2 Theo thời gian
3.1.2. Chiến lược phát triển thương hiệu giai đoạn 2009 2010 và 5 năm tiếp theo
tiếp theo
Ngay từ những ngày đầu mới được thành lập, Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam đã quan tâm, chú trọng xây dựng và phát triển thương hiệu.
Nếu ở giai đoạn đầu mới được thành lập (1988-1990) với tên gọi là Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam, các khái niệm về thương hiệu chưa được định hình rõ, thì đến giai đoạn 1990 đến 1996, với việc đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam, hoạt động theo cơ chế của một Ngân hàng thương mại tự chủ, NHNo bắt đầu quan tâm đến việc định vị, hình thành thương hiệu cho mình. Năm 1996, sau khi đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, hoạt động theo mơ hình tổng cơng ty, thì hình ảnh, vị thế và uy tín của NHNo dần được khẳng định trong nước và được biết đến trong khu vực và thế giới.. Trong môi trường công nghệ thông tin ngày càng phát triển, cạnh tranh gay gắt hơn, yêu cầu về quảng bá hình ảnh, thương hiệu được đặt ra và càng trở nên quan trọng.
Tuy nhiên, hoạt động xây dựng và phát triển thương hiệu của NHNo hiện tại chưa đồng bộ, còn thiếu tính chuyên nghiệp, mang tính thụ động, chưa chuyển tải hết thông điệp của một Ngân hàng thương mại hàng đầu. Logo và Slogan được thiết kế và sử dụng từ những năm 90 với thông điệp
của Ngân hàng hoạt động phục vụ cho một thị trường trọng tâm đó là nơng nghiệp, nơng thơn. Do đó, địi hỏi cần có những bổ sung phù hợp với tính chất, phạm vi, chức năng hoạt động hiện tại cũng như định hướng phát triển NHNo trở thành một Tập đồn Tài chính - Ngân hàng hiện đại trong tương lai.
Nhận thức được điều này, vừa qua, NHNo đã xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu NHNo giai đoạn 2009- 2010 và 05 năm tiếp theo. Theo đó, NHNo sẽ tiến hành các cơng việc cụ thể như sau:
- Nghiên cứu thị trường, đánh giá thương hiệu cũng như hiệu quả các hoạt động truyền thông hiện nay.
- Tiến hành định vị thương hiệu bao gồm: xác định lại hình ảnh, giá trị thương hiệu NHNo theo định hướng trở thành Tập đồn tài chính đa ngành, đa lĩnh vực, đa sở hữu hàng đầu tại Việt Nam.
- Xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu; chuẩn hóa hệ thống logo; Slogan; thông điệp truyền thông; bảo hộ thương hiệu. Hệ thống nhận diện thương hiệu mới được xây dựng dựa trên các giá trị thương hiệu của NHNo, thể hiện bản sắc riêng có của NHNo.
- Xây dựng chiến lược hoạt động truyền thông cho thương hiệu NHNo và các sản phẩm dịch vụ của NHNo.
- Tổ chức quản trị thương hiệu.
- Xây dựng và phát triển văn hóa NHNo một cách chuẩn mực và chuyên nghiệp, vun đắp giá trị cốt lõi...
Có thể nói, trong giai đoạn hội nhập với nhiều thách thức, cạnh tranh, diễn biến thị trường khó dự báo như hiện nay, việc xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu NHNo có ý nghĩa thiết thực, góp phần quan trọng giúp NHNo nâng cao năng lực cạnh tranh trong giai đoạn mới để tiếp tục giữ vững vị trí Ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, tương lai gần phát triển theo
72
hướng trở thành Tập đoàn Tài chính - Ngân hàng mạnh và hiện đại trong nước, có uy tín cao trên thị trường khu vực và quốc tế. Chiến lược phát triển thương hiệu NHNo sẽ gắn với phương châm vì sự thịnh vượng và phát triển bền vững của Ngân hàng, khách hàng, đối tác và cộng đồng.