- về chỉ đạo điều hành: luôn bám sát chỉ đạo từ Agribank và tổ chức triển khai cơ chế, chính sách phát triển SPDV nghiêm túc, kịp thời. Sử dụng đa dạng công cụ điều hành như: kế hoạch, khoán, khen thưởng...nhằm mở rộng qui mô SPDV và tăng doanh thu dịch vụ. Luôn chủ động, linh ho ạt trong điều hành nhằm đảm bảo phát triển SPDV có tính cạnh tranh, thu hút khách hàng.
- Triển khai đầy đủ các SPDV mới và mở rộng số lượng SPDV theo chỉ đạo của Trụ sở chính, theo mặt bằng chung tại địa bàn và điều kiện chi nhánh. Đảm bảo an toàn trong phát triển SPDV, chất lượng SPDV nhìn chung ổn định, hạn chế sai sót, các lỗi trong giao dịch, mang lại nhiều thuận tiện cho khách hàng. Một số SPDV có tính vượt trội so các ngân hàng trên địa bàn từ ưu thế mạng lưới, công nghệ... như: chi trả kiều hối, dịch vụ thu ngân sách qua Agribank, chuyển khoản qua tin nhắn...
- Thường xuyên quan tâm kiện toàn, nâng cao cơ sở vật chất, mở rộng kênh phân phối truyền thống để khai thác lợi thế đồng thời tiếp tục thu hút khách hàng sử dụng các kênh phân phối hiện đại E-Banking nhằm thu hút khách hàng.
- Chủ động, bài bản, sử dụng đa dạng công cụ thông tin tuyên truyền quảng bá SPDV đến khách hàng. Phát huy công tác tuyên truyền miệng từ cán bộ nhân viên trực tiếp tuyên truyền giới thiệu sản phẩm đến khách hàng. Từng bước tạo điểm nhấn cho các điểm giao dịch cũng như trong lòng khách hàng.
- Quan tâm thường xuyên đến công tác chăm sóc khách hàng lớn, khách hàng truyền thống kết hợp cán bộ nhân viên làm tốt công tác tuyên truyền vận động để giữ chân khách hàng.