HÀNG THƯƠNG MẠI
1.2.1. Khá i n iệm ph át triển dịc h vụ n g ân h àn g đ iện tử tạ i n gân h àn gthươn g mại thươn g mại
* Khái niệm:
Phát triển dịch vụ NHĐT là phát triển quy mô cung ứng dịch vụ, đa dạng hóa chủng loại sản phẩm, nâng cao chất luợng sản phẩm dịch vụ NHĐT thông qua việc tăng mức độ hài lòng cho khách hàng, kiểm soát rủi ro và nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh. [9]
Để thúc đẩy quá trình hội nhập, thu hút khách hàng cũng nhu giành đuợc các cơ hội tốt trong kinh doanh, hầu hết các ngân hàng không chỉ tại nuớc ta mà cả trên thế giới đang không ngừng tăng cuờng và đua ra các dịch vụ tiện lợi, nhanh gọn và đuợc hỗ trợ mạnh mẽ của các công nghệ hiện đại đuợc áp dụng. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, truyền thông, của khoa học kỹ thuật,... đã giúp cho các dịch vụ NHĐT có đuợc buớc đệm nhảy phát triển mạnh mẽ và ổn định hơn.
Thông qua hệ thống NHĐT, ngân hàng có thể kiểm soát gần như tất cả các dòng lưu chuyển tiền tệ, và từ đó giúp hạn chế được các vụ chuyển tiền bất hợp pháp, rửa tiền, tham nhũng.... Với các nguồn dữ liệu được truy cập qua hệ thống mạng thông tin được kết nối chặt chẽ giữa các ngân hàng với nhau đã giúp cho NHTW phân tích, đưa ra giải pháp, dùng các công cụ điều tiết, kiểm soát cung ứng tiền tệ tối ưu nhằm điều hòa, ổn định tiền tệ chủ động hơn, có điều kiện đánh giá được tình hình cán cân thanh toán, cán cân thương mại, và tốc độ phát triển kinh tế đất nước.
Mạng thông tin giúp cho hoạt động thanh tra ngân hàng ngày càng chặt chẽ, giữ vững an toàn hệ thống. Tránh được tối đa những sai sót, vi phạm hay những rủi ro tác động xấu từ bên ngoài. Việc hội họp từ xa trong nước và quốc tế, hay đào tạo huấn luyện, quản lý kho quỹ, nhân sự hay in ấn tiền. đều có thể sử dụng qua mạng thông tin sẽ rất nhanh chóng, giảm được rất nhiều chi phí đi lại, tổ chức, tiết kiệm thời gian.. .mà các công việc vẫn hoàn thiện chính xác, thuận lợi.
Các dự án đầu tư có thể được đưa lên mạng để kêu gọi sự đầu tư từ các NHTM, hay các dự án đều được bảo lãnh từ các ngân hàng, từ đó giúp nâng cao uy tín cho các doanh nghiệp.
Ngoài ra, mạng thông tin giúp các TCTD biết các diễn biến của thị trường: tiền tệ, tỷ giá hối đoái, chứng khoán,.. .cũng như cập nhật mức lãi suất của các NHTM nhanh chóng hay tỷ giá hối đoái, giá cổ phiếu, thương phiếu, trái phiếu.. Từ đó giúp các NHTM đưa ra các chính sách và kế hoạch phương án kịp thời và phù hợp.
Có thể nói, NHĐT có tầm quan trọng trong hệ thống ngân hàng, đẩy mạnh sáp nhập, hình thành các ngân hàng lớn, nâng cao nguồn vốn tự có từ đó đẩy mạnh phát triển hơn nữa.