V- Cán bộ hướng dẫn: (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên)
3.3.1. Thang đo thực tiễn quản trị:
Sau khi tiến hành thảo luận nhóm, các chuyên gia nhân sự thống nhất loại bỏ khái niệm “hoạt động thống kê nhân sự” vì cho rằng nó không tham gia vào thực tiễn quản trị nguồn nhân lực của VTIR. Vì vậy, thang đo nghiên cứu thực tiễn quản trị nguồn nhân lực của VTIR gồm có 8 thành phần với 24 biến quan sát. Nội dung cụ thể các thành phần và biến quan sát như sau:
Xác định công việc: Có 03 biến quan sát được thống nhất đề xuất: 1. Nhiệm vụ của nhân viên được xác định rõ ràng.
-32-
2. Nhân viên có thẩm quyền cần thiết để thực hiện công việc tốt.
3. Trách nhiệm và quyền hạn của nhân viên luôn song hành trong công việc.
Thu hút và tuyển chọn: Có 03 biến quan sát được thống nhất đề xuất: 1. Quy trình tuyển chọn nhân viên mang tính khoa học.
2. Lãnh đạo các bộ phận trực tiếp và phòng nhân sự phối hợp nhịp nhàng trong việc tuyển chọn nhân viên.
3. Các bài kiểm tra chuẩn hóa được sử dụng trong quá trình tuyển chọn.
Đào tạo: Có 03 biến quan sát được thống nhất đề xuất:
1. Việc xác định và thực hiện chương trình đào tạo theo đúng mục tiêu chiến lược của tổ chức.
2. Nhân viên được đào tạo kiến thức, kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc.
3. Tổ chức tiến hành đào tạo các khoá chuyên sâu cần thiết cho nhân viên.
Đánh giá công việc: Có 03 biến quan sát được thống nhất đề xuất: 1. Nhân viên hiểu rõ mục tiêu của hệ thống đánh giá.
2. Nhân viên nhận được thông tin phản hồi và tư vấn về hoạt động của mình. 3. Hệ thống đánh giá trong tổ chức góp phần phát triển năng lực của nhân
viên.
Phát triển nghề nghiệp: Có 03 biến quan sát được thống nhất đề xuất: 1. Nhân viên được định hướng phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
2. Trong công ty, nhân viên có nhiều cơ hội để thăng tiến. 3. Công ty tạo cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cho nhân viên.
-33-
1. Mức độ đãi ngộ, khen thưởng phụ thuộc vào kết quả làm việc cụ thể. 2. Mức độ đãi ngộ được quyết định dựa trên cơ sở năng lực của nhân viên. 3. Nhân viên được thưởng dựa trên kết quả kinh doanh.
Chế độ làm việc: Có 03 biến quan sát được thống nhất đề xuất: 1. Các chế độ chính sách của công ty tuân thủ quy định pháp luật. 2. Kiểm soát tốt việc thực thi các chính sách, quy định luật pháp.
3. Ở công ty không xảy ra xung đột, tranh chấp khiếu kiện ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của công ty.
Khuyến khích thay đổi: Có 03 biến quan sát được thống nhất đề xuất: 1. Công ty có cách thức tiến hành công việc linh hoạt.
2. Công ty thường xuyên cải tiến phương pháp thực hiện công việc. 3. Công ty khuyến khích những cố gắng tạo ra sự thay đổi, cải tiến.