Đội ngũ cán bộ có vai trò rất quan trọng trong mọi thời kỳ và nó càng quan trọng trong nền kinh tế hiện nay. Nó quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Đối với Ngân hàng thì năng lực của đội ngũ cán bộ càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Qua phân tích chương 2 thấy năng lực đội ngũ nhân sự quản trị RRTD cá nhân còn hạn chế, các giải pháp mà tác giả đề xuất như sau:
Nâng cao năng lực quản lý rủi ro đối với đội ngũ cán bộ quản lý, điều hành
Trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng, năng lực quản lý điều hành của đội ngũ cán bộ quản lý, điều hành có ý nghĩa đặc biệt quan trọng tạo nên năng lực quản lý, điều hành của NHTM. Đội ngũ cán bộ quản lý, điều hành mạnh không chỉ đảm bảo hoạt động kinh doanh của ngân hàng có kỷ cương, thống nhất mà còn biết phát huy tính năng động, sáng tạo của mỗi người thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ kinh doanh của đơn vị và của cả doanh nghiệp, tránh những rủi ro không đáng có trong kinh doanh. Vì vậy cần không ngừng bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý kinh doanh, hiểu biết về pháp luật và kiến thức
về quản lý rủi ro ngân hàng để bộ máy ngân hàng hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
Hạn chế rủi ro đạo đức cán bộ: Giải pháp này có tính xuyên suốt hoạt động tín dụng, tức là truớc, cả trong và sau khi cho vay. Nên có chế độ thuởng phạt rõ ràng do cán bộ luôn đối mặt với rủi ro cần phải có chế độ tiền luơng đặc biệt để khuyến khích nguời làm công tác tín dụng tránh xảy ra rủi rỏ đạo đức nghề nghiệp.
Sử dụng có hiệu quả đội ngũ cán bộ nhân viên nghiệp vụ: bố trí công tác phù hợp với khả năng, trình độ và sở truờng của mỗi nguời sẽ tránh đuợc những rủi ro trong kinh doanh.
Chuẩn hoá cán bộ tín dụng: Cán bộ tín dụng có một vai trò rất quan trọng đối với hoạt động của ngân hàng, có thể mang lại lợi nhuận cho ngân hàng và cũng đem đến rủi ro cho ngân hàng. Do vậy để hạn chể rủi ro trong tín dụng ngay từ khâu tuyển dụng cán bộ làm tín dụng cân phải chặt chẽ và có một số tiêu chuẩn sau:
- Phải tốt nghiệp đại học chính quy về kinh tế có uy tín, đúng chuyên ngành.
- Có khả năng ngoại ngữ, tin học, điều kiện cho phục vụ nghiên cứu các tài liệu, giao dịch và sử dụng máy tính trong tính toán, thẩm định dự án...
- Có phẩm chất đạo đức: Đây là tiêu chuẩn quan trọng đối với cán bộ làm công tác tín dụng, quyết định vấn đề rủi ro đạo đức trong kinh doanh.
- Hiểu biết xã hội và khả năng giao tiếp: Với khả năng giao tiếp cán bộ tín dụng tìm hiểu thêm đuợc nhiều thông tin về khách hàng phục vụ trong xử lý nghiệp vụ.