GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT

Một phần của tài liệu 0791 nâng cao chất lượng công tác chăm sóc khách hàng tại NH nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tây hồ luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 78)

Đơn vị: Tỷ đồng

GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT

KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT

TRIỂN NÔNG THƠN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY HỒ

3.1. ĐỊNH HƯỚNG CỦA NGÂ HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀPHÁT PHÁT

TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY HỒGIAI GIAI

ĐOẠN 2010 - 2015

Agribank xác định mục tiêu chung là tiếp tục giữ vững, phát huy vai trò Ngân hàng thuơng mại hàng đầu, trụ cột trong đầu tu vốn cho nền kinh tế đất nuớc, chủ lực trên thị truờng tài chính, tiền tệ ở nơng thơn, kiên trì bám trụ mục tiêu hoạt động cho “Tam nơng”. Tập trung tồn hệ thống và bằng mọi giải pháp để huy động tối đa nguồn vốn trong và ngoài nuớc. Duy trì tăng truởng tín dụng ở mức hợp lý. ưu tiên đầu tu cho “Tam nơng”, truớc tiên là các hộ gia đình sản xuất nơng, lâm, ngu, diêm nghiệp, các doanh nghiệp nhỏ và vừa nhằm đáp ứng đuợc yêu cầu chuyển dịch cơ cấu đầu tu cho sản xuất nông nghiệp, nông thôn, tăng tỷ lệ du nợ cho lĩnh vực này đạt trên 70%/tổng du nợ. Để tiếp tục giữ vững vị trí là Ngân hàng hàng đầu cung cấp sản phẩm dịch vụ tiện ích, hiện đại có chất luợng cao đáp ứng nhu cầu của đông đảo khách hàng, đồng thời tăng nguồn thu ngồi tín dụng, Agribank khơng ngừng tập trung đổi mới, phát triển mạnh công nghệ Ngân hàng theo huớng hiện đại hóa. Năm 2014, Agribank phấn đấu đạt đuợc các mục tiêu tăng truởng cụ thể, đó là: nguồn vốn tăng từ 11%- 13%; du nợ tăng 10%- 12%; tỷ lệ cho vay nông nghiệp, nông thôn đạt trên 70%/tổng du nợ; nợ xấu duới 4%; đảm bảo các tỷ lệ an toàn theo quy định của Ngân hàng Nhà nuớc Việt Nam.

Một phần của tài liệu 0791 nâng cao chất lượng công tác chăm sóc khách hàng tại NH nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tây hồ luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 78)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(106 trang)
w