CƠcấu tổ chức của NHNo&PTNT Hải Châu

Một phần của tài liệu 1222 quản trị quan hệ khách hàng trong quá trình huy động vốn tại chi nhánh NH nông nghiệp và phát triển nông thôn hải châu luận văn thạc sĩ kinh tế (Trang 32 - 37)

NHNo&PTNT Hải Châu là đơn vị hạch toán phụ thuộc của NHNo&PTNT Việt Nam, có đội ngũ cán bộ cơng nhân viên gồm 84 người. Ban GĐ gồm 3 người, có các phịng: Phịng Kế tốn ngân quỹ, Phòng kế hoạch kinh doanh, Phịng to chức hành chính, Phịng dịch vụ & Marketing, Phịng kinh doanh ngoại hối, Phịng kiểm sốt nội bộ và 5 PGD.

(Nguồn: Phịng tổ chức hành chính)

Chức năng và nhiệm vụ của ban GĐ và các phòng ban

> Chức năng và nhiệm vụ của Ban GĐ

- GĐ phụ trách chung: phụ trách phòng hành chính nhân sự, phịng kiểm tra kiểm sốt nội bộ và to chức cán bộ, chỉ đạo các phịng ban và đơn

đốc các đơn vị hồn thành nhiệm vụ.

- Phó GĐ phụ trách phịng kế tốn ngân quỹ.

- Phó GĐ phụ trách phòng kế hoạch kinh doanh, phòng kinh doanh ngoại hối và phòng dịch vụ & marketing.

> Chức năng và nhiệm vụ của các phịng ban

Các PGD: Có chức năng huy động cho vay và phát triển dịch vụ,

được giao nhiệm vụ huy động vốn theo sự ủy nhiệm của GĐ dưới các hình

thức tiết kiệm, kỳ phiếu, trái phiếu, đầu tư kinh doanh trực tiếp đến các

hộ sản

xuất kinh doanh theo đúng điều lệ, chế độ, ngành theo luật định.

Phịng kiểm sốt nội bộ

- Chức năng: Phòng kiểm soát nội bộ là bộ phận chuyên trách, hoạt động độc lập với các Phòng nghiệp vụ khác, giúp GĐ điều hành đúng pháp

luật mọi nghiệp vụ NH; Hạn chế rủi o trong kinh doanh, đảm bảo an

tồn tài

sản, đảm bảo tính chuẩn xác của số liệu hạch tốn; Trực tiếp triển khai các

nghiệp vụ về kiểm tra kiểm toán.

- Nhiệm vụ: Giám sát việc chấp hành pháp luật, chấp hành các quy định của NHNo & PTNT Hải Châu. Kiểm sốt tồn bộ hoạt động kinh doanh nhằm

- Chức năng: Tham mưu cho Ban GĐ về chiến lược phát triển nguồn nhân lực, lao động tiền lương, thi đua khen thưởng, quy hoạch, bo nhiệm cán

bộ... Trực tiếp triển khai thực hiện các nghiệp vụ về Tổ chức cán bộ, lao động,

tiền lương, thi đua, khen thưởng, công tác hậu cần trong Chi nhánh. - Nhiệm vụ: Tư vấn pháp luật trong việc thực thi các nhiệm vụ về ký

kết hợp đồng, tham gia tố tụng để giải quyết các vấn đề có liên quan đến con

người và tài sản của Chi nhánh theo sự uỷ quyền của GĐ. Đầu mối giao tiếp

với khách đến làm việc, công tác tại Chi nhánh. Tiếp nhận, luân chuyển giấy

tờ, công văn, ấn phẩm đi, đến đúng địa chỉ, tuân thủ mọi thủ tục về quản lý

hành chính văn thư, in ấn tài liệu phục vụ cho hoạt động của Chi nhánh. Thực

hiện công tác xây dựng cơ bản, sửa chữa tài sản cố định, mua sắm công

cụ lao

động. Thông tin tuyến truyền, quảng cáo, tiếp thị theo chỉ đạo của Ban GĐ.

Phịng Kế hoạch kinh doanh

- Chức năng: Tham mưu cho Bam GĐ về chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh, nghiên cứu áp dụng các sản phẩm dịch vụ NH tại Chi nhánh. Trực tiếp quản lý và tổ chức thực hiện các nghiệp vụ về kế hoạch, huy

động vốn, cấp tín dụng đối với KH.

nhánh NHNo & PTNT Hải Châu. Trực tiếp quản lý và triển khai cơng tác tin học trong tồn Chi nhánh.

- Nhiệm vụ: Thực hiện chế độ hoạch toán Kế toán, hạch toán thống kê theo Pháp lệnh kế toán thống kê và quy định về hạch toán kế toán của NHNo

& PTNT Việt Nam. Xây dựng, quyết tốn kế hoạch tài chính, kế hoạch tiền

lương của Chi nhánh trình NHNo & PTNT Việt Nam phê duyệt. Quản lý,

giám sát và thực hiện chế độ chi tiêu tại Chi nhánh. Thực hiện các

nghiệp vụ

thanh toán trong nước. To chức công tác thu, chi tiền mặt trực tiếp tại địa chỉ

theo yêu cầu của KH. Nghiên cứu, tổ chức triển khai việc ứng dụng công nghệ tin học, cơng tác điện tốn phục vụ kinh doanh trong Chi nhánh.

Phịng Dịch vụ và Marketing

- Chức năng: Tham mưu cho Ban GĐ về phát triền thiết kế ý tưởng sản phẩm dịch vụ mới, chương trình quảng cáo tiếp thị, mở rộng phạm vi hoạt

động, tìm kiếm các KH tiềm năng. Đảm bảo các nhiệm vụ: thoả mãn nhu cầu

KH, hiếu thắng trong cạnh tranh, duy trì lợi nhuận lâu dài. Trực tiếp tổ chức,

lên kế hoạch, thực hiện kế hoạch Marketing của Chi nhánh.

- Nhiệm vụ: Phân tích mơi trường và nghiên cứu Marketing, dự báo và thích ứng với những yếu tố mơi trường ảnh hưởng đến thành công hay thất

bại của Chi nhánh. Tập hợp các thông tin thị trường để ra quyết định Marketing hợp lý.

' . Năm Chỉ tiêu 2009 2010 2011 Chênh lệch 2010/2009 Chênh lệch 2011/2010 Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ trọng (%) Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) A. Phân theo loại tiền

1. Nội tệ 391,30 3 67 94. 6 497,29 8 92.8 0 554,62 5 93.5 3 105,99 9 27.0 4 57,32 3 11.5 2. Ngoại tệ 22,0 32 33 5. 8 38,14 12 7. 38,240 6.45 16,116 5 73.1 92 4 0.2 B. Phân theo TPKT 1. Tiền gửi TCTD 3,10 2 75 0. 33 3,5 66 0. 4,743 0.80 43^Γ 9 13.8 10 1,2 5 34.2 2. Tiền gửi TCKT 148,94 6 04 36. 9 123,95 5 23.1 9 128,79 3 21.7 24,987- -16.78 4,840 0 3.9 3. Dân cư 261,28 7 21 63. 2 407,95 9 76.1 9 459,31 8 77.4 5 146,66 3 56.1 7 51,36 9 12.5 Tổng nguồn VHĐ 413,33 5 ĩõ õ" 535,44 4 10 0" 592,86 0 100^ 122,10 9 29.5 4 57,41 6 10.7 2

Một phần của tài liệu 1222 quản trị quan hệ khách hàng trong quá trình huy động vốn tại chi nhánh NH nông nghiệp và phát triển nông thôn hải châu luận văn thạc sĩ kinh tế (Trang 32 - 37)