữa vào hệ thống công nghệ bảo mật, học tập kinh nghiệm từ các nước đã thành công trong vấn đề này bởi đây là một vấn đề lâu dài. Có như vậy mới tạo được lòng tin nơi khách hàng, tạo cho khách hàng sự thoải mái, yên tâm khi giao dịch với ngân hàng và cũng là để ngân hàng tránh được những tổn thất do để rò rỉ dữ liệu quan trọng gây ra. Đồng thời, Maritime Bank nên tranh thủ sự hỗ trợ kỹ thuật từ các đối tác chiến lược để học hỏi kinh nghiệm cũng như mời các chuyên gia nước ngoài tư vấn trong việc đầu tư và sử dụng các công nghệ bảo mật, công nghệ thanh toán an toàn.
Giảm thiểu rủi ro bằng cách bổ sung vào hợp đồng các điều khoản tranh chấp, xử lý tranh chấp nếu có. Đưa ra cam kết nằm trong khả năng của mình, không đưa ra cam kết quá cao để thu hút khách hàng tránh trường hợp khi có sự cố xảy ra không đảm bảo được đúng như cam kết làm giảm độ tin cậy của dịch vụ, ảnh hưởng uy tín của ngân hàng.