2.4.2.1. về mặt lượng
Một là, chi nhánh chua khai thác triệt để nguồn vốn trên điạ bàn. Khả
năng thu hút và cạnh tranh với các ngân hàng thuơng mại khác trên địa bàn về huy động tiền gửi dân cu trong những năm vừa qua chua có nhiều biến động.
Hai là, cơ cấu vốn huy động chua hợp lý về cả kỳ hạn lẫn loại tiền:
Trong tổng nguồn vốn huy động chủ yếu là nguồn vốn ngắn hạn (từ 12 tháng trở xuống), nguồn vốn trung dài hạn chiếm tỷ trọng nhỏ. Tăng khó khan cho hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
Ba là, sự cạnh tranh về lãi suất giữa ngân hàng Ngoại Thuơng và các
ngân hàng TMCP khác. Sự chênh lệch về lãi suất tiền gửi giữa các ngân hàng cũng ảnh huởng không ít tới hoạt động huy động của Vietcombank.
2.4.2.2. về mặt chất
Một là, cán bộ bán hàng còn thiếu nhu kỹ năng tu vấn sản phẩm, kỹ
năng nắm bắt và bán chéo sản phẩm cũng nhu các dịch vụ tiện ích ngân hàng khác nhu Internet banking, SMS banking, phone banking,...một số cán bộ còn chua tốt, chua chuyên nghiệp.các cán bộ trẻ chua nắm bắt đuợc các nhóm
52
khách hàng của Vietcombank dẫn tới chào bán sản phẩm huy động của Vietcombank chưa được hiệu quả.
Hai là, sản phẩm tiết kiệm của chi nhánh tuy nhiều nhưng chưa thật sự phát
huy được tác dụng của nó đến khách hàng. Mặc dù, chi nhánh đã cho ra rất nhiều loại sản phẩm khác nhau, tuy nhiên vẫn chưa có sự thu hút được khách hàng. vẫn còn thiếu nhiều sản phẩm cạnh tranh mà các Ngân hàng khác có như: ACB, Sacombank, Eximbank, Ngân hàng Phương Đông, Ngân hàng Nông Nghiệp, Seabank, Occeanbank, Sài Gòn bank đã có như: tiền gửi tiết kiệm bằng vàng, tiết kiệm bằng VND bảo đảm bằng vàng. Đó là những sản phẩm rất thích hợp trong bối cảnh kinh tế trong nước và thế giới như hiện nay.
Ba là, quy mô hoạt động của một số phòng giao dịch về huy động vốn
chưa tốt, vị trí cũng như khả năng phát huy lợi thế của một số phòng giao dịch còn đạt thấp so với yêu cầu đặt ra của một phòng giao dịch. Hiệu quả kinh doanh của một số phòng giao dịch đạt thấp.