3. Quy mô và hiệu quả tín dụng đối với DNVVN tại ACB Hà Nội
3.2.5 Tiếp tục đẩy mạnh công tác hiện đại hoá ngân hàng
Hiện đại hoá ngân hàng là công việc tất yếu của mỗi ngân hàng nhằm tạo cho mình một chỗ đứng trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh gay gắt. Hiện nay, các ngân hàng iệt am đang đẩy mạnh hiện đại hoá và gân hàng Châu à ội không phải là ngoại lệ. Năm 2005, ngân hàng đã nâng cấp toàn bộ hệ thống máy vi tính của ngân hàng. Tuy nhiên, đây mới chỉ là bước đầu tiên của ngân hàng trong quá trình hiện đại hoá.
Việc hiện đại hoá ACB Hà Nội phải đặt trong qui trình hiện đại hoá của toàn hệ thống ACB. Các trang thiết bị nhất là hệ thống máy vi tính, hệ thống máy móc thông tin điện toán phải đồng bộ với nhau trong ngân hàng và trong cả hệ thống ACB để việc trao đổi kết nối được thuận lợi. Các phầm mềm ứng dụng phải hiện đại và có th kết nối được với các ngân hàng khác không ch trong hệ thống CB mà còn là các ngân hàng lớn khác như Vietcombank. Đi đôi với việc hiện đại hoá là công tác bảo mật. Công nghệ càng hiện đại và càng kết nối rộng rãi thì công tác bảo mật càng khó khăn. o vậy, khi hiện đai hoá, nâng cấ trang thiết bị máy móc thì công tác bảo mật cũng hải được nâng lên đi đôi với công tác hiện đại hoá ngân hàng.
Ngoài ra, để có thể bắt kịp với các ngân hàng lớn trong nước, và xa hơn là các ngân hàng trong khu vực, thì ACB Hà Nội không chỉ nâng cấp trang thiết bị
máy móc mà còn nên đào tạo cán bộ một cách bài bản để họ có thể tận dụng hết các tính năng của máy. Hiện đại hoá ngân hàng vừa là hiện đại hoá trang thiết bị, cơ sở vật chất của ngân hàng và vừa phải hiện đại hoá cả công tác quản lý, tác phong làm việc của cán bộ công nhân viên đặc biệt là tác phong của những cán bộ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng.
Việc hiện đại hoá tác phong làm việc của cán bộ cũng như công tác quản lý của ngân hàng phải thực hiện trong toàn ngân hàng chứ không phải chỉ riêng đối với hoạt động tín dụng. Việc hiện đại hoá giúp cho hoạt động tín dụng diễn ra trôi chảy, nhanh chóng, chính xác, thoả mãn được tốt nhất nhu cầu và mong muốn của khách hàng đối với hoạt động tín dụng của ngân hàng. Đi ều này làm cho hiệu quả tín dụng được nâng lên.