3. Quy mô và hiệu quả tín dụng đối với DNVVN tại ACB Hà Nội
3.2.4 Nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ
Yếu tố con người có tầm quan trọng đặc biệt trong mọi hoạt động xã hội nói chung và hoạt động kinh tế nói riêng. Đ c biệt trong hoạt động ngân hàng thương mại, yếu tố cán bộ có vai trò rất quan trọng bởi vì khác với các hoạt động kinh doanh khác, sự hoạt động của con người phải căn cứ vào đặc điể m khác nhau của đối tượng kinh oanh, còn trong kinh oanh ngân hàng, đối tượng kinh oanh chủ yếu là ti n tệ. ì vậy, yêu cầu đối với cán bộ ngân hàng không ch đ cao ở chuyên môn nghiệ v mà còn hải ở cả đạo đức ngh nghiệ .
Trong chiến lược phát triển và đào tạo nhân lực cần đánh giá chính xác thực trạng của đội ngũ cán bộ công nhân viên, phân loại theo nhiều cấp độ khác nhau, theo từng trình độ và từng loại nghiệp vụ. Có những hệ thống gồm nhiều chỉ tiêu đánh giá đúng trình độ năng lực của cán bộ ở mỗi vị trí công tác.
Đ ể nâng cao hiệu quả tín dụng thì không chỉ cần nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ t n ng mà cả đôi ngũ cán bộ của toàn ngân hàng. ì hoạt động chủ yếu của một NHTM là hoạt động tín dụng, hoạt động này liên quan đến rất nhi u khâu của hệ thống. o đó đ hoạt động t n ng được tiến hành một cách trôi chảy và nhanh chóng thì cần hải có một lực lượng cán bộ có trình độ chuyên môn cao, tác hong làm việc hiện đại trong toàn ngân hàng.
Trong kế hoạch đào tạo của ngân hàng cần tổ chức các lớp tập huấn ở trong nước, đầu tư hợp lý cho việc đào tạo và nâng cao trình độ của cán bộ. Học tập , khảo sát kinh nghiệm của các ngân hàng khác được đánh giá là có hiệu quả tín dụng cao.
Chiến lược phát triển và đào tạo nhân sự phải được đặt trong sự phát triển chung của toàn ngân hàng thông qua chính sách tuyển dụng, đào tạo, lương, thưởng, bố trí sử dụng điều chuyển theo quy định, phù hợp nhằm xây dựng, phát triển nâng cao và hoàn thiện đội ngũ cán bộ phù hợp với yêu cầu phát triển của ngân hàng, và yêu cầu ngày càng cao của khách hàng. Đó phải là đội ngũ cán bộ được bố trí đúng chuyên môn, khả năng, có trình độ nghiệp vụ, có năng lực phẩm chất tốt, có ý thức kỷ luật và trách nhiệm nghề nghiệp cao, có tác phong làm việc khoa học.