5. CẤU TRÚC LUẬN VĂN
3.1.1. Định hướng chung của Bệnh viện
Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Trị là cơ sở khám chữa bệnh, nghiên cứu y học, đào tạo và chỉ đạo tuyến có uy tín với người bệnh, người dân dân trong tỉnh và có tầm ảnh hưởng rộng về chuyên môn tới hệ thống khám chữa bệnh khu vực miền trung và các tỉnh biên giới nước bạn Lào. Cán bộ viên chức Bệnh viên có kinh nghiệm chuyên môn, y đức tốt và giỏi y thuật. Tập thể lãnh đạo bệnh viện và các khoa phòng có sự đoàn kết, đồng thuận cao. Giám đốc bệnh viện tăng cường phân quyền cho các khoa, phòng trong công tác tổ chức, điều hành và quản lý các khoa phòng. Cán bộ viên chức cơ bản đánh giá rất tốt việc đảm bảo quy chế dân chủ, chi tiêu nội bộ và hài lòng với công tác điều hành, quản lý và môi trường làm việc; bệnh nhân hài lòng với công tác chăm sóc và phục vụ của bệnh viện.
Xây dựng Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Trị trở thành Bệnh viên đa khoa hoàn chỉnh hạng I, đủ năng lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao: khám chữa bệnh tuyến cao nhất, đào tạo nhân viên y tế ở mọi trình độ, nghiên cứu khoa học, chỉ đạo tuyến, hợp tác quốc tế, quản lý kinh tế y tế, xứng đáng là một đơn vị y tế đầu ngành của tỉnh và đạt trình độ ngang tầm các bệnh viện khu vực miền trung.
Để tiếp tục giữ vững và phát huy các kết quả đã đạt được đó và từng bước hoàn thiện, nâng cao những mặt còn yếu kém, Bệnh viện đã đề ra phương hướng phát triển cho những năm tới là đẩy mạnh công tác chuyên môn, nghiên cứu khoa học và ứng dụng kỹ thuật cao trong chẩn đoán, điều trị và chăm sóc người bệnh để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tăng cường quản lý chất lượng bệnh viện, nâng cao uy tín và thương hiệu của Bệnh viện trong nhân dân; phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu cả về số lượng lẫn chất lượng, ổn
định tổ chức hoạt động của Bệnh viện đạt hiệu quả cao; nâng cao đời sống của CBVC, thực hiện tốt Nghị định 43/2006/NĐ-CP và tăng cường giám sát, kiểm tra thực hiện, xây dựng cơ sở vật chất của bệnh viện, duy trì tốt hoạt động của các khu đã được xây dựng và phát triển các khu mới th o kế hoạch đã được HĐND tỉnh phê duyệt đồng thời luôn chú trọng công tác vệ sinh môi trường, giữ gìn cảnh quan Bệnh viện.
Thứ nhất, chuyển từ mô hình quản lý thuần tuý chuyên môn sang mô hình quản lý đơn vị kinh tế dịch vụ. Tổ chức hệ thống định mức kinh tế hợp lý. Quản lý chặt chẽ các yếu tố đầu vào, chi phí và thu nhập. Chuyển trọng tâm từ “bác sỹ” sang trọng tâm “người yêu cầu dịch vụ”.
Thứ hai, đa dạng hoá các hình thức dịch vụ và đồng bộ hoá dịch vụ nhằm đáp ứng tốt nhất yêu cầu của người bệnh và xã hội. Thay đổi quan niệm bệnh viện ngồi đợi bệnh nhân đến sang chủ động đến với bệnh nhân, thâm nhập cộng đồng trên cơ sở nghiên cứu nhu cầu xã hội, tổ chức hệ thống marketing.
Thứ ba: Bệnh viện cho mọi người, mọi người đều được điều trị tại Bệnh viện, được hưởng các dịch vụ y tế như nhau không phân biệt giàu nghèo. Đó là hướng đi thực thi công bằng y tế.
Thứ tư: Hướng ưu tiên sử dụng công nghệ thích hợp; phân tích giá cả hiệu quả để tránh lãng phí;
Thứ năm; Trong cơ chế thị trường, đã có nhiều bệnh viện ngoài công lập được thành lập. Thực tế đã có sự cạnh tranh giữa các bệnh viện. Bệnh viện công lập thường được nhân dân đánh giá tốt về trình độ chuyên môn, song lại đánh giá thấp về chất lượng chăm sóc, thái độ phục vụ, thủ tục hành chính, điều kiện sinh hoạt... Muốn có thương hiệu, được bệnh nhân tin tưởng các bệnh viện công lập trong đó có Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Trị phải khắc phục các tồn tại này. Chính vì vậy, bên cạnh việc phấn đấu nâng cao chất lượng chuyên môn, Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Trị cần tập trung vào nâng cao chất lượng chức năng, tăng nhân lực về cả số lượng và chất lượng, đặc biệt là điều dưỡng chăm sóc.