Những dịch vụ mà Cục Hải quan thành phố Cần Thơ cung cấp

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại cục hải quan thành phố cần thơ (Trang 35 - 37)

- Tính minh bạch: là việc doanh nghiệp có được những thông tin quy định về bộ

4.1.3. Những dịch vụ mà Cục Hải quan thành phố Cần Thơ cung cấp

Ngành Hải quan nói chung và Cục Hải quan các tỉnh, thành phố nói riêng đã tập trung hồn thiện thể chế, quy trình thủ tục hải quan theo hướng tuân thủ các Hiệp định tương mại tự do, hiệp định tạo thuận lợi thương mại, Luật Hải quan, Luật thuế Xuất Nhập khẩu và đã triển khai dịch vụ Hải quan điện tử đã góp phần vào thực hiện kế hoạch cải cách, phát triển hiện đại hóa ngành Hải quan với mục tiêu “chuyên nghiệp, minh bạch, hiệu quả” góp phần đổi mới, hiện đại hóa một cách mạnh mẽ, tồn diện các mặt cơng tác Hải quan nhằm nâng cao năng lực quản lý, tạo thuận lợi cho hoạt động giao lưu thương mại và thực hiện đầy đủ các cam kết Quốc tế mà Việt Nam đã ký kết. Các dịch vụ cung cấp chủ yếu:

Hiện nay ngành Hải quan nói chung và Cục Hải quan thành phố Cần Thơ đã thiết lập cổng thông tin điện tửđể cộng đồng các doanh nghiệp, người dân, các tổ chức kinh tế- xã hội và các nhà đầu tư trong và ngoài nước như Danh mục hàng hóa XNK; Biểu thuế XNK; Phân loại hàng hóa; Mã số HS; Thư viện văn bản điện tử; Tình trạng nợ thuế và một sốthông tin khác. Để tra cứu, tìm kiếm thơng tin trên các lĩnh vực cơng tác Hải quan. Cụ thể: https://www.haiquancantho.gov.vn.

Tư vấn chính sách pháp luật và giải đáp vướng mắc

Các câu hỏi khó khăn vướng mắc hiện nay của các doanh nghiệp được thực hiện chủ yếu tại trụ sở cơ quan hải quan, qua việc đối thoại với người khai hải quan hằng năm và trên cổng thông tin điện tử trực tuyến của Cục Hải quan thành phố Cần Thơ.

Khai báo Hải quan điện tử

Hiện nay người khai Hải quan (doanh nghiệp) đã sử dụng các chương trình phần mềm khai báo do cơ quan Hải quan cung cấp miễn phí hoặc được cung cấp bởi đối tác khác để tạo lập các thông điệp dữ liệu điện tử cần khai báo theo khuôn dạng định sẵn.

Người khai Hải quan tiến hành tạo lập thông tin tờ khai, các chứng từ kèm theo của bộ hồ sơ như tờ khai trị giá, hóa đơn thương mại,...trên phần mềm đã được cài đặt và cấu hình kết nối đến cơ quan Hải quan. Nếu dữ liệu đúng và đủ thì cơ quan Hải quan chấp nhận và trả thông tin phản hồi về cho DN. Nếu không được chấp nhận cũng có phản hồi để doanh nghiệp sửa chữa và khai bổ sung.

Thủ tục thơng quan điện tử đối với hàng hóa XNK

Hiện nay Cục Hải quan thành phố Cần Thơ đã ứng dụng công nghệ thông tin như khai báo, tiếp nhận, kiểm tra, phân luồng, xác nhận thơng quan, giám sát hàng hóa đều được tựđộng hóa 100% do chính phủ Nhật Bản tài trợvà do đó các thơng tin đều được mã hóa thơng qua đường truyền Internet.

Thanh toán Hải quan

Hiện nay việc thanh toán Hải quan điện tửnhư thanh toán tiền thuế XNK thông qua các thông điệp điện tử thay cho nộp thuế bằng tiền mặt như trước đây và đã giúp

cho doanh nghiệp giảm đi các chi phí phát sinh, xử lý, phân phối, dự trữ, giảm thiểu chi phí trong thu nhận thơng tin, giảm các chi phí hành chính, chi phí vơ hình.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá sự hài lòng của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ tại cục hải quan thành phố cần thơ (Trang 35 - 37)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(124 trang)