Thứ nhất: Ngân hàng Nhà nước cần sớm hoàn thiện và ban hành các văn bản pháp luật quy định riêng về hoạt động tín dụng bán lẻ.
Các NHTM hiện nay vẫn phải dựa vào các văn bản pháp luật chung của NHNN
và xây dựng cho mình những quy định riêng về hoạt động này nhưng vẫn gặp nhiều khó
khăn. Trong thời gian tới, NHNN cần ban hành các văn bản hướng dẫn cụ thể về hoạt
động tín dụng bán lẻ cũng như quy định về các loại hình sản phẩm, dịch vụ của nó
để tạo
cơ sở pháp lý thống nhất và bảo vệ quyền lợi cho các NHTM.
Thứ hai: NHNN cần thành lập và phát triển hệ thống thông tin liên Ngân hàng.
Ở nước ta hiện nay, hệ thống thông tin liên Ngân hàng vẫn chưa thực sự được quan tâm phát triển trong khi đây là yêu cầu tất yếu để tiến đến một hệ thống Ngân hàng hiện đại. Hệ thống thông tin liên Ngân hàng sẽ giúp cho các Ngân hàng truy cập các thông tin liên quan đến lĩnh vực Ngân hàng cũng như các thông tin về khách hàng một cách nhanh chóng, qua đó thúc đẩy mối liên hệ hợp tác giữa các Ngân hàng với nhau. Ví dụ cụ thể, với hệ thống CIC hiện tại các Ngân hàng chỉ biết tình hình nhóm nợ của một khách hàng tại TCTD khác, nghĩa là chỉ biết tình hình trả nợ của khách hàng khi khách hàng quá hạn thanh toán từ 10 ngày trở lên và
87
tín dụng nhưng không hạn chế quá nhiều tính năng động của NHTM trong lĩnh vực tín dụng bán lẻ.
NHNN cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra các NHTM và các Tổ chức tín dụng khác nhằm sớm phát hiện và chấn chỉnh những sai sót, tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh, phòng ngừa những tổn thất, ... Đồng thời NHNN chỉ đạo NHTM kiểm tra lại các văn bản quy định về nghiệp vụ tín dụng bán lẻ để bãi bỏ các hạn chế bất hợp lý như điều kiện cho vay vốn, mức cho vay cũng như thời hạn vay vốn tối đa. Tuy nhiên, bên cạnh việc tăng cường kiểm soát để tránh những rủi ro không đáng có đối với ngân hàng và nền kinh tế, hoạt động tín dụng bán lẻ đòi hỏi các NHTM phải vận dụng uyển chuyển các văn bản chế độ để thu hút được nhiều khách hàng, chính vì vậy NHNN cần linh hoạt trong việc kiểm soát cũng như khuyến khích các NHTM đẩy mạnh hoạt động tín dụng bán lẻ.