hàng
Bảng 3.2: Mối quanhệ giữa DNVVN với cán bộ tín dụng ngân hàng
Các ý kiến Tỷ lệ đồng tình (%) Tỷ lệ không và ít đồng tình (%) 1. Cán bộ tín dụng luôn sẵn sàng giúp đỡ ông (bà) 52,9% 47,1%
2. Ông (bà) tin tƣởng vào lời
khuyên của cán bộ tín dụng 51,1% 48,9% 3. Ông (bà) tin rằng cán bộ tín
dụng hiểu doanh nghiệp của ông
(bà) 52,4% 47,7%
4. Ông (bà) không muốn tiếp xúc
với cán bộ tín dụng 29,1% 70,9% 5. Cán bộ tín dụng không quan
tâm đến doanh nghiệp ông (bà) 45,4% 54,6% 6. Ông (bà) cảm thấy bị hạch sách
khi làm việc với cán bộ tín dụng 72,1% 27,9%
(Nguồn: Điều tra khả năng tiếp cận tín dụng của các DNVVN, Chi Cục thống kê thị xã Dĩ An, 2015)
Số liệu Bảng 3.2 cho thấy, ba ý kiến đầu liên quan đến mức độ tin tƣởng của doanh nghiệp điều tra đối với cán bộ tín dụng. Có gần 50% DNVVN đƣợc phỏng vấn thể hiện không và ít tin tƣởng vào cán bộ tín dụng. Mặc dù tỷ lệ doanh nghiệp đƣợc phỏng vấn muốn tiếp xúc với cán bộ tín dụng tƣơng đối cao (70,9%), nhƣng theo hai ý kiến cuối cùng thì tỷ lệ doanh nghiệp điều tra cho rằng, cán bộ tín dụng không quan tâm đến doanh nghiệp và doanh nghiệp cảm
thấy họ bị cán bộ tín dụng hạch sách chiếm tƣơng đối cao (mức đồng tình tƣơng ứng là 45,4% và 72,1% số DNVVN điều tra). Kết quả điều tra về mức độ đồng tình của các doanh nghiệp trong cả sáu ý kiến cho thấy đa số các DNVVN điều tra thiếu lòng tin vào cán bộ tín dụng, và đây cũng là rào cản để họ có thể có quan hệ khách hàng tin cậy, để đƣợc tiếp cận nguồn vốn vay này dễ dàng hơn.
3.3.4.2. Nguyên nhân hạn chế sử dụng hình thức tín dụng thuê tài chính của DNVVN
Bảng 3.3: Nguyên nhân hạn chế sử dụng hình thức tín dụng thuê tài chính của các DNVVN
Nguyên nhân Tỷ lệ (%)
1. Không biết gì về hình thức thuê tài chính 28,6% 2. Không biết thủ tục thuê tài chính 32,0% 3. Không hiểu lợi ích của thuê tài chính 17,5%
4. Thủ tục phức tạp 35,7%
5. Chi phí cao 31,6%
6. Hình thức tín dụng khác có lợi hơn 33,3% 7. Nguyên nhân khác (không có nhu cầu,
không biết ở đâu) 5,4%
(Nguồn: Điều tra khả năng tiếp cận tín dụng của các DNVVN, Chi Cục thống kê thị xã Dĩ An, 2015)
Kết quả Bảng 3.3 cho thấy nguyên nhân mà các DNVVN điều tra không sử dụng hình thức thuê tài chính chủ yếu là do thiếu hiểu biết về hình thức này (không biết hình thức thuê tài chính và không biết thủ tục thuê tài chính, không hiểu lợi ích của hình thức tín dụng thuê tài chính). Những doanh nghiệp có hiểu biết về hình thức tín dụng thuê tài chính thì e ngại thủ tục và mức phí cao nên không tiếp cận hình thức này.
Ngoài các ngân hàng thƣơng mại cung cấp tín dụng và các dịch vụ ngân hàng, tại Việt Namcòn có các quỹ tín dụng Nhà nƣớc cung cấp tín dụng ƣu đãi cho các doanh nghiệp thuộc diện ƣu đãi theo lĩnh vực đầu tƣ và ngành nghề kinh doanh. Theo kết quả điều tra 230 doanh nghiệp năm 2014-2015 thuộc đề tài “Tín dụng chính sách cho các DNVVN tại VN” trong khuôn khổ dự án “Sáng kiến cạnh tranh VN-VNCI” cho thấy, nhìn chung, các doanh nghiệp nhà nƣớc có khả năng tiếp cận tốt hơn tới nguồn tín dụng ƣu đãi so với doanh nghiệp thuộc khối tƣ nhân. Danh sách 230 doanh nghiệp chọn mẫu điều tra là những doanh nghiệp thuộc ngành nghề đƣợc ƣu đãi theo chính sách ƣu đãi tín dụng của Chính phủ Việt Nam. Trong đó có 115 doanh nghiệp thuộc diện ngành nghề, lĩnh vực ƣu đãi đã đƣợc nhận tín dụng ƣu đãi, còn 115 doanh nghiệp thuộc diện ngành nghề, lĩnh vực ƣu đãi, nhƣng chƣa hoặc không đƣợc nhận tín dụng ƣu đãi. Kết quả khảo sát cho thấy, các doanh nghiệp lớn hơn, nhƣ DNNN có khả năng tiếp cận tín dụng ƣu đãi tốt hơn. Nói cách khác, các DNVVN của khối tƣ nhân khó tiếp cận nguồn tín dụng ƣu đãi hơn.