3.2.2.1 Hoàn thiện quy trình cho vay
Trước tiên là phải luôn luôn đổi mới, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ cho vay đáp ứng kịp thời sự phát triển nhanh nhạy của nền kinh tế. Bởi tổ chức và quy trình nghiệp vụ cho vay một cách hợp lý đúng đắn sẽ là cơ sở, nền tảng cho sự phát triển tín dụng bền vững.
Nâng cao chất lượng thẩm định trước khi cho vay; Không nới lỏng các điều kiện vay vốn; bảo đảm tiền vay đối với khách hàng; Hạn chế và không áp dụng mức tối đa đối với việc cho vay có tài sản hình thành từ vốn vay, nhất là tài sản là máy móc, thiết bị nhà xưởng, các tài sản có tính rủi ro cao khi phát mại tài sản; Y êu cầu khách hàng vay hoặc chủ sở hữu tài sản thực hiện nghiêm túc các quy định của pháp luật hiện hành về việc mua bảo hiểm đối với tài sản bảo đảm trong suốt quá trình vay vốn ngân hàng; thực hiện kiểm tra, định giá lại tài sản bảo đảm theo định kỳ hoặc đột xuất để có giải pháp phù hợp nhằm hạn chế rủi ro có thể phát sinh.
Thành lập, duy trì hoạt động của Tổ thu hồi nợ xấu, nợ quá hạn, nợ tiềm ẩn rủi ro. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát trong, sau khi cho vay. Sau kiểm tra phải nghiêm túc chỉnh sửa, bổ sung, hoàn thiện, đảm bảo tính chất pháp lý của hồ sơ theo đúng quy định hiện hành.
3.2.2.2 Nâng cao hiệu quả thu thập thông tin
Tích cực thu thập các thông tin, đặc biệt là các thông tin mang tính cảnh báo, dự báo rủi ro ngành hàng, lĩnh vực đầu tư giúp toàn chi nhánh hạn chế và giảm thiểu những rủi ro có thể phát sinh trong việc cấp tín dụng. Mỗi chi nhánh tỉnh cần có một bộ phận chuyên phụ trách công tác trên, theo đó, từng bước tổ chức mạng lưới thu thập, phổ biến thông tin cần thiết cho hoạt động kinh doanh qua nối mạng máy vi tính đến từng chi nhánh cấp huyện, phòng giao dịch.
Nâng cao chất lượng thông tin đầu vào về khách hàng khi đặt quan hệ tín dụng, nhất là các doanh nghiệp. Phản ánh đúng các thông tin khi thực hiện chấm điểm khách hàng làm cơ sở cho việc phân loại nợ và trích lập dự phòng theo đúng quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng rủi ro và xử lý rủi ro theo đúng chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước và của Agribank.
3.2.2.3 Tăng cường mối quan hệ với cấp ủy, chính quyền địa phương
Đối tượng cho vay của Agribank là những đơn vị, cá nhân, hộ sinh sống, sản xuất kinh doanh tại địa phương. Trực tiếp quản lý và hiểu rõ hơn ai hết đó là lãnh đạo cấp Ủy, chính quyền địa phương. Vì vậy, Ngân hàng cần phải gắn chặt với cấp Ủy, chính quyền, phối hợp chặt chẽ, có hiệu quả với các tổ chức chính trị xã hội để nắm bắt thông tin về khách hàng, để thẩm định, quyết định cho vay và xử lý các khoản vay có vấn đề một cách thuận lợi và hiệu quả.
Mặt khác, việc tăng cường hơn nữa mối quan hệ với cấp ủy, chính quyền địa phương, các ngành... trên địa bàn là cơ hội tốt để Ngân hàng tuyên truyền, giới thiệu chính sách tín dụng, cơ chế nghiệp vụ của ngành tới khách hàng của mình. Đồng thời, tranh thủ sự giúp đỡ của Chính quyền địa phương, các tổ chức chính trị xã hội trong việc cho vay thu nợ, đặc biệt là xử lý nợ khó đòi, tạo điều kiện thuận lợi phòng, giảm thiểu rủi ro và tạo đà cho việc mở rộng tín dụng.
3.2.2.4 Xây dựng hệ thống các giải pháp xử lý nợ xấu
Tập trung các giải pháp quyết liệt, đồng bộ để giảm thấp nợ xấu, hạn chế nợ xấu, nợ quá hạn phát sinh. Kiên quyết xử lý tài sản để thu hồi nợ đối với khách hàng trây ì, không hợp tác trong việc trả nợ ngân hàng, Theo đó, cần phân loại từng khách hàng để có phương án xử lý phù hợp. Đối với khách hàng có khả năng phục hồi sản xuất, phương án sản xuất, kinh doanh khả thi, có hiệu quả trả nợ trong tương lai gần, chi nhánh nên thực hiện cơ cấu lại nợ
theo Quyết định 780/2010/QĐ-NHNN để tháo gỡ khó khăn cho khách hàng, đồng thời hạn chế nợ xấu có nguy cơ gia tăng.