Trong tiến trình hội nhập của nền kinh tế thế giới, cùng với công cuộc đổi mới và phát triển của nền kinh tế đất nước BIDV nói chung và BIDV Hà Thành nói riêng đang đứng trước nhiều cơ hội và thách thức đòi hỏi sự cố gắng, nỗ lực cạnh tranh trên tinh thần hoà nhập tương hỗ và cùng có lợi để ngày càng phát huy được hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của mình.
Để chuẩn bị những điều kiện cho sự hội nhập khu vực và quốc tế , tạo sức mạnh tổng hợp, đảm bảo năng lực cạnh tranh kinh doanh đối ngoại ngay trên thị trường trong nước, Ngân hàng trong thời gian tới cần hoàn thiện cơ bản về cơ sở vật chất và con người trong nghiệp vụ thanh toán và các nghiệp vụ khác liên quan đến kết quả kinh doanh của ngân hàng
Để đáp ứng được tiến trình hội nhập, BIDV Hà Thành cần không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán để có thể cạnh tranh được t rên thị trường. Cụ thể là:
- Mở rộng mạng lưới các phòng giao dịch , tạo điều kiện cho hoạt động thanh toán được thuận lợi và dễ dàng.
- Đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý và cán bộ kỹ thuật nghiệp vụ ngân hàng có đủ trình độ về chuyên môn, ngoại ngữ để xử lý thành thạo các nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, đặc biệt là năng lực nghiệp vụ thanh toán. Ngoài ra
phải đào tạo các cán bộ có phong cách phục vụ khách hàng lịch sự, nhẹ nhàng và chính xác để tạo sự tin tưởng khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
- Củng cố, hoàn thiện bộ máy thanh toán theo hướng mô hình NHTM đạt tiêu chuẩn quốc tế để phù hợp với xu thế phát triển trong mỗi giai đoạn.