Ban lãnh đạo Chi nhánh đóng vai trò rất quan trọng trong việc chỉ đường, dẫn lối trong hoạt động của toàn Chi nhánh. Do đó công tác quản trị, điều hành cần được chú trọng và quan tâm. Một số giải pháp đưa ra như:
hành và triển khai hoạt động kinh doanh, bám sát các diễn biến của thị trường, môi trường kinh doanh và định hướng giai đoạn 2015-2020, phấn đấu hoàn thành thắng lợi các mục tiêu, chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2015.
+ Tăng cường công tác quản lý chi phí, đẩy mạnh thực hành tiết kiệm, chống lãng phí trên mọi mặt họat động, gắn chi tiêu tài chính với gia tăng hiệu quả công việc.
+ Tăng cường năng lực tổ chức quản lý kinh doanh bằng hệ thống các công cụ quản lý, điều hành: hệ thống chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh, hệ thống đánh giá chất lượng hiệu quả hoạt động, các giới hạn kinh doanh bán lẻ, hệ thống kiểm tra, cảnh báo và ngăn chặn rủi ro trong hoạt động kinh doanh.
+ Quán triệt sâu rộng tới cán bộ công nhân viên về vai trò, mục tiêu, yêu cầu nâng cao năng lực cạnh tranh đối với Chi nhánh. Các tổ chức Đảng, đoàn thể luôn phát huy tối đa vai trò lãnh đạo phát động các phong trào thi đua sôi nổi, hiệu quả.
+ Giữa Chi nhánh và các phòng ban tại Hội sở chính BIDV cần có sự phối hợp chặt chẽ để kịp thời phản ánh, xử lý những kiến nghị, thắc mắc của khách hàng, cho ra đời những sản phẩm dịch vụ thanh toán thực sự phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế