3. Quy mô và hiệu quả tín dụng đối với DNVVN tại ACB Hà Nội
3.2.3 Nâng cao hiệu quả thông tin tín dụng
Trong một nền kinh tế hiện đại, thông tin đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với bất kỳ quyết định nào của DN đặc biệt trong lĩnh vực ti ền tệ. Thông tin cũng được coi là nguồn tài nguyên quý giá, vì thế việc khai thác và sử dụng nó tác động rất lớn tới hoạt động của NHTM. Trong hoạt động tín dụng của NHTM, thông tin cần phải đầy đủ, kịp thời và chính xác.
Thông tin có thể được thu thập từ 3 nguồn chủ yếu là: phỏng vấn trực tiếp , thông qua các trung gian mua ho c tìm kiếm, thông qua các thông tin có được báo cáo từ người vay. Ngân hàng sử dụng các thông tin này nhằm đánh giá khả năng tài chính của khách hàng, khả năng sinh lời của dự án và những rủi ro có thể xảy ra nếu khách hàng không trả ho ặc trả không đầy đủ, giá trị tài sản đảm bảo có thể phát mại khi cần thiết.
Đ ể có thể nâng cao hiệu quả thông tin tín dụng thì trước hết ngân hàng phải tự xây ựng cho mình một hệ thống thông tin khách hàng, không ch là những khách hàng quen thuộc đã có quan hệ tín dụng với ngân hàng mà còn bao gồm cả những khách hàng ti ềm năng. Các thông tin về khách hàng cần được phân loại ngay từ khi thu thập. Cần đặc biệt chú ý tới khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó, ngân hàng nên tạo quan hệ chặt chẽ với trung tâm tín dụng NHNNVN CI C và các ngân hàng khác cùng hệ thống. goài việc thu thậ các thông tin v khách hàng thì ngân hàng cũng cần hải tìm hi u thông tin thị trường, thông tin v các ch nh sách, quy định của NN, những thông tin về các đối thủ cạnh tranh... Sau khi thu thập thông tin thì việc xử lý, hân loại thông tin cũng vô cùng quan trọng. ó giú cho người sử ng có th khai thác thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
iện nay, môi trường kinh oanh không ngừng biến động o nước ta đang trong quá trình hát tri n, hội nhậ với kinh tế thế giới, tình hình kinh tế cũng như
tình hình chính trị của nhiều nước không ổn định, nền kinh tế trong nước lại có lạm phát khá lớn trong 2 năm gần đây. Những điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp nhất là đối với các DNVVN do đặc thù của loại hình doanh nghiệp này, do vậy hiệu quả tín dụng DNVVN của ngân hàng cũng chịu ảnh hưởng không nhỏ. Đi ều này càng đòi hỏi công tác thu thập , xử lý thông tin của ngân hàng phải được nâng cao nhằm dự báo trước xu hướng biến động của môi trường kinh doanh trong thời gian tới, trên cơ sở đó giảm thi u rủi ro t n ng.