Căn cứ theo Quyết định số 3289/QĐ-NHNN ngày 31/12/2008 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, cơ cấu tổ chức của CIC gồm: Ban giám đốc, 09 phòng chức năng, 01 tổ dự án và 01 chi nhánh tại Hồ Chí Minh:
* Phòng xếp hạng tín dụng
Phân tích, tạo lập và cung cấp các sản phẩm XHTD DN, Tập đoàn, Tổng công ty, ấn phẩm về xếp hạng tín dụng DN, chấm điểm lãnh đạo doanh nghiệp và nhóm các sản phẩm liên quan, cụ thể như sau:
- Tạo lập, cung cấp báo cáo, phân tích tổng hợp kết quả XHTD DN cho NHNN và các cơ quan quản lý nhà nước theo quy định.
- Tạo lập và cung cấp báo cáo xếp hạng, chấm điểm tín dụng DN, cá nhân cho các TCTD.
- Làm dịch vụ thông tin về XHTD DN và cá nhân Việt Nam cho các tổ chức, cá nhân trong nước có nhu cầu.
- Dịch vụ tư vấn, XHTD cho các TCTD, các tổ chức khác.
- Dịch vụ tư vấn, XHTD cho khách hàng vay của TCTD
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao.
* Phòng Công nghệ thông tin
Quản lý, vận hành, cập nhật dữ liệu và đảm bảo hoạt động hệ thống công nghệ thông tin của CIC; hỗ trợ các chi nhánh NHNN về công nghệ thông tin trong hoạt động thông tin tín dụng. Phòng công nghệ thông tin có vai trò rất lớn trong việc hỗ trợ về kỹ thuật, viết và hoàn thiện các chương trình cho các phòng chức năng; đồng thời xử lý các lỗi về kỹ thuật khi khách hàng hỏi tin trực tuyến có yêu cầu.
* Phòng Thu thập và Xử lý thông tin
Thu nhận, xử lý, kiểm soát thông tin từ các Tổ chức tín dụng theo quy định của Thống đốc NHNN về hoạt động thông tin tín dụng; hỗ trợ các TCTD về công nghệ thông tin trong hoạt động thông tin tín dụng. Phòng có một số các tổ sau đây: Tổ Báo cáo tài chính có nhiệm vụ đôn đốc, thu thập và nhập các số liệu BCTC của các khách hàng vay vào kho dữ liệu; Tổ pháp lý có nhiệm vụ thu thập và hoàn thiện hồ sơ pháp lý doanh nghiệp và cấp mã CIC
mới cho các khách hàng không có dư nợ tại CIC.
* Phòng Nghiên cứu và Phát triển
Nghiên cứu xây dựng các văn bản quy phạm pháp luật, các tiêu chuẩn thông tin trong lĩnh vực thông tin tín dụng; xây dựng các mẫu sản phẩm và dịch vụ thông tin tín dụng, kiểm soát hoạt động nội bộ; quan hệ đối ngoại. Đặc biệt, phòng có nhiệm vụ giới thiệu các sản phẩm tới khách hàng cũng như tiếp nhận các phản hồi của khách hàng về chất lượng, nội dung của các sản phẩm CIC cung cấp; trong đó có sản phẩm XHTD.
* Phòng Hành chính - Nhân sự
Quản lý cán bộ, hợp đồng lao động; công tác thi đua khen thưởng, kỷ luật; chế độ bảo hiểm; quản lý công sở, tài sản; công tác hành chính, quản trị, văn thư, lưu trữ và bảo vệ cơ quan.
* Phòng Ke toán:
Thực hiện các văn bản chế độ quản lý tài chính, kế toán của Nhà nước và của Ngành; xây dựng trình Giám đốc các văn bản liên quan, quy chế thu chi nội bộ phù hợp với cơ chế, quy chế tài chính của Nhà nước và NHNN.
* Phòng Cung cấp thông tin trong nước
Tạo lập báo cáo, cung cấp thông tin phục vụ quản lý của NHNN và các cơ quan quản lý Nhà nước theo quy định của Thống đốc NHNN, các sản phẩm thông tin tín dụng cho các TCTD, tổ chức khác và cá nhân trong nước. Trong đó: Tổ tài sản đảm bảo có nhiệm vụ thu thập các thông tin về TSĐB của các khách hàng vay đối với các món nợ tại các TCTD; Tổ kiểm soát dư nợ kiểm soát các dư nợ bất thường hoặc cập nhật tình trạng dư nợ chậm.
* Phòng Cung cấp thông tin ngoài nước
Trao đổi thông tin với các hãng thông tin quốc tế; tạo lập và cung cấp báo cáo thông tin về tổ chức và cá nhân nước ngoài.
Biên tập và xuất bản Bản tin thông tin tín dụng, Bản tin cảnh báo và Bản tin thông tin tín dụng điện tử.