• Tóm tắt và trình bày thơng tin
3.2.5.Ứng dụng công nghệ hiện đạ
Trong thời kỳ hội nhập, ngành NH là ngành phát triển nhanh để đáp ứng nhu cầu hội nhập của nền kinh tế Việt Nam với khu vực và quốc tế và cũng là một trong những ngành đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ thông tin. Các sản phẩm dịch vụ NH có mặt rộng rãi khắp mọi nơi và được người dân xem đây là một dịch vụ không thể thiếu trong cuộc sống. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của KH, NH ln phải tìm tịi và tung ra nhiều sản phẩm phù hợp. Những sản phẩm mới của NH nhằm huy động vốn phải thu hút, hấp
dẫn mới có thể lơi kéo được sự quan tâm của KH. Bởi lẽ, KH bỏ tài sản của mình ra là để hưởng lợi ích nào đó, nhưng lợi ích đó phải chắc chắn, an tồn và sinh lợi thì họ mới quyết định giao dịch.
Để phát triển công nghệ ngân hàng, trước mắt các ngân hàng cần tập trung hoàn thiện đồng bộ giải pháp như: to chức, công nghệ, pháp lý, nhân lực theo mơ hình hiện đại, phù hợp với xu thế của thế giới.
Trong đó, giải pháp hiện đại hóa cơng nghệ ngân hàng và ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động ngân hàng được xác định là nhân tố quan trọng nhằm xây dựng cơ sở hạ tầng công nghệ bền vững, đủ khả năng phục vụ hoạt động tài chính đa kênh, đa quốc gia.
Chìa khóa dẫn đến thành cơng của to chức tài chính chính là chiến lược tồn diện kết hợp kiến trúc cơng nghệ được thiết kế tốt. Vì vậy, NH tìm mọi cách để có thể áp dụng được những thành tựu khoa học công nghệ mới nhất, tiên tiến nhất để nâng cao chất lượng sản phẩm cung ứng và đảm bảo thỏa mãn nhu cầu của KH.
Ngày nay, hầu hết người dân Việt Nam nói chung và Đà Nang nói riêng điều có điều kiện tiếp xúc sử dụng điện thoại, internet. Vì vậy NH nên thiết lập đường dây liên lạc với tốc độ cao, quy trình đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện qua điện thoại , internet nhằm thu hút ngày càng nhiều sự quan tâm của KH.
NH nên phát triển hơn nữa các tiện ích từ cơng nghệ kỹ thuật để tạo điều kiện cho KH dễ dàng, thuận lợi khi tiếp cận giao dịch với NH. Việc ngày càng chú trọng ứng dụng công nghệ vào hoạt động sẽ giúp hệ thống tài chính ngân hàng trên cả nước hướng đến một môi trường phát triển lành mạnh, on định, vững chắc và xây dựng lợi thế cạnh tranh ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam.